The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.4 Review about Other Hotel
Неделька на White Knife Bay
Номер (по их, комната)
Обслуживание и ремонт, потребовалось исправить перекосившуюся дверь, отличное. Но есть дефекты. Постельное бельё с катышками, что говорит о низком качестве х/б. Матрац на синхронизированных пружинах (18-й век), если на одном конце гигантской 2-х спальной кровати дёрнуть ногой, на другой стороне всё (все) подскакивает. Подушки - деревянные, такие ещё поискать...
Сантехника ушатана, но, имея малти тулз в кармане (я без него не езжу), восстановима.
Местоположение
Нам достался 62-й корпус, рядом с Laundry Factory, мы её звали "электростанция" за пронзительный вой на противной частоте. Слышен был даже на противоположной стороне бассейна (наверно, помог ветер, достаточно сильный, направленный). Зачем производственное предприятие разместили в туристической зоне? Загадка.
Столовка
Холодные овощи, масла и пр. соусы - оч. прилично. Фрукты - отстой. Я никогда не видел такие количества неспелых персиков и слив в одном месте. Неспелыми были ещё и дыни. В праздник (только на ужин) иногда давали арбузы - супер.
К горячему большие претензии. Впервые за долгие годы. Мясных блюд 2-3. На видном месте, всегда сухая (not jucy, не сочная), говядина. Не помогла даже моя жалоба к Шеф поварам, выходящим "в люди". Предполагаю, кумовство неистребимо.
Спасала дополнительная "улица" с кебабами и митболлами, эпизодически появлявшимися там. Однажды была курица в кляре - волшебно. Но, к сожалению, эпизод для 5-звёздочника - редковато. Хочу похвалить отдельно официанта Abanob'а и бармена Sayid'а, работающих "на бегу"...
Море - чудесное. Здесь самые "вкусные" места залива White Knite. Поэтому, несмотря на все невзгоды, народ сюда едет. Однако на сегодня я бы выбрал ушатанный Island View или Hilton 4* или далёкую, но "вкусную" Siera'у. Даже соседство с Soho не спасает...
Ресепшн
Ресепшенисты ни за что не отвечают, кроме размещения (в других отелях они - главные решалы). И это делают, не спеша. Даже деньги не помогут прибывшим ночью или утром получить номер раньше 14:00. Дебилизм! Единственная, кстати русскоговорящая, служба - PR. Они со всеми другими службами связаны, исправляют (стараются) все невзгоды, неприятности туристов.
К счастью для нас, море и природу им испортить (пока) не удалось. Отдыхать надо. И курортный Шарм - одно из лучших мест.
Спасибо за то,что нашли время написать о нас.
Мне всегда доставляет удовольствие получать обратную связь от наших гостей, для нас это всегда очень полезно. Все ваши комментарии были приняты во внимание и безусловно являются очень ценными для нас.
Надеюсь увидеть вас вновь в отеле Concorde El Salam Sharm El Sheikh.
С благодарностью и уважением,
Самир Рашван
Генеральный Менеджер
Вы действительно хотите удалить комментарий?