АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2282 +150 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2024
11.08.24 - 20.08.24
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование от отеля фазелис

Translate

Добрый день всем читающим! Сразу договорюсь, что отдыхала в отеле Фазелис роуз в прошлом августе, отзывы обычно не пишу, но сейчас снова выбираю отель для летнего отдыха и решила, что мой отзыв будет кому то полезен. Сама в прошлом году выбрала этот отель, опираясь на положительные отзывы и была сильно разочарована( Отдыхала с мужем и сыном 9 лет.

Начну сразу с приезда в отель - приехали в 9 часов, позавтракали и ждали заселение. Сразу оговорюсь, что ради детей в Турции отдыхаем каждое лето, всегда прибывает в отель раньше времени основного заезда и было, что заселяли сразу, было, что только в 14.00 (прекрасно понимаю, что это зависит от загруженности отеля), но впервые заселили раньше (на один час в 13.00) и потребовали за это денежную благодарность на ресепшн 🤦‍♀️ Причём, номер был так себе с видом на крыши😁 В августе было очень жарко, кондиционеры не справлялись, несколько раз вырубало электричество (в отеле есть запасные генераторы, но кондиционеры они не тянут). Во всем отеле, исключая сам номер и ресепшн ужасная жара даже при работающих кондиционерах. В ресторане кондеи работают, но зона всего горячего на открытом воздухе под солнцем! Я понимаю ещё гриль (это всегда), но в этом отеле именно всё горячее и гарнир на улице! Раздаётся всё не мгновенно и лежит на открытом солнце, мухи тоже летают, конечно. После первого же такого ужина (он был в турецком стиле и было много кебабов) муж слег с отравлением. Благо препаратов с собой всегда на любой случай. Остаток отдыха сидел на диете. У меня желудок крепче (либо всегда спасает кола, которую пью в турецких отелях постоянно и ребёнка заставляю 😁), но я через три дня слегла с жуткой простудой из-за кондиционера, дующего прямо на кровать (нормально настроить его сложно - либо жара, либо сильный обдув с шумом). В целом по еде ничего выдающегося, кто тут хвалил вино - в вине, видимо, совсем не разбирается. Фруктовые вина не домашние, а самые дешёвые сладкие, которые у нас на нижних полках в магазинах по 200 рублей) Сухое вино турецкое кислое, как везде. Коктейли в баре сносные, но сильно зависит от того бармена, который делает (но прям профи нет вообще) По еде понравился рыбный день (был один раз за 10 дней) - ради этой еды хотела посетить рыбный ресторан а-ля-карт. На ресепшн дали номер и сказали, что нужно записаться за день. В итоге оказалось, что запись за день и только в определённое время, поэтому туда попасть не удалось, так как планировали на последний день (тоже говорит о работе ресепшн) Карточка от номера постоянно блокировалась и нужно было бегать на ресепшн её включать (они, конечно, говорили, что это потому, что она рядом с телефоном, но такое было только в самый первый раз и потом я её и близко к нему не держала). Никогда в турецких отелях не пользуюсь их шампунями (вожу свои), но муж и дети пользуются. Впервые в пятёрке столкнулась с тем, что шампуни ставят протухшие!!! Можете оценить на фото (приложен к отзыву). Помимо странной взвеси жуткая вонь тухлятиной. Причём, когда поняла - стала демонстративно выбрасывать в урну такие бутылочки. Уборщица при замене доставала их оттуда и ставила обратно🤦‍♀️ Пришлось её вылавливать и объяснять причину (еле объяснила - турчанка, не знающая ни английский, ни русский, естественно). На её тележке увидела половину таких тухлых шампуней🤦‍♀️

Но самое сильное разочарование от отдыха - это аквапарк отеля. Сын обожает горки, я тоже люблю и это важный для нас критерий при выборе отеля. Все горки старые и не скользят вообще! Половину спуска можно идти пешком даже на взрослых и типа быстрых! Не понравилось даже ребёнку в 9 лет. Это худший аквапарк из всех турецких отелей, в которых мы были (а их было немало)!

Анамация вялая, даже детская как будто девушек заставляют, никакой заинтересованности. В прошлом году сын не вылезла из детского клуба и отель выбирал я ещё и исходя из этого. Было скучно. В основном дети играют на площадке рядом с клубом.

Вечерние шоу с приезжими артистами (стабильная норма турецких отелей) не каждый вечер. Через день просто дискотека с живой музыкой и безалкогольными коктейлями. Для сравнения в отеле той же ценовой категории в Белеке были сначала приезжие шоу, а после них дискотеки с живой музыкой или караоке.

Для меня плюсом данного отеля оказалось только близость к Фазелис Антик, куда доехали погулять на маршрутке.

Ожидали от отеля с таким рейтингом и ценовой категорией сильно большего. Разочарованы( По аналогичной цене есть куда более интересные предложения.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 07.06.2025 13:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 555 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 453) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария Исакова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.03.2024
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 1
  • Readership: 2 762