за последние 30 дней
Цветущий Белконти
Долго выбирали отель, из соображений цена-качество, чтобы были развлечения для детей, пологий вход в воду и хорошая еда. До вылета добавилась в группу отеля, где можно почитать впечатления отдыхающих и получить ответы на интересующие вопросы. Создали сопроводительное письмо от топ хотелс, отправили менеджер у Анне. До отеля доехали минут за 40, зашли, сдали документы, одели браслеты и пошли завтракать. После завтрака нас сразу заселили, времени было 10:00.
По еде все очень даже хорошо, всегда можно найти по предпочтениям еду в основном ресторане, в снек барах. По подаче могу сказать что в сравнении с прошлым годом и посещением Акка Алинда в белконти прихрамывает. Клубника да была, многих именно ее наличие интересует, из морепродуктов за 7 дней была только рыба- на гриле, на пару, никаких креветок, мидий и раков не наблюдалось.Хотелось бы порекомендовать к подаче на завтрак мелко резаные фрукты, чтобы добавлять в йогурт и гранулу, на ужин видела, на завтраках так и не нашла
Касаемо баров: в номере ежедневно пополняемый минибар( 2 пива 0,33, 2 липтона, 2 -3 пепси, миринда, 2 сока, 2 минеральной воды, молоко, соломка)
Удивило что в стекле напитки подают только в лобби баре, понимаю из целей безопасности на пляже пластик и у бассейна тоже, но еластик уже довольно уставший. По напиткам есть импорт из крепкого, но наливают его неохотно и когда просишь конкретный ром в мохито, даже обижаются, мол все пьют с капитаном Морганом, а вы выделываетесь. Коктейльную карту в руки дали уже в последний день, поэтому заказывали что знали. Бутылочного пива вы не найдете, кроме как этих 0, 33 в номере( опять же в сравнении с Аккой там бутылочного было 4 разновидности) и в холодильниках на территории только вода, газировки нет.
Касаемо номерного фонда, у нас был стандарт в основном корпусе, с окнами на зону въезда в отель, там очень тихо и это плюс. В номере кровать 2сп+1,5+ для 5летки застелили кушетку у окна. Номера старые и уставшие, балконы в основном крошечные, но белье есть где сушить. Уборка сносная, дополнение косметических средств по мере необходимости. уточнение по сопроводительному письму, да нас действительно заселили сразу и комплимент в номере был, за это Анне огромное спасибо.
Самым огромным плюсом на мой взгляд в отеле я считаю является его территория, ну уж очень она зеленая и ухоженная, плюс как то все гармонично расположено, всегда с удовольствием идешь и крутишь головой насколько все идеально. На территории ходят черепахи, около мини клуба 2 клетки с кроликами и утками.
Пляж отличный для отдыха с детьми, вход пологий, песок, лежаков всегда хватало, детская площадка на пляже есть.
Бассейны хорошие, комфортное расположение они совсем близко друг к другу, горками дети остались довольны, места у бассейна часам к 11 все завешаны полотенцами, даже если никого нет, но если вам не нужно место под зонтиком,? Лежаки вы можете взять сами.
Анимация особо не интересовала, но она точно была ненавязчивая, к концу отдыха стала более оживлённой, ну это и понятно начиналась летняя концепция, мини диско стало более организованным.в мини клубе были тоже какие-то мероприятия, просто наши дети в них не участвовали, но площадку на территории мини клуба посещали исправно.
Так вот подытожу: в целом отель оставил хорошее впечатление, но возвращаться я бы наверное не стала. Спасибо за прием!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за столь подробный и содержательный отзыв. Нам приятно узнать, что в целом отдых в нашем отеле оставил у Вас положительные впечатления. Особенно рады, что Вы отметили ухоженную зелёную территорию, удобный пляж с пологим входом в море, комфортные бассейны и наличие инфраструктуры для детей. Такие детали действительно важны для семейного отдыха, и мы рады, что Вы оценили их по достоинству.
Благодарим за конструктивные замечания. Ваши комментарии по питанию, подаче напитков, разнообразию алкоголя, состоянию номерного фонда и удобству баров приняты к сведению. Мы обязательно передадим их соответствующим службам. Нам важно знать, какие моменты требуют доработки, чтобы сделать отдых наших гостей ещё более комфортным.
Также спасибо за рекомендации по улучшению сервиса на завтраках — такие предложения помогают нам учитывать реальные пожелания гостей и работать над качеством.
Сожалеем, что несмотря на множество плюсов, отель не стал для Вас местом, куда бы хотелось вернуться. Тем не менее, будем рады видеть Вас снова, чтобы показать изменения и оправдать ожидания.
С уважением
Вы действительно хотите удалить комментарий?