за последние 30 дней
Отравление в ресторане
Выбирали отель по отзывам. Кратко-это полное разочарование и испорченный отдых.
Были в этом отеле с 26 мая по 2 июня 2025 года, отдыхали двумя парами , всего 4 человека.
Размещение, номера. У нас были куплены номера Deluxe - Sea view . Повезло нам намного больше чем друзьям. Заселились в 712 номер, 7 этаж, красивый вид на море, балкон. Немного подуставший , но в целом всё нормально, есть тапочки, халаты, плохонькие принадлежности для душа. Одна розетка на весь номер, кровати раздельные которые нам сдвинули после просьбы. очень плохая шумоизоляция, слышно как хлопают все двери на этаже. Минибар в номере всегда пополняется, есть вода, пиво и газировка. Друзей заселили в номер 816. Виды такие же красивые, но номер прилегает к шахте лифта, а этот самый лифт имеет свойство захлопывать створки с жутким грохотом. И каждую ночь они просыпались от грохота , не могли нормально выспаться, вставали часов в 5/6 утра. В итоге досыпали на пляже. При попытке поменять номер им никак не помогли ещё и сотрудник рецепции начал вдруг резко притворяться, что не знает ни русского, ни английского языков.
Еда. У отеля один ресторан с шведским столом и два ресторана а ля карт. Еда везде одна и та же, нет резона ходить туда, если только поесть ту же самую еду но более уединённо. Теперь о самом весёлом. Нигде кроме отеля мы не питались и два человека из нашей компании отравились проведя весь отдых с диареей и болями в желудке. Об обслуживании-давно я не встречала такого в отелях, тем более позиционирующих себя как 5 звёзд. Чай и кофе можно получить на завтраке исключительно от официантов, а им в целом вы не интересны. Всего 1/2 раза к нам подошёл официант как только мы сели за стол. Попросили однажды чайную ложку, официант её швырнул на стол просто проходя мимо. В ресторане а ля карт я попросила принести мне новый бокал вина, официант пришёл с новым полным бокалом, а из моего неполностью допитого перелил остатки вина мне же в полный бокал! Смеяться или плакать мы уже не знали...Есть гриль на улице который жутко коптил на весь отель 2 дня нашего пребывания. Вроде и есть мясное разнообразие, но чаще всего оно просто плохо приготовлено, даже жевать трудно, да и пришлось перейти на диетическое питание на остаток отпуска.
Бары, алкоголь. Исключительно местный алкоголь. Коктейли из меню готовить не умеют. Попробовали май тай, пинаколаду, ещё что-то и просто смирились, что джин с тоником вроде ничего и это можно пить. Бар в лобби самый лучший по обслуживанию. На пляже к некоторым людям подходят, обслуживают их. Видимо потому что они дают чаевые. К нам ни разу не походили, ходили к бару сами за пивом.
Территория и море. Территория небольшая, но продуманная. За всем следят, очень приятно для глаза. Есть где поиграть в теннис и гольф. Есть 2 пантона для входа в море, сразу начинается небольшой риф, где можно прекрасно поплавать и посмотреть на рыб. На пантоне очень внимательный спасатель, помогал людям зайти в воду, выйти, обрабатывал ранки если вдруг кто-то порезался плавая в море, может попшикать очки мыльным раствором что бы они не запотевали.
Анимация/бассейны. У главного бассейна была аквааэробика и музыка. Вечером заезжали люди с крутящимися юбками, были каждый вечер певцы, был саксофон. Есть бассейн для взрослых с баром и очень тёплый маленький бассейн при выходе из спа зоны.
В итоге мы дали бы этому отелю три звезды. А после отравления и того меньше.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?