АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
413 +61 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
20.09.24 - 29.09.24
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых сентябрь 2024.

Translate

Отдыхали с 20.09.24 по 29.09.24.

Трансфер.

Заранее забронировали индивидуальный трансфер, встретили, проводили к стойке Интуриста - отметиться, что едем сами. Минут за 70-80 доехали до отеля.

У нас был забронирован главный корпус Mainbuilding Land View Room. На ресепшене при заселении предложили семейный номер типа со скидкой за 20 евро сутки в этом же корпусе. Мы отказались, спросили сколько стоят лейки, сказали от 40 евро. Отказались. Номер был на 3 этаже с видом во двор, виден был мост и вдалеке вдалеке море. Хороший номер, огромная кровать родительская, одному ребёнку полуторка и другому разобран диван.

Но очень хотелось в лейки. Начитавшись чата о том, что кого-то бесплатно переселяют, кого-то подешевле, пошли еще раз узнавать. Цену огласили ту же - 40 евро сутки второй этаж, 60(или 50) в сутки за первый и на 3 этаж бесплатно, но предупредили, что там маленький номер. Мы решили брать второй этаж.

За 8 суток доплатили 358 долларов. Позже на встрече с гидом он сказал, что мы поспешили, могли чуть ли не бесплатно, но деньги были внесены и что-то менять было поздно.

Про лейки:

Ни разу не пожалели, что переехали. Это действительно другой мир. Второй этаж мне понравился. И на балкончике сидишь, мимо тебя никто не ходит, никто лишний не заглядывает в окна, случайно не забредет. С лежаками особо не было проблем, по ту сторону бассейна были несколько лежаков и если свободно, то занимали, нет, то просто купались. Вид с балкона добавила. У нас дети 6 и 9 лет, сами спускались, купались, мы могли присматривать с балкона. Если младше, то конечно лестница может доставить неудобства, да и одного ребёнка не отпустишь. Номер двухкомнатный. У детей две отдельные кровати и окно, у нас двуспальная кровать в комнате с балконом.

Мини бар.

Мини бар был только в нашей комнате. Пополняли как и всем - одно пиво, 2 пепси, 2 севенапа, 2 псевдо меринды. Один раз положили 1 евро и попросили 4 пива. Положил только 2. Больше не экспериментировали. Добавляют только то, что выпили.

По уборке.

Были вопросы по наличию мыла, полотенца для ног, второго одеяла. Писали записки или просили сразу у уборщицы. Все давали. Правда одеяло на следующий день забирали. И мы опять просили🙈. С лежаков наблюдали уборку своего этажа и третьего. На третьем подметали даже балкон, протирали стеклянные балконные двери, у нас такого не было, но полы в комнатах протирали, мусор выносили и ладно. Полотенца вроде бы меняли, с балкона забирали, в ванной или на кроватях лежали аккуратно сложенные. Надеюсь новые, а не те же 😅.

Еда.

Тут конечно у каждого свое мнение. Кто-то говорит что есть нечего, кто-то что все попробовать не успел. Мы ели в основном в лейках, но и в главный иногда ходили. Из гарниров рис, пюре, фри и спагетти. Мясо разное есть, всегда курица или индейка гриль, написано спинка. Рыба был лосось, дорадо гриль, или просто написано рыба гриль, угадай какая сам. Но на какой то день это надоедает. Не сказать что прям вау, есть можно. Дважды попали на креветки, на язык кусочками в соусе, просто на отварной язык, утку. Из овощей помидоры/ огурцы всех форм нарезки и сочетыния , различные листья салатов, травы. Сложности были с завтраками для детей, яйца они не едят, каши находили пару, сказали гадость. Шарики хлопья в лейках закончились, и их больше не докладывали. Первые дни ели панкейки, но есть 7-8 дней одно и тоже не очень. С супами тоже было проблемно, все пюрированные, есть их никто не смог. Поэтому на обед и ужин ели одно и то же. Десерты - много, но по вкусу много одинаковых, отличающихся только цветом. Тоже не вау. Голодными конечно никто не остался, но по обычной домашней еде соскучились. Даже в 24/7 заказывали некоторые позиции - есть не стали.

Напитки.

Коктейли - раз на раз не приходится. Заказываешь одно и то же, то пить не возможно, то вкусно. Импортные напитки наливали не всегда, стоит бутылка показываешь на нее, в ответ, что там пусто и наливали местное. Удобно что питьевая вода на каждом шагу.

Мороженое🍨.

Это любовь детей. В шариках постоянно вкусы менялись, работал сотрудник дольше чем заявлено. В упаковках пару раз оставался только фруктовый лед. Удобно что несколько точек с мороженым.

Пляж.

Лежаки конечно это то, что вызвало большое возмущение. Приходили после часов 2-3 дня, находили свободные места. Как-то пришли в 10. Раз 5 прошлись по пляжу. Ни единого лежака. При этом людей мало, все просто занято полотенцами. Это конечно вина отдыхающих, но и объективно для такого количества отдыхающих лежаков мало и на пляже и в аквапарках. По заходу в море. Валуны слева от Пирса, ноги не раз ударяли. Справа поровнее. Но берег галька, аквашузы меня спасали. Детям и мужу было больновато заходить.

Аквапарки и луна-парк.

Купались и в детском и во взрослом аквапарках. Не работала полосатая горка весь наш отдых. На один день отключали белую и желтую. Аквапарк понравился. Накатались вдоволь. В луна-парке на работала гусеница 🐛 первые пару дней, потом запустили. Еще рядом с балериной не работал какой-то аттракцион, накрыт был. Скорее всего просто детский паровозик. Прокатились со старшим ребёнком на всем. Мелкого на балерину и корабль не рискнули. На балерине уносит только так, держаться нужно очень крепко.

Мини клуб и анимация.

В мини клубе были только на разведке. Там есть игровые приставки, какие-то конструкторы. Часто детей видели с аквагримом. Но у нас не было времени днем туда ходить. Ходили только на шоу после мини-диско. Родители на детских стульях, это из серии занятых с ночи лежаков, нет слов, одни эмоции. А шоу отличные. Жаль не каждый день. Как и в амфитеатре. Сложно было бежать после представления в мини клубе в амфитеатр, т.к. разные концы территории. По воскресеньям день тишины - только мини диско. И если в пати зоне какие-то интерактивы, то в амфитеатре и в мини-клубе не проводят ничего.

Болячки.

К счастью у нас никто не заболел. Дети пили баксет форте, мы бифиформ. Начали дней за пять до поездки и во время отдыха. Каждый вечер детям на ночь давала Полисорб на всякий случай. Пару раз колу.

Купались в море, аквапарках, бассейнах леек. Не купались только в главном бассейне. Зато младший умудрился свалиться в канаву с рыбками около моря и хлебнуть в ней воды. Обошлось без последствий. Помогли ли лекарства, удача или иммунитет не известно.

Итог.

Для меня отель баллов на 7 из 10. Есть плюсы и минусы. Второй раз бы не вернулась. В том же луна-парк детям уже будет не интересно. Выбирали этот отель ради детей. Им конечно все понравилось. Море заход хотелось бы более приятный. Да и не вижу смысла ехать в одно и то же место. Но лейки остались в моем 💗.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • отдельный мир лейк хаус
  • луна-парк
  • аквапарк
  • еда
  • уборка
  • цена
  • вечно занятые лежаки
Added: 26.05.2025 07:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 643 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 785) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Захлестова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 414