за последние 30 дней
Нормальный отель за свои деньги
Очень нравиться Кемер и особенно расположение этого отеля! Отель очень большой, семейный! Очень красивый после ренновации! Искали отель чтобы отметить день рождения супруга. В ценовой категории которая нас устроила попадал свандор, но номера категориии eco это конечно нечто!!! Мы были во многих 5 турции и такого номера я не видела если честно НИКОГДА! Конура из 90-х так мы прозвали этот номер! Очень и очень старое все! Его надо срочно приводить в порядок! К сожалению отель был переполнен и даже за доп.плату нас не переселили, так что имейте в виду когда бронируйте старый корпус) по еде и напиткам вопросов нет! Конечно все без изысков, но голодными вы точно не останетесь. Классный аквапарк для детей и взрослых. Очень хорошие вечерние шоу, профессиональный звук и свет👍
Из минусов это конечно убогие номера! По приезду ждали до 12 заселения, никто нас даже не проводил! Сами искали свою конуру! Я так поняла молодые мальчики ( которые помогают с чемоданами) увидели, что у нас старый корпус и решили вообще обойтись без проводов указав лишь только рукой куда нам идти🤨и своеобразное поздравление отеля на день рождение… прислали сообщения с поздравлением и о том что мне надо пройти за куском торта в основной ресторан…Ребят вы в своем уме?! Я на свой день рождение должна куда-то идти и спрашивать кусок торта??? Обычно приносят комплимент в номер или дарят ужин а Аля карт или в качестве комплимента предлагают павильон…( так было в добедане и риксосе)
Так что конечно отель неплохой, но такие мелочи портят все!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Мы хотим проинформировать Вас, что в отеле 24 часа в сутки работает Отдел по работе с гостями. И мы были бы рады получить все Ваши замечания во время отдыха, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и остались удовлетворены временем, проведенным в отеле.
Вами был забронирован номер категории Eco Standard, реновация которого проводилась в 2013 году. С тех пор в номерах ежегодно выполняются работы по косметическому ремонту. Об этом есть информация во всех официальных источниках описании отеля, а так же у всех туроператоров.
В честь дня рождения гостю предоставляется в качестве комплимента от отеля торт и бесплатное посещение ресторана а-ля карт. Для этого необходимо заранее подойти в отдел по работе с гостями и сделать бронирование. Информацию об этом предоставляет гид на встрече. Без предварительной записи такую возможность предоставить невозможно.
Мы также хотели бы сообщить Вам, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв также принят во внимание, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?