АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
294 +164 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2025
21.05.25 - 31.05.25
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
21 - 31 May

Худший отель из всего моего опыта отдыхающего

Translate

Нахожусь сейчас в данном отеле, с маленькими детьми . Один из детей заболел ротавирусом. Второй- хочет кушать но больного ребёнка одного я не могу оставить, чтоб сходить в ресторан и взять еды для второго! Она сидит с нами, голодна! Я позвонила на ресепшен, думая, ну люди же , помогут....Все объяснила, отказали, ничего не принесем, звоните в рум сервис-за деньги вам принесут. Я в безвыходном положении- дочь то хочет кушать, ладно, пусть несут за деньги, звоню рум сервис, а у них из меню паста и сендвич и все. Я говорю- нет, у моих детей на это аллергия, принесите из ресторана , я заплачу . Нет, ничего не сделали! Итого- одного полощет рвота, другая сидит голодная! И все это удовольствие за 300 к.

Соотечественники!!! Выберите другое направление или хотя бы отель! Тут нам не рады! Лица персонала перекашиваются от злости когда видят россиян. Некоторый персонал открыто смеется в лицо когда просишь принести напитки. Много отдыхающих из недружественой страны, проактивно настроенных!!!

Благодарю сотрудников Concerto за вкусный кофе, доброжелательную улыбку. Добросовестная уборка номеров . Этим прекрасным мужчинам с удовольствием оставлю чаевые

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • уборка номеров
  • кофе в concerto
  • работа ресепшен
  • работа персонала
Added: 30.05.2025 01:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 165 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (685) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана Алимова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2022
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 341