Не плохой отель, но на данный момент идет ремонт по всей территории. Имейте это ввиду.

Тур как обычно покупала сама онлайн, через ТО Библио Глобус. Курс у Библика фиксируется в день оформления тура. С одной стороны удобно, если конечно курс стал выше, с другой, если курс упал, то не очень)

Отель нам очень понравился на фото, подкупил своей лагуной. Начитавшись негативных отзывов переживали, но в итоге отпуск прошел отлично.

ПЕРЕЛЕТ.

Аэрофлот. Прямой рейс, без каких либо пересадок как у некоторых других ТО. Нормальный вес багажа: 23 кг чемодан, 10 ручная кладь. Есть возможность заранее забронировать места и выбрать питание.

Туда вылетили вовремя, обратно рейс задержали, т.к. в Египте закрывали небо.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Скажу сразу, что при заселении произошла неприятная ситуация, но в конечном итоге она разрешилась.

Прилетели ближе к вечеру. Около часа катались, развозили туристов по разным отелям. Наш был последним. Несмотря на то что официальное заселение с 14:00, когда мы приехали на ресепшене сказали подождать - номер еще не готов. Для меня это было странно, ибо если заселение с 14:00, то и номера под новых туристов уже должны быть готовы к этому времени. Ждать пришлось около 30 минут. В итоге нам дают ключи... просят проследовать за чемоданами и тут мы понимаем, что нас ведут в соседний отель - Пальма Де Миретте. Не понятно, почему сотрудник ресепшена не предупредил об этом заранее, так конечно, делать некорректно. Осознав это возвращаемся на ресепшен, требуя заселить нас по ваучеру, в отель, который мы бронировали. Администратор заявляет, что там номер лучше, чем тут, да и вообще свободных номеров в Эль Палацио нет (спойлер, оказалось что номера все же есть).Спустя время и изучив территории всех трех отелей, мы поняли что в принципе, территория Пальмы очень даже уютная и красивая, но т.к. мы изначально бронировали и рассчитывали на номер с видом на лагуну, то другой отель нас не устраивал.

Далее пришлось побегать, т.к номера в замен предлагали ужасные, один с видом на парковку (опять таки, по ваучеру номер должен быть с видом на лагуну/бассейн), другой на первом этаже среди ремонта в номерах. Сотрудник который показывал нам номера сказал чтобы мы не переживали, остались на ночь тут, а завтра можно будет подойти и сменить номер. Хотели сделать так, но в итоге все таки добились хорошего номера за $ - с видом на лагуну как и хотели, на 3 этаже. С двумя кроватями, но нам это было не важно.

НОМЕР.

Номер достался хороший. С хорошим видом. В самом номере все было в рабочем состоянии. Уборщик - молодой парень. Если где-то рядом убирался, то всегда выбегал и здоровался, спрашивал как наши дела. Убирался хорошо, менял полотенца, мыл полы, ставил нам воду. Вроде бы один раз была смена белья, но оно у нас всегда было в хорошем состоянии, потому частота его смены нас не волновала.

ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ.

Отличный! Большинство разговаривает на русском, кроме уборщиков и ребят в ресторане. Все остальные, если и плохо говорят, то все прекасно понимают. Какого-то плохого отношения замечено не было. В барах всегда хорошо обслуживали. Не заметили, что кто-то в приоритете из других стран.

В ресторане стараются очень опреативно все убрать и положить новые приборы. Плюс постоянно подходят и забирают твою грязную посуду.

ПИТАНИЕ.

Нам понравлось. Вкусно. Если что-то закончилось, то довольно оперативно все пополняется.

утром места есть всегда. В обед и ужин народу больше, но оно и понятно, к нам в отели приходили соседние отели. Лишь олин раз за 12 дней нам на ужин пршлось подождать пока освободиться место. Можно все таки этот момент продумать и в самые жаркие моменты отдавать предпочтение гостям Палацио, а потом уже всем остальным "соседям".

Насчет очередей в ресторане. Да, тот что готовится на улице иногда нужно подождать, но в самом ресторане можно обходить столы с двух сторон, как мы и делали. Но гости в основном все равно почему-то создают очередь и стоят все только с одной стороны.

Завтрак типичный как и во всех отелях: яйца - вареные, омлет, глазунья. Тосты, свежие овощи, выпечка. Нарезки колбасы и сыра. Очень много сыра на подобие нашего "сиртаки", мне очень нравится. Есть хлопья. Подобие молочных каш. В кофемашинах можно было делать различного вида кофе.

Обед и ужин. Всегда есть мясо и рыба в различом виде. Курица, перепелка, индейка, утка - все вкусно. Овощи, различные гарниры: фри, макараны, картофель, рис. Фрукты, дессерты. Выпечка. А вот супы сложно назвать супами - один бульон. Бывали тематические ужины, готовили определенные блюда, в том числе и морепрдукты бывали.

Про стаканы тоже кто-то писал, что они маленькие. Нормальный обьем, плюс побольше стаканы также можно было попросить.

В аля-карты не ходили, не знаю как там.

Алкоголь не очень.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ.

Не маленькая, плюс можно пользоваться территорями трех отелей. Пальма прям рядом, а вот Фемели через дорогу. В Фемели класный аквапарк. Сначала мы ходили к нему через дорогу, но потом обнаружили, что через территорию Пальмы можно пройти по подземному переходу.

МОРЕ.

Есть множество вариантов для купания - сама лагуна, открытое море в конце отеля, где плавает очень много разных рыбок, море со стороны крайнего корпуса, и пляж в Пальме. Чаще мы плавали в лагуне, но сразу скажу живности Вы там особо не увидите, хотя мы как-то встретили ската, да и сама вода в лагуне не супер прозрачная. В окрытом море очень интересно, но имейте ввиду, если будет сильный ветер,а он у нас был очень много раз, то охрана не разрешит там плавать. Море со стороны крайнего корпуса тоже супер прозрачное,но мелкое,а вот вода там теплее, чем в лагуне.

По поводу лежаков, все не так плохо, как мы думали. Мы всегда находили себе место, но частенько встречали очень и очень не хороших людей, которые якобы заняли лежак, бросив какие-то вещи (тапок, одежду) или перевезав полотенцем. Так делать не надо. Просьба к тами людям думать не только о себе, но и о других . Несколько раз специално засекали , сколько пустуют такие "занятые" места. Прикрепила фото. За час (бывало и больше) нашего отдыха лежаки так и оставались пустыми. Тоесть, за то время что мы успели позагорать, искупаться и уйти - никто так и не пришел. Порой хотелось просто вышвырнуть вещи с таких лежаков, чтобы было неповадно. Однажды муж вообще забил и лег на "занятое" место, естестевенно никого его не согнал.

Есть еще бассейны, но они не супер теплые.

При заселении дают карточки для полотенец. Полотенца можно менять каждый день.

АНИМАЦИЯ.

Слабая, есть над чем работать и улучшать. Сами ребята очень не заметные. В течения дня что-то проводится, но зазывают не очень, просто проходят мимо и тихо говорят о зарядке или танцах. Как такого общения с гостями не замечено, хотя их (аниматров) много. Каждый вечер новая программа ( расчитана на неделю, далее повторяется). С 19:00 показыают мультики, на англиском, но бывают и русские субтитры. Мы ходили. Далее детские танцы, а потом уже шоу.

По поводу оценки аниматоров - есть с чем сравнить, поэтому у меня такое впечатление сложилось.

ЭКСКУРСИИ.

Изначально хотели купить в интернете, но в итоге все взяли и представителей Библио Глобуса. Да, дороже, но то как нас встречали и как проводились экскурсии нам очень понравилось. Все было четко и хорошо организовано. Были в Каире, Люксоре, также ездили на Сафари в пустыню. Была еще морская прогулка, но из-за сильных ветров ее отменили. в целом гиди от Библика, которые находились в отеле очень дружелюбные. Если что-то было нужно, помогали.

ИНТЕРНЕТ.

Вайфай еле-еле ловит в лобби. Роутер дорогой и бестолковый . Самый оптимальный вариант купить симкарту и не знать проблем. Симки нам хватило на два телефона на 11 дней, при этом мы активно пользовались интернетом и долго в нем сидели.

МАГАЗИНЫ, АПТЕКА.

На территории отеля есть множество магазничков с приемлемыми ценами. Также мы ходили за пределы отеля в магазин Mix Market. Знаю что многие везут лекарства из Египта, мы не брали ничего специально, а ходили покупать по необходимости. Знаю что ближайшие аптеки в городе могут наркучивать цены, поэтому прошлись чуть дальше, скажем так во дворы и купили лекарства там. Общались через переводчик, цены строго по пробитому ценнику на заводской упаковке. получилось дешево.

ДЕНЬГИ.

Брали доллары. В самом отеле в банкомате можно обменять доллары на местные фунты. Также в некотрых местах принимают переводы на Сбер, допустим на экскурсиях что-то можно оплатить так.

В заключении хочу сказать, что мы остались довольны поездкой. Хорошо отдохнули, накупались и даже под конец уже устали. Для первого раза в Египте, если Вы не придирчивы , то очень даже. Стройка в течении отдыха нас не напрягла. Но учитывайте этот момент при покупке тура.

Ремонт ведется активный и похоже он будет длиться еще долго. В последние дни полностью закрыли один корпус для ремонта. Корпуса перекрашиваются в белый цвет, деревянные балконные двери меняются на пластик с развижными окнами в пол. Что внутри номера, увы не видели, но в процессе ремонта в комнате сносят все. После обновления ценник скорее всего станет порядком выше.

Всем хорошего отдыха!