АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
160 +33 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2025 - Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Норм отель

Translate

В целом нормальны отель. Из плюсов красивая территория, быстрое заселение, огромные номера. Из минусов слабое питание (все что на огне, жарится горелое), очень мало персонала (который есть медленные какие-то) в основном ресторане, что влияет на уборку столов, при наличии столов они будут грязные стоять и долго не убираться, приходится метаться с тарелками по всему рестику в поиске чистого стола, но это поправимо (было бы желание у руководства отеля), таже ситуация с уборкой столов во всех барах и кондитерской (столы стоят грязные сесть некуда), с фруктами беда, арбуза, клубники и черешни тут не увидите, яблоки, бананы и неспелые абрикосы и алыча в ассортименте. И сам ресторан как-то странно спланирован в плане расстановки еды, прям очень неудобно для всех. Уборка: мусор выносят. Хорошо работает ресепшен, вопросы решают быстро. Еще все пишут про импортный алкоголь, лично я его не видела вообще нигде.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • работа ресепшена
  • территория чистая
  • большие номера
  • питание
  • неудобный ресторан
  • мало персонала в ресторане
Added: 26.05.2025 10:21
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 912 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Нелли!

Выражаем Вам благодарность за отдых в отеле The Norm Oriental.
Для нас важно каждое мнение о Вашем отдыхе.
Рады слышать, что Вы остались довольны месторасположением отеля, инфраструктурой и работой персонала ресепшен.
Также мы уделяем особое внимание недостаткам, которые Вы указали в комментарии.
Со всеми департами проводится беседа и дополнительное обучение персонала для повышения качества обслуживыания.
С каждым днём в меню главного ресторана вносятся изменения с учётом обращения гостей и повышения сервиса.
Мы будем рады приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле в будущем.

С уважением,
Анна Чолак
Менеджер отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (831) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Нелли
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2016
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 374