АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
745 +22 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2025
12.05.25 - 23.05.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель

Translate

Летели мы с мужем в отель "Сива" турфирмой "Пегас". Выбрали специально рейс, чтобы не пропали дни и был прямой перелет. В итоге нам поменяли рейс с 00-10 на 8-10 утра и еще задержали на 30 мин. Перелет был с посадкой в Анталии для дозаправки, где мы просидели в самолете 1.5 часа. Прилетели только к ужину, а должны были рано утром.Чтобы получить хороший номер, с нас тут же потребовали деньги. В итоге дали номер на 6 этаже уже с ремонтом и видом на море. У нас в номере все работало, был холодильник, телевизор, но все время пахло канализацией. С 1 по 5 этаж номера все без ремонта. Территория отеля очень красивая. Большой бассейн. Но, пляж... Лежаки все ушатаные, матрасы рваные, пирс - просто ужасный. Открывают вход на море в 8-00 и закрывают в 18-00. Муж любит плавать рано утром, пришел, а вход на пирс закрыт. Больше никак не зайдешь. Море, конечно чудо. Очень красивый риф и много рыб. Отдельно хочу написать про бар на пляже. Отношение хамское. Наливают спиртные напитки с наперсток. Моют все одной тряпкой, что пол, что барную стойку. В свои стаканы не наливают. Бар открывается в 10-15 и закрывается в 16-45. А должен работать с 10-00 до захода солнца.Про анимацию могу сказать, что она была, но мы никуда не ходили. Ресторан в отеле - это большая столовая. Тарелки грязные и сколы. Их все время не хватает. Для чая и кофе - бумажные стаканчики. Есть соки Юппи, и отдельно наливают Колу, Спрайт и Оранж. Очень вкусная выпечка. Все время были фрукты ( финики, апельсины, виноград, дыня). На ужин два раза давали арбуз и что-нибудь готовили на гриле. Голодными точно не останетесь.

All media files - 50 Photos from hoteliers - 50 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • удачное расположение
  • есть где погулять
  • недалеко площадь сохо
  • красивая территория
  • хамское отношение в баре на пляже
  • лежаки
  • матрасы
  • пирс!
Added: 28.05.2025 07:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 608 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 939) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 50
  • Comments: 0
  • Readership: 745