АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1942 +359 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2025
20.05.25 - 25.05.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

6й раз отдыхаем в отеле

Translate

Приезжали в этот отель 5 раз. Последний в 2020г. Сейчас приехали в 6й раз. Что изменилось за 5 лет: реновация номеров (бывшие бунгало теперь клубные номера), открыт большой клуб для детей, открыт кафетерий. Мы бронировали два делюкса в главном корпусе. Но просили, чтобы они были рядом. Тк рядом номеров не оказалось, нам предложили двухъэтажный номер со своим бассейном. За работу ресепшена огромное спасибо. По территории ползает черепаха, ночью можно застать ежика. Официанты приветливы, примут ваш заказ, принесут вам. Фруктов много, различных: был арбуз, дыня, клубника, яблоки, груши, абрикосы. Свежевыжатый сок утром и днем. Что подкачало в этот раз: анимация. Все прошлые года она была на высшем уровне. В этот же раз, анимации не было. Аниматоры сидят, болтают с туристами в основном. Приглашают поиграть в дартс. Вечерняя анимация: после детских танцев, клоуны. Потом взрослая анимация: танцы различные. Детская комната отличная. Детьми там занимаются. Если ребенку есть 4 года, его можно оставить там. Есть play station по полчаса на человека. Места быстро расхватывают. Детский кинотеатр на разных языках. Три комнаты: на немецком, русском, английском/турецком.в принципе, отдых был отличный. Если не учитывать анимацию. Дневную и вечернюю. Тут мы конечно были расстроены.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 11 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • обслуживание отличное
  • уборка в номерах
  • приветливый персонал
  • анимация на нуле
Added: 28.05.2025 19:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 284 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина Олеговна,
Прежде всего благодарим вас за многолетнее доверие к Megasaray — для нас огромная честь принимать вас уже в шестой раз. Мы искренне рады, что вы заметили положительные изменения, такие как реновация номеров, открытие нового детского клуба и кафетерия.

Особенно приятно слышать, что вам понравился предложенный двухэтажный номер с бассейном и работа команды ресепшен. Ваши теплые слова в адрес официантов и впечатления от разнообразия фруктов и сервиса питания вдохновляют нашу команду продолжать в том же духе.

Также благодарим за конструктивную обратную связь по поводу анимации. Нам искренне жаль, что в этот раз дневная и вечерняя программы не соответствовали вашим ожиданиям. Мы уже передали ваши комментарии ответственному отделу, и уверены, что они будут учтены при корректировке текущей концепции. Для нас важно, чтобы каждый ваш визит был по-настоящему запоминающимся.

Будем с нетерпением ждать вашего седьмого визита и постараемся вновь превзойти ваши ожидания!

С уважением,
Irina Özkökdemir
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (698) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Екатерина Абрамова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.06.2023
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 3
  • Readership: 5 314