за последние 30 дней
Не приезжайте в этот отель!!!
Если у вас есть возможность поменять этот отель на другой,лучше поменяйте!
По ощущениям, что отзывы или куплены или написаны подставные людьми !
Впервые мы попадаем в такие условия хотя выбирали отель по отзывам и местоположению !
Немного смущали отзывы про пляж и очереди за основными блюдами в обед и ужин! Но оказалось это только цветочки!
Отель в июне месяце совершенно не подготовлен к сезону (фото прилагается)!
Заселение. Заселившись небольшой номер мы обнаружили ,что у нас ванная комната совершенно не подготовлена к использованию!
Мало того, что сам унитаз прям прижат плотно к стене, что не дает комфортно разместиться на нём , так душ отделен одним стеклом, в результате чего когда ты принимаешь душ вся вода прямо льется на пол ванной комнаты. Что , в результате,на ногах и тапочках ты переносишь в номер, и получается у вас всегда мокрый пол по всему номеру, ну и скользкий соответственно!
Но главное там не работал душ (переключатель с крана на душ) и была засорена раковина!
Телефоны которые стоят номерах не работают, потому что они стоят в номерах ,видимо ,для того чтобы получить статус четыре звезды! Соответственно связи с ресепшена нет!
И приходилось мокрой, мыльной в халате спускаться с третьего этажа на ресепшен, чтобы приглашать сотрудников для ремонта смесителя раз, аж 3 !!!! раза. А потом в этом же положении сидеть и ждать пока посторонние мужчины произведу ремонт этих смесителей!
Внимание! так повторялось три раза! Потому что смеситель не хотел работать!
Номер менять не собирались ! И получается с 2 часов заселения до 5 мы сидели или ремонтировали в своем номере ванную комнату!
Мы написали жалобу в туроператору! Уже когда без сил легли отдыхать через два часа прибежал сотрудник ресепшена говорил с нами «по-другому» и предложил поменять номер!
Дали получше с нормальной закрывающейся душевой кабиной (но все равно протекающей), с размером комнаты побольше, но тоже не такой удобные и комфортабельные как хотелось бы!
Ещё очень удивило, что в 2025 году дверь в комнату закрывается на ключ и на кнопочку (фото прилагается) и цепочку с другой стороны !
Никаких электронных замков! Напоминаю 2025-й год! И что интересное запасных ключей нет!
Когда мы повесили табличку чтобы у нас уже убрались, спустя два дня после заселения, мы не обнаружили уборки, подойдя горничной она сказала, что запасных ключей нет и мне пришлось сидеть внизу ждать пока у нас уберут номере! Такие же ситуации нам говорили другие гости это в отеля !
Впервые за многие года отдыха сервис оказался на низком уровне ! Они производят ремонт по мере поступающих жалоб гостей и совершенно не готовились к началу сезона!
Советуем при заселении сначала все проверьте откройте/закройте, посидите , покрутите , проверьте!
Только потом соглашаетесь на предоставленной номер!
Пляж. Плохи отзывы про дорогу на пляж оказались самые безобидными!
Про пляж почему-то никто не говорит! На пляже нет туалета, нет столиков и урн для мусора, нет уборки и нет никакого контроля!
И даже малюсенький кусочек пляжа занятый отелем совершенно в
плачевном состоянии, со сломанными лежаками! Лучше ездить на пляж на автобусе, но и организация поездки оставляет желать лучшего!
Ресторан. Очереди за основным блюдом на победы и ужины просто необъяснимое явление для отеля в 2025 году! Можно просто постоять 40 минут в очереди! И получить строго один кусочек мясного. Потому, что надо ведь что бы всем хватило!
А все потому что они начинают готовить основное блюдо за полчаса до начала ужина или обеда! Соответственно ты стоишь в очереди и ждёшь пока пожариться твой кусочек мяса или рыбы! И ты реально стоишь у горячей плиты, в жаркую погоду на улице с тарелкой гарнира который уже остыл!
Менеджмент ресторана на низком уровне!
То ли у них кухня не расчитана на такое количество гостей, то ли у них не хватает персонала!
Бассейн. Ни разу не видели ,чтобы чистили бассейн ,но при этом очень резкий запах хлорки, который поднимается до третьего этажа стоит на регулярной основе!
Кабинки для переодевания и туалет, около бассейна, не закрываются, свет не зажигается.
Утюга в отеле нет, ни одной штуки! На ресепшене предлагают воспользоваться услугами вне отеля, стоит это в районе 10 $!
За интернет за восемь дней мы заплатили 4000 на один! телефон ! При этом купленный интернет нельзя передавать на другой аппарат один пароль один телефон! Поэтому вы не купите его с подругой напополам! Они хотят чтобы каждый выложил по 4000 т.р.!
Хочется, еще много негатива сказать по поводу сервиса в этом отеле, полученную, в том числе, а других гостей. Но большие тексты утомляют людей!
Просто вернитесь к началу отзыва и попробуйте сменить отель!
Хорошего отдыха в прекрасной Турции!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?