за последние 30 дней
Dedeman, наш отдых в мае
Отдыхали с мужем в отеле Dedeman с 16 по 29 мая 2025г. Отель понравился. Территория красивая и ухоженная, но маленькая, для такого количества туристов. Основное здание отеля расположено бугвой Г, вдоль него посадочные места для приёма пищи. Прямо в центре, за забором, стоит трёхэтажный жилой многоквартирный дом. Очень странно такое расположение. Огромную благодарность выражаем всему персоналу отеля за их труд. Бармены знают своё дело. Ловко и быстро работают. Но кто придумал такой состав коктелей, не понятно! Во все коктели добавляют юпи. Фирменный коктейль
Dedeman синего цвета не зашёл. Коктели не понравились, т.к. я знаю вкус настоящих коктелей Маргарита, Космополитен и т.д.
В отель прибыли в 20ч. Нам очень быстро выдали карточки. За это большое спасибо. Молодой человек отвёл нас в номер с видом на бассейн. Маленькая комнатка, очень шумно, громкая музыка. Не понравилось. Попросили другой номер. Вторая комната оказалась такой-же маленькой, без балкона. Опять не понравилось. В третий заход комната оказалась большой, с балконом, с видом на горы, на 5 этаже. Номер комнаты - 4116. Наконец-то понравилось. Заселились и ещё успели на ужин. Особенно благодарим девушку на ресепшене, которая без лишних слов, не требуя доплаты, поменяла нам маленький номер с видом на бассейн, потом без балкона, на большой номер с видом на горы. Вид с балкона потрясающий! Через дорогу - сады, рядом футбольное поле, где каждый вечер тренировались детские команды.
По питанию есть много вопросов и нюансы, но мы на этом не зацикливаемся, чтобы не портить себе отпуск. Очень понравился пляж. Чисто, комфортно, места всем хватает. Идти пешком - 10 минут. Летом, по жаре это не очень комфортно. В мае - нормально. На пляже парень Мехмет следит за чистотой, постоянно собирает мусор. На первой линии пляжа стоят 6 павильонов. Они платные, аренда за 1 день - 50 долларов. При нас никто их не брал. Все туристы на шезлонгах. Тени тоже всем хватало. После 10ч пляж полный, свободных мест мало и все они на солнце. Сам берег пляжа песчанный, заход через камушки, потом 2-3 метра булыжники. Аквашузы желательно иметь, иначе можно получить травму.
Анимация в отеле очень активная. Днём видела Йогу, горки работают по расписанию, в 15.30 - вотербол. И днём и вечером аниматоры работают. Вечерние концерты вокальных и танцевальных групп мне понравились. 2 раза была на концерте певицы, которая одну и ту-же программу исполняет, вместе с ней девушка на синтезаторе играет. Развлекательные конкурсные программы от отельных аниматоров- на любителя. Конкурсы Мисс отель и Мистер отель - прям пошлятина, но некоторым туристам это нравится. ( Например собирали у женщин бюстгальтеры, аниматор демонстрировал их на сцене, потом возвращали хозяйкам и т.д., в том - же духе...) Музыка гремит до 24ч, потом всех желающих увозят в клуб Аура на дискотеку до 4ч утра.
Персонал трудолюбивый, внимательный и отзывчивый. Убираются в номерах ежедневно. Вынос мусора, замена полотенец. В нашем номере всё работало, туалетная комната за матовым стеклом! Прикольно! В ёмкостях для шампуня, мыла и геля для душа была одна и та же жидкость (?). Ковролин местами с дырами. Полотенца чистые, белоснежные, пушистые. На балконе 2 стула и столик. Матрасы мягкие. Лично для нас не очень комфортно. Кондиционер, телевизор, холодильник, всё отлично работает. 2 лифта маловато на такое количество туристов, всегда в режиме ожидания. Если идём вниз, то спускались по лестнице. Пожарный запасной выход в нашем крыле был заставлен хозяйственными вещами! Тележка с вещами, мешки, коробки.
Ежедневно с 11 до 16ч раздают мороженое. Дондурма - супер! Это наверное самое вкусное, что было из еды. Интернет работает хорошо по всей территории отеля, включая балкон и комнату.
Очень напрягает большая плотность туристов на небольшой территории. Места маловато. Шумно. Много курильщиков. Везде пепельницы. Очереди за едой постоянно. И утром, и днём, и вечером. Во время нашего нахождения в отеле, все повара на раздаче еды работали без головных уборов и перчаток, периодически отвечая на телефонные звонки. Особенно неприятно было смотреть как в снек-ресторане повар выпекает пиццу без перчаток и головного убора. Начинки и тесто, всё голыми руками берёт. К нему всегда очередь была...
Картошка огромная с начинкой очень понравилась. Фруктов выбора мало. Яблоки, апельсины, дыни и абрикосы зелёные. Шумоизоляция в номерах отсутствует. Слышны все разговоры в соседнем номере. Минусы пишу только для того, чтобы туристы были готовы к этому и не испортили себе отпуск. Не смотря на это, отдохнули отлично! Большое спасибо, Dedeman!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что решили остановиться в Dedeman Kemer Resort и поделились с нами своими впечатлениями.
Мы были очень довольны вашими положительными отзывами относительно общих зон нашего отеля, пляжа, услуг по уборке, интернет-инфраструктуры и гостеприимства нашего персонала. Мы были особенно рады, что наша команда ресепшена смогла помочь вам и сделать ваше пребывание более комфортным.
Каждый из отправленных вами отзывов очень ценен для нас и будет передан в наши соответствующие отделы. Наша цель — всегда предоставлять лучший сервис и поддерживать удовлетворенность гостей на самом высоком уровне.
Мы рады, что у вас был хороший отпуск, и хотели бы заявить, что будем рады видеть вас снова в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Dedeman Kemer Resort Guest Relations
Вы действительно хотите удалить комментарий?