за последние 30 дней
В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ!
Не могу назвать себя привередливой и возможно бы даже оставила положительный отзыв, если бы не одно но... в отеле воруют!
Думаю отель когда-то задумывался как пятизвёздочный, практически из всех номеров открывается очень красивый вид на море. Ремонт в номерах уставший и старомодный (гипсокартоновый потолок, электрощиток ничем не прикрыт) , но видно что мебель покупалась добротная, ремонт в с/у тоже качественный. Читала отзывы про клопов, но благо никому из тех с кем я общалась они не достались. В первую ночь в отеле был праздник и очень громко играла музыка, она прекрасно слышна из любого номера - мне она спать не мешала, но мои соседи говорят что не могли уснуть до часу ночи.
В остальные дни анимации или не было во все или она была достаточно спокойной: один день кто-то танцевал, в другой - играл скрипач во время ужина.
Веранда ресторана прекрасна, с неё открывается красивый вид, главное успеть занять столик. Во время обеда это сложно, а вот на завтрак достаточно прийти пораньше или наоборот попозже на ужин. Но это было начало сезона, не знаю как будет дальше.
Питание достаточно однообразное, мне успело надоесть даже за неполные 6 дней, вкус еды на 4. Детского меню не заметила, из фруктов только апельсины, яблоки и арбузы. Вода бесплатная только по приезду, потом или покупаете или наливаете в кулере в бутылку, но кулер в открытом доступе только днём, ночью воды налить негде.
При отеле есть спа центр, там работает очень приятный молодой человек и русскоговорящая женщина (её не видела, слышала от отдыхающих). Соседи говорили что массаж делают достаточно хорошо, послушав отзывы я записалась на полную программу, но к сожалению на неё не попала....
А не попала потому что деньги отложенные на неё украли из номера. Во второй день отдыха я уехала на экскурсию и вернулась беднее на 100$... Набрала туроператору и сообщила молодому человеку на ресепшене, всё развели руками и сказали ждать утра когда будет менеджер отеля. Тот лишь сказал что они несут ответственность за то что лежит в платном сейфе на ресепшене, за всё остальное нет. После моих уговоров была вызвана полиция, потому что без них мне отказывались показывать камеры. По приезду выяснилось что камер на этаже нет, говорить с горничной тоже отказались. Единственное мне показали запись с камеры на ресепшене чтобы доказать что ключ от номера не передавался никому, но и так понятно что дублик ключа есть у каждой уборщицы. Ехать в полицию писать заявление я отказалась ибо туроператор сказал что всё равно не найдут и я не могу уезжать из страны на время следствия. Менеджер отеля не принёс ни малейших извинений, не последовало слов о том что они постараются разобраться и пообщаются с персоналом, понимаю что это бы не помогло, но хоть какое-то бы сочувствие и заинтересованность показали, но нет. Думала что воровство персонала уже пережиток прошлого и на отдыхе люди могут расслабиться, но нет, за ваши же деньги персонал с радостью пороется в вашем нижнем белье в поисков того что можно украсть и для этого не обязательно должна быть пачка денег из которой можно не сразу заметить пропажу, они с радостью заберут и последнее)
Если бы не этот инцидент, то вполне рассматривала бы этот отель для дальнейших бюджетных поездок с ребёнком и родителями, теперь уже явно сюда не вернусь, очень жаль.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?