за последние 30 дней
Честный отзыв от души
Только что вернулись с отдыха в Египте, и хотим поделиться впечатлениями. Мы – семья из трёх человек, и хотя в Египте были уже много раз, впервые выбрали отель формата Adults Only — и остались очень довольны! Наш выбор пал на Sunrise Holidays Resort в Хургаде, и это оказался действительно отличный вариант для спокойного, комфортного отдыха без суеты.
Отель произвёл очень хорошее впечатление с первого дня. Уютная территория, красивый пляж с лагуной, чистые бассейны, всё продумано до мелочей. Особенно хотим отметить прекрасный персонал — все сотрудники отеля очень вежливые, доброжелательные и всегда готовы помочь. Официант Ахмед у бара у бассейна — отдельная благодарность! Очень внимательный, улыбчивый, запоминает заказы и всегда старается сделать ваш отдых комфортнее. Также хочется поблагодарить девушку Анастасию, работающую с гостями — она часто подходила к нам, рассказывала, какие мероприятия проходят на территории, помогала с любыми вопросами, и благодаря ей мы чувствовали себя очень заботливо окружёнными вниманием.
Питание на высшем уровне: полноценный “всё включено” — в любое время дня можно вкусно поесть, выбор большой, всё свежее, разнообразное меню — мясо, рыба, гарниры, овощи, фрукты, десерты. Есть несколько ресторанов, и можно подобрать блюда на любой вкус. Напитки хорошие, алкоголь местный, и как это часто бывает, он не самого лучшего качества, но бармены стараются приготовить вкусные коктейли, и всё подают с улыбкой.
Номер был комфортный, просторный, чистый, с балконом и частичным видом на море. В комнате — большая кровать, телевизор, кондиционер, чайник, мини-бар, сейф, фен, всё необходимое для отдыха. Уборка ежедневная, полотенца меняли, воду приносили.
Однако была одна неприятная ситуация: нам позвонили с рецепции и попросили подойти. Когда пришли, нам сказали, что в номере разбито зеркало, хотя мы его не разбивали — утром ушли, всё было целое, а вернулись днём, и оно уже было разбито. Возможно, сквозняк или ветер, сложно сказать. В итоге, после разговора с персоналом, всё разрешилось благополучно, претензий к нам не было, и мы очень благодарны, что отнеслись с пониманием. Этот момент никак не испортил общее впечатление, потому что сам отель и сервис на действительно высоком уровне.
В целом, Sunrise Holidays — замечательный отель для спокойного, качественного отдыха. Отличный сервис, внимательный персонал, хорошее питание и уютная атмосфера. Мы остались довольны и с радостью вернулись бы сюда снова!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Искренне благодарим за Ваш позитивный отзыв и за то, что нашли время поддержать наш отель. Для нас было честью принимать Вас в качестве наших гостей и мы очень рады узнать, что смогли оправдать Ваши ожидания. Искренне надеемся, что нам еще предоставится честь принимать Вас снова как наших регулярных гостей в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля SUNRISE Holidays Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?