АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
635 +281 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2024 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отдых

Translate

Отдыхали семьей в августе 2024 года. Плюсы: красивая природа и чистое море (что не относится к заслугам отеля), а также бары. На этом, пожалуй, все. Минусы: русскоговорящего ресепшена нет. Номер дали во 2 корпусе, где мебель оказалась старая и грязная, а также присутствуют клопы. Минибара нет. В ресторане свободное место трудно найти. Там же летают осы, которые только и делают, что лезут в тарелку. Тарелки не самые чистые. Еда средняя. До пляжа спускаться довольно долго. Интернет есть только на ресепшене. Ну а теперь пришло время рассказать историю, которая повергла в шок всю семью. Одним, как казалось, ничем непримечательным вечером, собиравшись на ужин, старшая дочь обнаружила, что из ее рюкзака пропали наушники аирподс. Обыскав весь номер и учтя тот факт, что она всегда клала их в одно и то же место, мы пришли к выводу, что их украли. На ресепшен мы рассказали всю ситуацию и предположили, что украсть их могла только уборщица, ибо доступ к номеру был только у нее. Сотрудник сказал подойти на следующий день. В назначенное время мы подошли к Guest relation manager. В ответ на наш рассказ он развел руками, ссылаясь на то, что камер в отеле нет. Тогда нам не осталось ничего, кроме того как пообещать написать плохой отзыв и напомнить о Божьей каре. Через полчаса Guest relation manager и несколько сотрудников постучались к нам в номер и отдали украденные наушники, измазанные синей ручкой. Чуть позже мы поняли, что вместе с наушниками в тот день исчез крабик для волос и бритва (зачем использованная бритва уборщице-неясно). Никаких извинений мы, конечно же, не услышали. Удивительно получается, что в отеле, где якобы 5 звезд, орудуют уборщицы-клиптоманки. Резюмируя все выше сказанное можно сказать, что отель никак не может иметь 5 здвезд.

All media files - 33 Photos from hoteliers - 33 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 09.06.2025 21:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 761 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (211) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Nailia-Nailia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 69
  • Comments: 0
  • Readership: 2 350