• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
147 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2025
23.05.25 - 25.05.25
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

если ехать, то только не на заявленную развлекательную программу

Translate

Бронирование № 20250523-3183-351474743

Остались очень разочарованы отдыхом 23 – 25 мая 2025 года. Дети очень увлекаются Японией и темой ниндзя. На сайте на эти дни была указана программа, полностью связанная с этой тематикой, на что мы и купились. Дети с нетерпением ждали поездки. Разочарованию не было предела. На сайте было полностью прописана программа развлечений на эти дни, на что мы и рассчитывали. В первый день было написано wellcome угощение: чай с лепестками вишни и моти(традиционный японский десерт). По факту были обычные напитки, бутерброды и канапе. Также на пятницу были указаны мастер-класс «Икебана» и игра «собери пазл-иероглиф». Как оказалось уже на месте, что мастер-класс Икебана был в обед, но при этом время заезда указано в 17.00. Игры с пазлом вообще не было. В субботу были заявлены соревнования ниндзя («Настоящий ниндзя» соревнования для всей семьи), оригами, конкурс на лучшее кимоно. В итоге аниматоры провели обычный конкурс, никак не связанный ни с Японией, ни с ниндзя. Оригами было (хоть что то японское за три дня пребывания). Никакого конкурса с кимоно и в помине не было. А дети привезли кимоно с собой из дома, планируя участвовать в конкурсе. На третий день на сайте был указан мастер-класс рисования тушью «Суми-э». По факту было плетение браслетиков. Также было указано церемония чаепития с мастером. Надо ли говорить, что ничего такого в принципе не было. Вот так прошли наши выходные, в отвратительном настроении, с чувством, что тебя обманули и просто развели на деньги. Мы ехали на конкретную программу, дети ждали, готовились. По факту из японского было только оригами. А, ещё было какое-то детское мероприятие с аниматорами, одна из которых была переодетая во что-то, похожее на ниндзя. Хотя в местной переделанной программе было указано, что будет «Аниме – марафон» театрализованная детская дискотека. В итоге были какие-то непонятные задания, без учёта возраста и роста пришедших детей. Никакого намёка на аниме не было.

Из того, что не относится к программе. В номере не хватало полочки в душевой зоне, чтобы хотя бы поставить шампунь. Приходилось ставить на пол. В кафе столы почти постоянно были грязные. Не хватало ёмкости для использованных чайных пакетиков возле чая. на кофе-брейк не было молока. Но при этом персонал в кафе очень отзывчивый, пару раз очень сильно помогли. Ещё был момент с одеялом. Так как нас было трое, а одеял всего два, то я вышла в коридор попросить дополнительное одеяло у сотрудницы. На что она ответила, что теперь только завтра, так как последнее одеяло она только что отдала. Но на ресепшене данный вопрос решили, спасибо, одеяло нашли.

Я сразу не стала писать отзыв, пребывая в плохом моральном состоянии и не желая во взвинченном состоянии писать гневный отзыв. Но уже прошло достаточно времени, а чувство досады, разочарования и обиды за детей не уходит.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • хороший персонал
  • ненеплохой шведский стол
  • обман с развлекательной программой
  • грязные столы
  • нет полочки для душевых принадлежностей
Added: 08.06.2025 18:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 852 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (154) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Гурулёва Татьяна Юрьевна
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 147