Мой отзыв будет длинным ))) потому, что когда я сама читала отзывы, мне не хватало информации и так как ехали в первый раз было много «белых» пятен. Поездку мы забронировали по акции «чёрная пятница» ещё в ноябре, до разлива мазута и когда беда случилась, решили от путёвки не отказываться, посмотреть что будет. Мы бронировали на 2 взрослых и ребёнок, но за неделю до поездки дочь тоже выразила желание поехать. По телефону менеджер Светлана предложила номер люкс, но для нас это было очень дорого. Тогда предложили, что дочка будет спать на дополнительном месте, а младший с нами и вполне приемлемая доплата, мы с радостью согласились. Приехали мы примерно в час дня, первая радость - парковка бесплатная и есть места. На ресепшен приветливые сотрудники быстро нас оформили, там же есть бутылочка шампанского для приезжающих, чай, кофе, напитки, фрукты, сладости. Ещё, на время отдыха у нас с мужем выпадала годовщина свадьбы, я захватила с собой свидетельство для подтверждения, спросила предусмотрено ли какое то поздравление или комплимент от отеля, меня заверили что да. Свидетельство проверять не стали, но попросили напомнить накануне. После предложили пройти на обед и после за ключами от номера. Территория отеля не большая, все компактно и удобно. Три бассейна: тёплый и мелкий, глубокий и прохладный, лягушатник с детскими горками и брызгалками. Лежаков достаточно, есть кабаны, но их занимают чуть ли не с ночи и прям битва за них идёт. После обеда охранник сопроводил нас до корпуса, вещи вез на тележке, по пути все рассказывал что и где. Номер для четверых был конечно маловат, без балкона и веранды, но очень чистый, всё необходимое было, всё работало, но доп место - раскладушка невероятно жёсткая, по ощущениям, что спишь на голом полу. При заселении выдали памятку, что полотенца нельзя выносить из номера, но когда мы спросили где брать пляжные, нам сказали что из номера, в принципе ничего страшного, но мне не привычно и не удобно. Возвращаешься в номер к вечеру, когда его уже убрали, с кучей мокрых полотенец, которые тебе поменяют только завтра когда будут убирать. Ещё из неудобств, маленький полотенцесушитель, трудно разместить на нём все что хочешь высушить. Еда в отеле нам понравилась, никаких особых изысков, но приготовлено вкусно. На завтрак обычный отельный набор и сухое шампанское. На обед 3-4 гарнира, столько же мясных блюд, жареная или копчёная рыба (скумбрия или горбуша), салаты, овощи, соленья, фрукты, 2-3 вида супа, окрошка, роскошный выбор сладостей. Ужин по ассортименту похож на обед, но из жидкого только бульон. Отдельного детского стола не было, но на общем столе всегда было несколько диетических блюд которыми можно накормить детей и взрослых, если требуется диетическое питание, малышам ещё выдавали йогурт «Тёма», для остальных был йогурт «Простаквашино» без ограничений. Напитки: несколько видов чая, кофе из кофе машины, газированные напитки по типу пепси, спрайт, фанта, сок и компот. Столов всегда хватало, можно сесть на улице возле ресторана, со столов убирают очень быстро. Очень понравится детский снек бар: горячая пицца, нагетсы, картошка фри, попкорн, мягкое мороженое, соки и газированные напитки, конфеты леденцы на палочке и из безе. По питанию у меня только одно замечание, не было тостера, хлеб хотелось поджарить. Во взрослом баре возле экрана, по вечерам жарят лапшу Вог, очень вкусная. В баре по системе все включено: вино красное-белое сухое, мускат, пиво фильтрованное и не фильтрованное, джин, вермут, виски нескольких видов. На основе этих напитков делают коктейли. Бармены наливают от души, вежливо общаются, шутят. Вообще все работники очень вежливые и приветливые. Анимация очень насыщенная, для всех возрастов, аниматоры работают от души, мы младшего, бывало, целый день не видели: то у него квест, то мастер класс, то игра какая то, вечером детская дискотека. Взрослые тоже не скучают: аквааэробика, дартс, водное поло, настольный теннис. Вечером игры типа мафии, бункер, угадай мелодию, лото, а потом дискотека. Пляж не работал, остатки следов мазута присутствуют. Есть в отеле спа с сауной и хамамом, но там они работают по определённому режиму, нам за эти следить было не удобно, один раз сходили отметились. И там же прекрасный большой попугай, очень красивый и громкий, дети и взрослые приходят на него посмотреть. Отель я рекомендую, обязательно приедем ещё.