1. Отель находится в стадии ремонта!!! Операторы об этом не предупреждают.

2. Очень странное отношение персонала к туристам

3. Аниматоры просто никакущие- кроме детских.

Начнем:

Ремонт идет и в корпусах и на территории. Работы ведутся с утра до позднего вечера! За номера с видом на бассейн просили доплаты 10 долларов в сутки, что не имело смысла, потому что там шли масштабные строительные работы(уже закончились) Бунгало нам не подошло из-за удаленности от ресторана, пляжа и основного бассейна (для пожилых и детей не советую). В основном корпусе номера просторные, розеток мало, уборка египетская😅 в номере мы только ночевали, поэтому не заинтересованы в оценке интерьера. К концу отдыха ремонт добрался к нашему холлу, вещи на балконе посушить нереально из-за строительной пыли.

Пляж интересный, но не практичный. ОЧЕНЬ МАЛО ЗОНТОВ!!!! Если хотите быть в тени и ближе к воде- места нужно занимать чуть ли не с открытия пляжа. Риф не плохой, рыба есть, мурены, скаты. Все 12 дней был зеленый флаг. Пантоны удобные. Спасатели молодцы- при необходимости сразу помогают.

Основной бассейн удобен для детей, горки лайтовые. Не особо чистый и не разу не слышали запаха хлора.

Аниматоры просто бесполезные. Утром проводят зарядку, после обеда небольшая активность - зумба или аэробика, йога, дартс. ВСЕ!!!! Их не видно и не слышно. Каждый день было много желающих играть в волейбол, песок раскаленный- перед игрой его полили только один раз. Люди сами собирали команды, без участия анимации. На просьбу объявить волейбол в микрофон- один раз ответили «5мин» и не обьявили, а второй раз вообще египетский Фреди Меркури сказал, что он уже не работает😳😳😳 В игре они участия не принимали, хотя в других отелях всегда аниматор ведет счет и комментирует игру. Вечерняя программа не плохая, но опять же - команда аниматоров участия в этом не принимает, только в личном порядке приглашает на диско за 25 долларов. Раз в неделю пена-пати в бассейне, хоть что то интересное. Детские аниматоры более участливые, особенно ребенок в восторге от девочки которая рисует макияж и проводит мини-диско.

Ну и насчет персонала. Очень приветливый и участливый управляющий, к сожалению имя не запомнила👍🏻 на ресепшене Mohammed хорошо владеет русским и внимателен к вашей проблеме.

А вот в барах персонал нас оооочень удивил. Есть ребята очень дружелюбные и участливые, но есть и особи, которые ведут себя так- будто вы не в отеле 5 звезд, а непрошенный гость в их доме. В некоторых барах тебе рады только за чаевые. И это очень хорошо прослеживается и оставляет неприятный отпечаток. Впервые с таким столкнулись, пообщались с другими туристами- многие тоже такое впервые наблюдают и офигивают.

Питание приемлемое, хоть и однообразное. Иногда дают утку, баранину, индюшатину, морики. Алкоголь местный- не вкусный.

Надеюсь, все эти моменты- всего лишь временные нюансы связанные переходом из одной сети в другую, но на самом деле- работу им еще налаживать и налаживать. Нам это отдых не испортило, но если вы едете не за морем, а за сервисом- можете огорчиться.