за последние 30 дней
Разочарование от отеля фазелис
Добрый день всем читающим! Сразу договорюсь, что отдыхала в отеле Фазелис роуз в прошлом августе, отзывы обычно не пишу, но сейчас снова выбираю отель для летнего отдыха и решила, что мой отзыв будет кому то полезен. Сама в прошлом году выбрала этот отель, опираясь на положительные отзывы и была сильно разочарована( Отдыхала с мужем и сыном 9 лет.
Начну сразу с приезда в отель - приехали в 9 часов, позавтракали и ждали заселение. Сразу оговорюсь, что ради детей в Турции отдыхаем каждое лето, всегда прибывает в отель раньше времени основного заезда и было, что заселяли сразу, было, что только в 14.00 (прекрасно понимаю, что это зависит от загруженности отеля), но впервые заселили раньше (на один час в 13.00) и потребовали за это денежную благодарность на ресепшн 🤦♀️ Причём, номер был так себе с видом на крыши😁 В августе было очень жарко, кондиционеры не справлялись, несколько раз вырубало электричество (в отеле есть запасные генераторы, но кондиционеры они не тянут). Во всем отеле, исключая сам номер и ресепшн ужасная жара даже при работающих кондиционерах. В ресторане кондеи работают, но зона всего горячего на открытом воздухе под солнцем! Я понимаю ещё гриль (это всегда), но в этом отеле именно всё горячее и гарнир на улице! Раздаётся всё не мгновенно и лежит на открытом солнце, мухи тоже летают, конечно. После первого же такого ужина (он был в турецком стиле и было много кебабов) муж слег с отравлением. Благо препаратов с собой всегда на любой случай. Остаток отдыха сидел на диете. У меня желудок крепче (либо всегда спасает кола, которую пью в турецких отелях постоянно и ребёнка заставляю 😁), но я через три дня слегла с жуткой простудой из-за кондиционера, дующего прямо на кровать (нормально настроить его сложно - либо жара, либо сильный обдув с шумом). В целом по еде ничего выдающегося, кто тут хвалил вино - в вине, видимо, совсем не разбирается. Фруктовые вина не домашние, а самые дешёвые сладкие, которые у нас на нижних полках в магазинах по 200 рублей) Сухое вино турецкое кислое, как везде. Коктейли в баре сносные, но сильно зависит от того бармена, который делает (но прям профи нет вообще) По еде понравился рыбный день (был один раз за 10 дней) - ради этой еды хотела посетить рыбный ресторан а-ля-карт. На ресепшн дали номер и сказали, что нужно записаться за день. В итоге оказалось, что запись за день и только в определённое время, поэтому туда попасть не удалось, так как планировали на последний день (тоже говорит о работе ресепшн) Карточка от номера постоянно блокировалась и нужно было бегать на ресепшн её включать (они, конечно, говорили, что это потому, что она рядом с телефоном, но такое было только в самый первый раз и потом я её и близко к нему не держала). Никогда в турецких отелях не пользуюсь их шампунями (вожу свои), но муж и дети пользуются. Впервые в пятёрке столкнулась с тем, что шампуни ставят протухшие!!! Можете оценить на фото (приложен к отзыву). Помимо странной взвеси жуткая вонь тухлятиной. Причём, когда поняла - стала демонстративно выбрасывать в урну такие бутылочки. Уборщица при замене доставала их оттуда и ставила обратно🤦♀️ Пришлось её вылавливать и объяснять причину (еле объяснила - турчанка, не знающая ни английский, ни русский, естественно). На её тележке увидела половину таких тухлых шампуней🤦♀️
Но самое сильное разочарование от отдыха - это аквапарк отеля. Сын обожает горки, я тоже люблю и это важный для нас критерий при выборе отеля. Все горки старые и не скользят вообще! Половину спуска можно идти пешком даже на взрослых и типа быстрых! Не понравилось даже ребёнку в 9 лет. Это худший аквапарк из всех турецких отелей, в которых мы были (а их было немало)!
Анамация вялая, даже детская как будто девушек заставляют, никакой заинтересованности. В прошлом году сын не вылезла из детского клуба и отель выбирал я ещё и исходя из этого. Было скучно. В основном дети играют на площадке рядом с клубом.
Вечерние шоу с приезжими артистами (стабильная норма турецких отелей) не каждый вечер. Через день просто дискотека с живой музыкой и безалкогольными коктейлями. Для сравнения в отеле той же ценовой категории в Белеке были сначала приезжие шоу, а после них дискотеки с живой музыкой или караоке.
Для меня плюсом данного отеля оказалось только близость к Фазелис Антик, куда доехали погулять на маршрутке.
Ожидали от отеля с таким рейтингом и ценовой категорией сильно большего. Разочарованы( По аналогичной цене есть куда более интересные предложения.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?