The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
Очень жаль. Разочаровались.
Ехали в отель с отличным настроем, большой компанией, несмотря на множество негативных отзывов. До последнего не верили, пока сами не убедились. Основная проблема при заселении, персонал просит денег. Когда отказались платить , заселили нас троих, с отцом и дочкой в очень маленький номер, где даже ногу поставить негде, дверь в туалет не закрывается. Дочка пол дня проплакала от такого дискомфорта. Ни переодеться, ни развернуться в номере.
На просьбы и комментарии вопрос категорически решать не собирались, так как заселили таким образом специально, дабы показать свое превосходство над тем кто отказывается приплачивать. На просьбу вызвать администратора сбежался весь персонал, который был в отеле и разрешить вопрос не собирались. Кто из них администратор так и не поняли. По поведению наверное никто. Администраторы так себя не ведут. Представитель компании интурист, объяснил что они испытывают к нам негатив и помогать и идти на встречу нам не будут , предложил улучшить условия за дополнительную плату. А так же прокомментировали, что не нужно ходить и смотреть другие номера. Хотя всех остальных заселили в номера большей площадью даже живущих по одному и по двое. Очень жаль что представитель туроператора не защищает комфорт туристов. Испорченный отдых с первого дня. Честно, ехали, с самыми добрыми намерениями, еще и друзья шутили, " Наверное мы напишем первый положительный отзыв" Но, увы. Разочаровались. Отель не рекомендуем.