за последние 30 дней
отдых 50/50
Отдыхали с мужем с 17.05 по 26.05. в отеле Ренессанс кат. 5*.
Мы разочаровались и в данный отель в дальнейшем не поедем, и своим друзьям не рекомендую.
Обращайте внимание на отзывы и фото туристов при выборе отеля.
Первые 2 дня эйфории после приземления самолета, мы отключались от быта в России и изучали окрестности отеля, были в неописуемом восторге. На третий день мы обнаружили минусы:
1. Купание только с понтона! Если не умеете плавать или присутствует страх, или с детками, то такое купание точно не для вас. Есть две небольшие лагуны, но мелко - по колено, очень каменистое дно со скользкими камнями. Только ножки намочить и сделать красивые фото.
Риф и рыбки конечно шикарен, но это для любителей плавать и наблюдать за ними.
Из 9 дней, три дня понтон был закрыт из-за волн, все конечно отлично скажете вы - уровень безопасности, Но в рядом находящемся отеле туристы плаваю и ныряют без ограничений.
2. Питание: Завтрак, Обед, Ужин - шведский стол. Однотипное питание, отсутствует разнообразие, ежедневно одинаковый набор блюд. Голодными не останетесь, но и удивлены не будете. Практически нет морепродуктов. Каждый день одна и та же рыба в жареном и запеченном виде, мелкие крабы в паэлье. Креветки нам приносили отдельно с кухни за чаевые повару! В сезон клубники, как утверждали местные жители, в отельном ресторане мы ее не видели ни разу за 10 дней.
Из фруктов были ежедневно - дыня, арбуз, слива, апельсины, бананы, яблоки, иногда нектарины.
Очень удивляли разложенные как на рынке целые огурцы и помидоры ))
3. Отсутствуют перекусы у баров, на пляже между основными приемами пищи. В баре готовы предложить только чипсы, коктейли алкогольные и безалкогольные, кофе, молочные коктейли. В ресторане "Кальмар" и баре на пляже угощают мороженным с 12:00.
4. Ограничен набор развлечений на пляже: аквааэробика, волейбол, дартс, какие-то танцы.
В соседний отель каждый день приезжал катер с ватрушкой или бананом, или парашютом.
Анимация очень скудная и ограниченная, вечерами около часа развлекали детей. После детского времени Анимация для взрослых, но это вообще не уровень отеля кат.5*, одно из развлечений - Караоке с текстом песен из ютуб.
5. На последок, в день отъезда, нас вовсе ошарашили! С такой практикой мы столкнулись впервые!
Если туристы пообедали в день заселения в основном ресторане, ТО вам откажут в обеде в день выселения!
Выселение из номера в 12:00. У нас был трансфер в аэропорт в 16:00, нас оставили без обеда. И это касается всех, даже туристов с детьми. И не зависимо до которого часа вы ожидаете свой трансфер в отеле, хоть до 4 утра. Или можете оплатить обед (напомню-Шведский стол), за 17 долларов в человека (стоимость на 26.05.25),или продлить пребывание в номере на сутки (не менее) так же за $.
Но единственное спасение, в лобби и барах вам без проблем нальют кофе, чай, коктейль, предложат чипсы.
Среди негатива, естественно есть и положительные эмоции от пребывания в этом отеле. Нам очень понравился персонал, отзывчивые и доброжелательные ребята, в любой ситуации окажут помощь, среди них: Робин, Марио, Нада, Мухамед.
Ежедневная уборка номеров, заполнение запасов кофе, сливок, чая и сахара, водой 1,5л., гель, шампунь, мыло. Всегда заправлена кровать и заменены полотенца. В нашем корпусе видимо был начинающий сотрудник клининга, все по классике, не баловал сердцами и лебедями из полотенец)
Большая и ухоженная территория отеля, множество зелени, кактусов и кустов.
Чистый пляж и бассейны.
Много свободных шезлонгов в любое время. В барах по первому требованию готовят напитки. По территории ездят гольф-кары, можно вызывать даже из номера (на телефоне клавиша "0"), приезжают в течении 5 минут.
Но вреди прекрасного есть "ложка дёгтя". Очень сожалеем, что поспешили и прислушались к рекомендации агента, а не самостоятельно ознакомились с инфраструктурой и концепцией отеля. Отпуск был на половину хорош. Цените свое время и деньги при выборе.
Все удачного отдыха и прекрасных впечатлений!
Скрыть
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?