за последние 30 дней
Любимый отель
Ну что, после трех поездок в этот отель решила оставить отзыв. В сети Лонисер мы побывали в Премиум и Ворлд, последний оставил у нас плохие впечатления, да сейчас не о нем. Случайно увидели и изучили Лонисеру Сити, ну и решились поехать сюда в мае 2024 года. Отель очаровал сразу же. Единственное, нас заселили в корпус А( где очень маленькие номера-стандарты). На тот момент мы не особо разбирались в каком из корпусов какие номера. Потом уже стало ясно, что в отеле очень много семейных(двухкомнатных) номеров. Ну ничего. В тесноте, да не в обиде. Сразу же понравилось радушие персонала, начиная от горничных и заканчивая управляющим и административным персоналом. Надо сказать, что в блоке В на 6-м этаже живет босс всех Лонисер. Персонал называет его "патрон"). Он часто сидит в лобби, беседует со своими гостями, или принимает пищу. Так вот может потому, что шеф на месте, персонал очень вышколенный. С утра натирают полы, чистят территорию между блоками, возле бассейна и сам бассейн. Как муравьи-трудяги. За все три посещения ни одного нарекания в адрес горничных. Очень милые тетушки, улыбчивые, трудолюбивые, хотелось их обнять. По еде тут уже много чего написали. От нас только положительные эмоции в сторону шеф-повара и его помощников. Да, это 3*, поэтому довольно небольшой выбор еды. Но зато какой! Шикарно приготовленная говядина, также баранина. Понятно, что блюда из курицы, индейки тоже были всегда в наличии. За время отдыха - 3 раза готовили рыбу. Мы-фанаты рыбы, поэтому пару раз ходили на рыбный рынок, в ресторанчики, где готовят свежайшую рыбку да и не только ее, там много разных морепродуктов. По вторникам на рыбном рынке разворачивается фермерский базар, богатый по выбору и ассортименту. Идти туда минут 15-20 , смотря с какой скоростью. Обслуживание в ресторане - тоже на отлично! Столиков хватает на всех. Они еще в этом году перекрыли второй свет над маленьким бассейном в блоке С( раньше там был балкон в ресторане с видом сверху на этот бассейн), так места стало еще больше. Официантов достаточно, чтобы использованная посуда не задерживалась на столах, быстро все убирают, очень внимательные и приветливые. Так что все было настолько хорошо в мае 24 года, что мы выкупили тур и поехали в Сити еще и в октябре 24 г, так сказать повторить впечатления. Нас узнали и встретили, будто родню свою, весело , шумно, с обнимашками)). И поселили нас в фэмели номер в блоке С. Это был дополнительный кайф ко всем остальным имеющимся! Разбегаешься по комнатам, и никого не слышно (а мой муж храпит нереально). Оказалось, что у них были заняты все стандарты, поэтому селили в двухкомнатные. В общем, без метаний и поисков, решили поехать в Сити и в этом году, и опять в мае. Частично персонал сменился, но костяк остался прежним. Поэтому опять радостная встреча, улыбки, как на ресепшн, так и в ресторане. В этот раз нас опять селят в блок А, но номер показался еще меньше, чем в том году. Пошли на ресепшн с просьбой переселить нас в 2-комнатный. Вышел менеджер Мурад (вроде так зовут), немножко поупрямился. Но так как отель был не сильно заполнен (корпус С был вообще закрыт), учитывая , что мы постоянники уже, нам дали 2-комнатный в корпусе В, подтвердив свою клиентоориентированность! Спасибо всему персоналу за это очень важное качество! Ведь хотела запомнить больше имен персонала, но не вышло. Мерьям (на ресепшн), Мурад -администратор-управляющий, Осман - официант, Эда - официантка и многие-многие другие из персонала Лонисера Сити, имена которых я не запомнила - огромное Вам спасибо за ваш труд и наш комфорт! P.S. По виски, если кому важно. В прошлом году в отеле был лицензионный виски, хорошего качества (пишу только про виски, т.к. из крепких напитков муж уважает только их, по остальному крепкому -не знаю). А в этом году виски был только родной турецкий. Муж попробовал- и ему хватило, говорит, что по вкусу этот виски очень далек от оригинальных марок. Ароматизированный напиток, по его словам.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)


Желаем хорошего дня,
Отдел Бронирования.

С уважением,
Отдел Бронирования.


