АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
78 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2025
16.05.25 - 29.05.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Dedeman, наш отдых в мае

Translate

Отдыхали с мужем в отеле Dedeman с 16 по 29 мая 2025г. Отель понравился. Территория красивая и ухоженная, но маленькая, для такого количества туристов. Основное здание отеля расположено бугвой Г, вдоль него посадочные места для приёма пищи. Прямо в центре, за забором, стоит трёхэтажный жилой многоквартирный дом. Очень странно такое расположение. Огромную благодарность выражаем всему персоналу отеля за их труд. Бармены знают своё дело. Ловко и быстро работают. Но кто придумал такой состав коктелей, не понятно! Во все коктели добавляют юпи. Фирменный коктейль

Dedeman синего цвета не зашёл. Коктели не понравились, т.к. я знаю вкус настоящих коктелей Маргарита, Космополитен и т.д.

В отель прибыли в 20ч. Нам очень быстро выдали карточки. За это большое спасибо. Молодой человек отвёл нас в номер с видом на бассейн. Маленькая комнатка, очень шумно, громкая музыка. Не понравилось. Попросили другой номер. Вторая комната оказалась такой-же маленькой, без балкона. Опять не понравилось. В третий заход комната оказалась большой, с балконом, с видом на горы, на 5 этаже. Номер комнаты - 4116. Наконец-то понравилось. Заселились и ещё успели на ужин. Особенно благодарим девушку на ресепшене, которая без лишних слов, не требуя доплаты, поменяла нам маленький номер с видом на бассейн, потом без балкона, на большой номер с видом на горы. Вид с балкона потрясающий! Через дорогу - сады, рядом футбольное поле, где каждый вечер тренировались детские команды.

По питанию есть много вопросов и нюансы, но мы на этом не зацикливаемся, чтобы не портить себе отпуск. Очень понравился пляж. Чисто, комфортно, места всем хватает. Идти пешком - 10 минут. Летом, по жаре это не очень комфортно. В мае - нормально. На пляже парень Мехмет следит за чистотой, постоянно собирает мусор. На первой линии пляжа стоят 6 павильонов. Они платные, аренда за 1 день - 50 долларов. При нас никто их не брал. Все туристы на шезлонгах. Тени тоже всем хватало. После 10ч пляж полный, свободных мест мало и все они на солнце. Сам берег пляжа песчанный, заход через камушки, потом 2-3 метра булыжники. Аквашузы желательно иметь, иначе можно получить травму.

Анимация в отеле очень активная. Днём видела Йогу, горки работают по расписанию, в 15.30 - вотербол. И днём и вечером аниматоры работают. Вечерние концерты вокальных и танцевальных групп мне понравились. 2 раза была на концерте певицы, которая одну и ту-же программу исполняет, вместе с ней девушка на синтезаторе играет. Развлекательные конкурсные программы от отельных аниматоров- на любителя. Конкурсы Мисс отель и Мистер отель - прям пошлятина, но некоторым туристам это нравится. ( Например собирали у женщин бюстгальтеры, аниматор демонстрировал их на сцене, потом возвращали хозяйкам и т.д., в том - же духе...) Музыка гремит до 24ч, потом всех желающих увозят в клуб Аура на дискотеку до 4ч утра.

Персонал трудолюбивый, внимательный и отзывчивый. Убираются в номерах ежедневно. Вынос мусора, замена полотенец. В нашем номере всё работало, туалетная комната за матовым стеклом! Прикольно! В ёмкостях для шампуня, мыла и геля для душа была одна и та же жидкость (?). Ковролин местами с дырами. Полотенца чистые, белоснежные, пушистые. На балконе 2 стула и столик. Матрасы мягкие. Лично для нас не очень комфортно. Кондиционер, телевизор, холодильник, всё отлично работает. 2 лифта маловато на такое количество туристов, всегда в режиме ожидания. Если идём вниз, то спускались по лестнице. Пожарный запасной выход в нашем крыле был заставлен хозяйственными вещами! Тележка с вещами, мешки, коробки.

Ежедневно с 11 до 16ч раздают мороженое. Дондурма - супер! Это наверное самое вкусное, что было из еды. Интернет работает хорошо по всей территории отеля, включая балкон и комнату.

Очень напрягает большая плотность туристов на небольшой территории. Места маловато. Шумно. Много курильщиков. Везде пепельницы. Очереди за едой постоянно. И утром, и днём, и вечером. Во время нашего нахождения в отеле, все повара на раздаче еды работали без головных уборов и перчаток, периодически отвечая на телефонные звонки. Особенно неприятно было смотреть как в снек-ресторане повар выпекает пиццу без перчаток и головного убора. Начинки и тесто, всё голыми руками берёт. К нему всегда очередь была...

Картошка огромная с начинкой очень понравилась. Фруктов выбора мало. Яблоки, апельсины, дыни и абрикосы зелёные. Шумоизоляция в номерах отсутствует. Слышны все разговоры в соседнем номере. Минусы пишу только для того, чтобы туристы были готовы к этому и не испортили себе отпуск. Не смотря на это, отдохнули отлично! Большое спасибо, Dedeman!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория красивая
  • интернет хороший
  • пляж чистый
  • персонал молодцы
  • шумоизоляция
  • очереди
Added: 31.05.2025 21:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 583 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Спасибо, что решили остановиться в Dedeman Kemer Resort и поделились с нами своими впечатлениями.

Мы были очень довольны вашими положительными отзывами относительно общих зон нашего отеля, пляжа, услуг по уборке, интернет-инфраструктуры и гостеприимства нашего персонала. Мы были особенно рады, что наша команда ресепшена смогла помочь вам и сделать ваше пребывание более комфортным.

Каждый из отправленных вами отзывов очень ценен для нас и будет передан в наши соответствующие отделы. Наша цель — всегда предоставлять лучший сервис и поддерживать удовлетворенность гостей на самом высоком уровне.

Мы рады, что у вас был хороший отпуск, и хотели бы заявить, что будем рады видеть вас снова в будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Dedeman Kemer Resort Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (65) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Марина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 40
  • Comments: 52
  • Readership: 12 136