АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1276 +776 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in May 2025
17.05.25 - 26.05.25
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых 50/50

Translate

Отдыхали с мужем с 17.05 по 26.05. в отеле Ренессанс кат. 5*.

Мы разочаровались и в данный отель в дальнейшем не поедем, и своим друзьям не рекомендую.

Обращайте внимание на отзывы и фото туристов при выборе отеля.

Первые 2 дня эйфории после приземления самолета, мы отключались от быта в России и изучали окрестности отеля, были в неописуемом восторге. На третий день мы обнаружили минусы:

1. Купание только с понтона! Если не умеете плавать или присутствует страх, или с детками, то такое купание точно не для вас. Есть две небольшие лагуны, но мелко - по колено, очень каменистое дно со скользкими камнями. Только ножки намочить и сделать красивые фото.

Риф и рыбки конечно шикарен, но это для любителей плавать и наблюдать за ними.

Из 9 дней, три дня понтон был закрыт из-за волн, все конечно отлично скажете вы - уровень безопасности, Но в рядом находящемся отеле туристы плаваю и ныряют без ограничений.

2. Питание: Завтрак, Обед, Ужин - шведский стол. Однотипное питание, отсутствует разнообразие, ежедневно одинаковый набор блюд. Голодными не останетесь, но и удивлены не будете. Практически нет морепродуктов. Каждый день одна и та же рыба в жареном и запеченном виде, мелкие крабы в паэлье. Креветки нам приносили отдельно с кухни за чаевые повару! В сезон клубники, как утверждали местные жители, в отельном ресторане мы ее не видели ни разу за 10 дней.

Из фруктов были ежедневно - дыня, арбуз, слива, апельсины, бананы, яблоки, иногда нектарины.

Очень удивляли разложенные как на рынке целые огурцы и помидоры ))

3. Отсутствуют перекусы у баров, на пляже между основными приемами пищи. В баре готовы предложить только чипсы, коктейли алкогольные и безалкогольные, кофе, молочные коктейли. В ресторане "Кальмар" и баре на пляже угощают мороженным с 12:00.

4. Ограничен набор развлечений на пляже: аквааэробика, волейбол, дартс, какие-то танцы.

В соседний отель каждый день приезжал катер с ватрушкой или бананом, или парашютом.

Анимация очень скудная и ограниченная, вечерами около часа развлекали детей. После детского времени Анимация для взрослых, но это вообще не уровень отеля кат.5*, одно из развлечений - Караоке с текстом песен из ютуб.

5. На последок, в день отъезда, нас вовсе ошарашили! С такой практикой мы столкнулись впервые!

Если туристы пообедали в день заселения в основном ресторане, ТО вам откажут в обеде в день выселения!

Выселение из номера в 12:00. У нас был трансфер в аэропорт в 16:00, нас оставили без обеда. И это касается всех, даже туристов с детьми. И не зависимо до которого часа вы ожидаете свой трансфер в отеле, хоть до 4 утра. Или можете оплатить обед (напомню-Шведский стол), за 17 долларов в человека (стоимость на 26.05.25),или продлить пребывание в номере на сутки (не менее) так же за $.

Но единственное спасение, в лобби и барах вам без проблем нальют кофе, чай, коктейль, предложат чипсы.

Среди негатива, естественно есть и положительные эмоции от пребывания в этом отеле. Нам очень понравился персонал, отзывчивые и доброжелательные ребята, в любой ситуации окажут помощь, среди них: Робин, Марио, Нада, Мухамед.

Ежедневная уборка номеров, заполнение запасов кофе, сливок, чая и сахара, водой 1,5л., гель, шампунь, мыло. Всегда заправлена кровать и заменены полотенца. В нашем корпусе видимо был начинающий сотрудник клининга, все по классике, не баловал сердцами и лебедями из полотенец)

Большая и ухоженная территория отеля, множество зелени, кактусов и кустов.

Чистый пляж и бассейны.

Много свободных шезлонгов в любое время. В барах по первому требованию готовят напитки. По территории ездят гольф-кары, можно вызывать даже из номера (на телефоне клавиша "0"), приезжают в течении 5 минут.

Но вреди прекрасного есть "ложка дёгтя". Очень сожалеем, что поспешили и прислушались к рекомендации агента, а не самостоятельно ознакомились с инфраструктурой и концепцией отеля. Отпуск был на половину хорош. Цените свое время и деньги при выборе.

Все удачного отдыха и прекрасных впечатлений!

Скрыть

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • отзывчивый персонал
  • гольф-кары
  • дайвинг школа
  • риф
  • пляж
  • запрет купания (красный флаг)
  • питание
  • перекусы
  • анимация
  • ватрушка-банан-парашют
Added: 05.06.2025 11:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 008 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (394) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nadiya
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 277