АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
372 +179 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2025 - Recommend this hotel
4.2
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых удался, но минусы есть

Translate

В Турции отдыхаем почти каждый год, второй раз в Сиде, территория отеля впечатлила сразу, очень зеленая, продуманная, много локаций. Однако, когда заселили в номер, я не могла поверить, что у 5-рок может быть такой маленький номер, комната не больше 7 квадратов, балкон 1,5 квадрата, может выйти только 1 человек, темно, за сутки ничего не сохнет, открыть шторы не можем, так как номер выходит на вход в бунгало. Я пошла на ресепшен с просьбой поменять номер и началось мое хождение по мукам, сначала сказали, поменяют завтра, на завтра сказали, что нет номеров, приходите завтра, к ним подошла отельный гид, пообещали все решить завтра, опять отказали, подключила туроператора и гест релейшн, но воз и ныне там! Поэтому отзывы о том, что все быстро и хорошо решаются проблемы в этом отеле на мне подтверждения не нашел! На ресепшен девушка, которая пообещала при отдельном гиде решить вопрос, на следующий день заявила, что ничего не обещала, номер дали, какой я и заказывала, и если мне что-то не нравится, оставляйте претензии в гест релейшн. Честно говоря, первый раз в Турции в отеле я не решила вопрос по замене номера! Проблема была решена только когда вмешалась Светлана, она главная у гест -релейшн, очень корректная, вежливая и вопрос решился только после ее вмешательства и абсолютно бесплатно! Дали номер на втором этаже а этом же бунгало, очень приличный и после этого все пошло хорошо! С едой проблем нет, на завтрак все стандартное, но много перекусов, и лепешки и вафли , хот-доги, мороженое! Многие пишут про то, что еда лучше в Санрайзе, честно сказать, сходили 2 раза и этого не поняли. Наши друзья жили в Санрайзе, но на ужин ходили к нам, у нас им больше нравилось! Ужины шикарные, все вкусно, каждый раз какая-нибудь фишка, то в тыквах что-то подадут, то морепродукты, то мороженое турецкое, которое отрезают как шаурму, то мясо соленое с бальзамическим уксусом вкуснющее. Еда очень понравилась, но наедались только на ужин. В течение дня есть не очень хотелось. С напитками проблем нет, но в основном, брала в лобби или ходили в бар 16 плюс- там все напитки оригинальные. Есть и мартини и Бейлис , виски, джин, ром, водка. В лобби я просила наливать джин или ром оригинальный, без проблем, делали коктейли с оригинальным! В других барах коктейли невкусные , не смогла пить! Безалкогольный коктейль делали ребенку в цветах российского флота флага, ей понравился! В остальном все прекрасно, скорее всего вернемся, возьмем номер в главном корпусе с видом на море!

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • красивая территория
  • хороший персонал
  • вкусная еда
Added: 03.06.2025 10:19
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 483 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 707) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tcvetik2012
Russia
Tomsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 372