АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
49 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2025
02.06.25 - 04.06.25
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Прекрасный отель для отдыха с семьей

Translate

Потрясающий отель, вернулись буквально вчера

И под огромным впечатлением, что взрослые, что дети.

* номера красивые, свежие и стильные. В номерах есть абсолютно все (если что-то из косметических средств вы забыли-надо позвонить на ресепшен и вам предоставят, но не проверяла данную опцию) минибар бесплатный, уборка в принципе нормальная( заправили постель, не меняли белье, поменяли полотенца, пропылесосили, убрали мусор)

* по питанию все отлично, все было вкусно. Выбрать тоже есть из чего. И детям и взрослым

* По анимации детям все тоже очень понравилось, она была ненавязчивая (никто не ходил не кричал не зазывал-это огромный плюс. Есть расписание-иди куда тебе нужно. Прописано время, локация, приходи и участвуй)

* Батутный комплекс-отдельная любовь у детей.

* Хамам потрясающий, джакузи очень теплый, было идеально с малышом. Детский бассейн конечно прохладный-поэтому туда ходили редко. Открытый бассейн тоже понравился, единственное он глубокий достаточно. Я плавать не умею и рост у меня 157. Я туда не сувалась😀 плавал муж с сыном там постоянно, им нравилось

* В прокате транспорт конечно чуть уже подрасшатанный, но это не удивительно) так как он включен тоже систему все включено-многое повидал 😀 прокатиться разочек хватило) больше не брали.

* По напиткам и коктейлям-в лобби делали не очень удачные коктейли, да и работники там были слегка вечно уставшие и не радостные 😀. А вот бар в ресторане, там работал парнишка, который прям кайфовал от своей работы. Делал ооочень вкусные коктейли, что алкогольные, что безалкогольные. Ему отдельный респект)

Из минусов(изначально конечно очень разозлилась на это и думала напишу гневные отзывы на всех площадках, но положительные эмоции от отдыха в целом заставили забыть об этом инциденте, но я решила все же написать, вдруг задумается руководство): приехали мы туда по рекомендациям нескольких семей. Так как заселение в 17:00 у них, я интересовалась у прошлых посетителей во сколько они приезжали и как было с заселением-они сказали, что приезжали рано и их заселили сразу и без проблем,ничего сверху за ранее заселение не оплачивали. Поэтому мы выехали в обед под сон малышки, чтобы спокойно прошла дорога до отеля. Приехали мы туда в 14:00, и нам сказали, что номер будет готов только к заселению в 16:00. Пользоваться услугами отеля даже нельзя. Даже в Снек баре нельзя взять печеньки для детей 1 года и 5 лет😀 ну смех конечно.

Я подошла в 15:48, на что мне ответили, что НЕТ, РОВНО В 16:00, не раньше

И что вы думаете?) приходим мы в номер в 16:00, а доп место оплаченное отдельно, не заправлено. Мариновали, мариновали. На принцип пошли-а свою работу не выполнили. Было очень неприятно. После звонка на ресепшен конечно прислали горничную.

В других отелях шведский стол можно оплатить например чисто обед. Тут нет. Только дневное пребывание оплатить. А собственно зачем? Если до твоего заселения 2 часа. Сделали бы на такой случай просто платный шведский стол на 1 прием пищи.

Да и если вы такие принципиальные не заселяли бы других раньше) они ведь рекомендуют вас и рассказывают) если вы следуете правилам-следуйте со всеми)

Вообщем было очень неприятно

All media files - 10 Photos from hoteliers - 7 Videos - 3

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Children services
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
  • 5.0 Infrastructure for children
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
4.8 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • 5.0 Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • With friends
  • питание
  • анимация
  • номера
  • батутный комплекс
  • территория
  • ресепшен на этапе заселения
  • не очень довольный персонал
Added: 05.06.2025 09:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 146 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Оксана Астафьева
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2023
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 2
  • Readership: 1 671