АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
321 +32 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2025
13.05.25 - 22.05.25
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

С чего вы взяли что этот отель 5 звёзд?

Translate

Отдыхали мы с дочерью с 13 по 22 мая,я никогда бы не подумала,что за такие деньги,увижу ТАКОЕ!

Начнем с того,что заселения мы ждали 6 часов,за все время что мы сидели и ждали нам даже никто не предложил воды элементарно.После того,как мы наконец заселились мы увидели просто кромешный ужас.Комната старая,двери скрипят,ключи от дверей не работают,в душе ржавая вода,и не было полотенец.

Клининг не заставишь убираться вообще,то зеркала не помоет,то оставлял одни и те же простыни и нагло говорил в глаза,что поменял,после жалобы на ресепшен,благо,ситуация прекратилась.С едой здесь напряженно,первые дни мы вроде привыкали,пробовали мясо,мясо жесткое невозможно прожевать.Вы меня извините,я женщина в возрасте,у меня зубы уже не так хорошо работают.Вечно завестренные какие то сыры,посмотрите на фото,с чем они в чем они,не понятно вообще.Овощи попадались вялые,а на следующий день мы видели как этими овощами заполненно все второе,например помидоры.

Вчера лежали вялые,завтра на завтрак они на пару под сыром.Такая же история со всем остальным.

Или в рагу.Вот вам и 5 звезд.Соки - бадяга какая то,пить не возможно.Кроме воды здесь пить и нечего,алкоголь ужасный просто.Сервис и официанты облизывают европейцев,на русских же абсолютно напоевательское отношение.Аниматоры общаются только с европейцами,то ли вообще на русском никто не говорит,то ли что.На территории нет совершенно ничего особенно,лишь в конце,ближе к пляжу красивые прудики.На бассейне,присмотритесь к лежакам.Вы их видите?И мы не увидели?На пляже очередь за полотенцами и нет свободных шезлонгов,приходилось до вечера ждать или уже прям на песок ложиться,что бы хоть немного отдохнуть.Да и сами шезлонги старые,половина уже не регулируется,все ржавое,стертое.На пляже бычки,бутылки,это 5 звезд?Мы за это отдавали деньги?

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • весь отель один огромный минус
Added: 03.06.2025 20:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 794 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Big thanks
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Отдыхали в марте этого года. На рецепшене при заселении бывают косяки, но что бы ждать 6 часов это как то странно, только если вы не прилетели очень рано, раньше заселения, в таком случае обычно одевают браслеты и можно ходить по отелю и питаться.
Насчёт номера то да номерной фонд слегка уставший, но честно говоря не заметила ржавую воду из под крана. По поводу уборки все происходит кто-то чуть лучше, кто-то чуть хуже, но чаевые и нормальное человеческое общение уровень уборки поднимает в разы - приятное слово и кошке приятно. С едой в этом году отель немного просел, но не так что есть не возможно и все жёстко и заветрено, а по поводу сыров не позорьтесь и научитесь читать таблички рядом с едой это местные сыры с разными специями. Насчёт лежаков их более чем достаточно в обоих отелях, в любое время мы всей семьёй (5 человек) могли найти лежаки. Как у басейна так и на море. А насчёт развлечений то этот отель все таки под более взрослый контингент, а с детьми можно и в Гарден свободно ходить никто не припятсвует и даже пользоваться инфрастуктурой Гардена.Да кстати на ваших фото отчётливо видны пустые лежаки.
Все знают что как в мусульманских странах (В Египте) плохой алкоголь, поэтому те кто хотят выпить везут с собой, ну а если не хотите везти с собой то берите Ультра олинклюзив и никаких проблем с алкоголем, да и уровень развлечений и ремонта выше на порядок. Насчёт бычков и бутылок то во первых убирается, во вторых пусть свино-люди начнут с себя, донесут бычки до мусорника а бутылки и стаканы до специальных корзинок которые понатыканы каждые 20 шагов, тем более что двигаться полезно. И начинать надо не с хамского я заплатил вы мне все должны, а с лёгкой улыбки и вежливой просьбы и поверьте люди потянутся. Полотенца кстати можно получить в абсолютно любом домике где их выдают, а таких там несколько.
Useful review
Big thanks
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 443) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Иванова Валентина
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 321