АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
29 +29 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2025
24.05.25 - 03.06.25
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Приятный отдых с безупречным сервисом!

Translate

Отдыхали в GRANDVRIO OCEAN RESORT Danang- 5* с 24 мая 2025 по 03 июня 2025 семьей из двух взрослых, 1 подростка (14 лет) и 1 ребенка (4 года).

1) Тур покупали через kaspi travel у туроператора KazUnion. Принимающая сторона во Вьетнаме - RUSTAR DMC VIETNAM. Никаких нареканий – всё чётко, без ошибок, вовремя. Остались довольны сервисом!

2) Перелет у нас был из Алматы в Дананг а/к VietJet Air. В общем-то не было задержек. Сервис на борту лоукостерский, но нас всё устроило.

3) Трансфер – быстро, чётко, ненавязчиво. На мой вопрос о том, будет ли встреча с отельным гидом (как это бывает в других туристических направлениях), мне ответили, что не предусмотрена такая встреча – это очень обрадовало нас, поскольку это означало, что никто нам не будет навязывать дорогущие экскурсии в первый же день по прилёту, когда на это особенно нет ни сил, ни времени, ни желания. Гид просто взяла мой номер вотсап для связи, чтобы информировать о времени отъезда из отеля. Идеально!

4) Регистрация в отеле – когда мы приехали, нас проводили к диванчикам, предложили welcome drinks на выбор, принесли холодные полотенца, чтоб мы освежились. Потом к нам подошла девушка с рецепции и всю регистрацию провела пока мы сидели на тех же диванчиках – объяснила правила заселения, взяла депозит, предложила на выбор косметические мыль-рыльные принадлежности – я выбрала 2 вида и мне выдали сразу 20 комплектов – на все дни нашего пребывания. Это были наборы шампунь – кондиционер – лосьон для тела – гель для душа – мыло, в брендированных красивых коробках. Прям готовые подарки на 8 марта))) У нас в номере было два санузла, поэтому выдали 20 шт – по 10 шт в каждый санузел на 10 дней..

Нам не пришлось долго ждать, в отель мы прибыли в районе 13 часов, и заселили нас через 20 минут.

Важная информация: при заселении требуется депозит, который принимается в данном отеле исключительно в донгах. С нашего номера потребовали депозит 5млн донгов (200$). У меня были только доллары и их не приняли. Сказали, что снимут с моей карты. Карта kaspibank работает. С нее сняли депозит, а когда мы выселялись, мне сказали – деньги вернутся через 5-10 рабочих дней. На мой вопрос о том, что делать если они не вернутся, ведь я уже буду в другой стране, мне просто сказали – «Don’t worry».. По итогу, на момент написания отзыва прошла неделя с нашего возвращения домой, но деньги так и не вернулись. Ждёмс…

Поэтому другой способ внести депозит – это на рецепции отеля поменять доллары на донги и внести депозит наличными в донгах, тогда при выселении вы получите наличные сразу. НО – они не меняют деньги в обратную сторону – то есть в отеле донги поменять на доллары вам не удастся, только по дороге или в аэропорту.

5) Номер.

У нас был номер Suite №420 - это двухкомнатный номер на 4 этаже главного корпуса. Из номера просто шикарный вид на море и территорию отеля.

Сам номер очень просторный, с высоченными потолками по 3-4 метра, двумя санузлами ( в одном душ, туалет и раковина, в другом – душ, туалет, раковина и ванна с видом на террасу)…

В спальне – огромная кровать, телевизор, кушетка, тумбочка, прикроватные тумбочки и лампы.

В основной комнате – две односпальные (довольно широкие) кровати, диван, 2 кресла, телевизор, большой холодильник, тумба, барный уголок с чайными принадлежностями и большой шкаф для одежды. Так же большой шкаф для одежды есть в прихожей. Ну и в номере огромная терраса на которой есть сушка для белья, два кресла и столик.

Номером я осталась более, чем довольна! Было приятно в нём отдыхать.

А – и при заселении нас ждала ваза фруктов и бутылка вина.

6) Сервис в отеле.

Это был очень необычный опыт – когда мы столкнулись с супер-сервисом. Тебе вызывают лифт, открывают дверь в такси, машут рукой, когда ты отъезжаешь от отеля, кланяются и здороваются каждый раз, когда ты проходишь мимо.

Уборка в номере, как я считаю – проводится два раза в день, потому что они приходят первый раз в первой половине дня – убирают мусор, протирают пол, заправляют кровати, моют санузлы, заменяют полотенца и принадлежности типа швейного набора, расчески, шапочки дл ванной и тд.

А потом ещё приходят после 18:00 – приносят комплимент – один день это тарелка фруктов, второй – тарелка с козинаками, и заодно ещё раз заправляют постели и забирают мусор если видят необходимость.

У бассейна – дежурят работники, которые, когда ты приходишь на шезлонг, расстилают тебе полотенце и приносят холодное полотенце для лица – освежиться.

Пляжные полотенца на бассейнах вообще не нужно ни брать, ни сдавать – об этом заботятся работники. Только на пляже нужно взять и отдать в точке у самого пляжа.

Шаттл из отеля в город, лотте март и ХойАн действительно имеется. На него нужно заранее записываться. Мы один раз воспользовались им, чтобы доехать в Дананг - до отеля Grandvrio city.

7) Питание.

Есть три ресторана, где можно завтракать – пляжный, общий и японский. В пляжный мы не ходили, потому что не хотели сидеть в жаре. В японский сходили на завтрак один раз – это был интересный опыт. Вас провожают в отдельную кабинку и накрывают стол – каждому приносят «лодку» с небольшими закусочками типа рыбы в чем-то маринованной, тофу, ещё чего-то.. салат, мисо-суп, рис и жаровню с супом типа Фо. А также сок и кофе или чай. В принципе вкусно и сытно, но мы были с ребенком и этот вариант завтрака нам не подошел. Если бы мне не нужно было думать о том, чем накормить 4хлетнюю дочку, то я бы ещё пару раз сходила на такой завтрак.

Все остальные дни мы ходили на завтрак в основной ресторан – он называется «Азиатский», но в целом там континентальные завтраки, на которых есть всё, что нужно – фрукты, овощи, овощные роллы, карт.фри, бекон, сосиски, рис, лапша, супчики, яйца, картофельные оладьи, булочки, кофе, чай, молоко, сухие завтраки. Для детей есть шоколадный фонтанчик и порезанные фрукты, так же на детском столе лежат чупа-чупсы и желешки. И ещё есть лоток с супами – там два вида супов девушка наливает по запросу.

Ассортимента хватает, чтобы каждый день питаться разнообразно. Всё вкусно, съедобно и безопасно.

8) Бассейны – их два. Один взрослый бассейн – он глубокий – от 150 см до 180 см глубина, работает до 21:00. И один общий бассейн – там три уровня глубины – 30 см, 60 см, 120 см, работает до 18:00. Есть еще один в зоне спа центра – но там я не была.

Вода в бассейнах чистая, не имеет запаха хлорки. Купаться приятно. Почти никогда не бывает много народу – думаю, это потому что в отеле много вилл, имеющих персональные бассейны, и поэтому часть людей не приходит в общие бассейны.

Во взрослом бассейне в первые дни нашего пребывания была просто горячая вода. Я не знаю, почему – но на 80% процентов уверена, что ну не могла она только от солнца нагреваться до такой температуры – по ощущениям это было градусов 38 … В конце нашего пребывания наверное отключили обогрев и вода стала более терпимой температуры, но всё равно теплее, чем более мелком бассейне. Возможно, большой бассейн подогревают специально, потому что у него большая глубина, которая не может сама нагреваться от солнца… не знаю..

9) Пляж.

Пляж – просто шикарный. Чистый белый песочек, не слишком большое расстояние до воды, полоса из пальмового леса, в котором есть шезлонги и гамачки для кайфового времяпровождения. Вход в воду очень приятный, глубина увеличивается постепенно. И детям и взрослым комфортно. Вода чистая, прозрачная. Когда штиль – она вообще супер прозрачная.

Есть предупреждение о медузах в воде – но за 10 дней я видела медузу всего 1 раз – в самый первый день и она быстро исчезла из моего поля зрения, когда набежала волна.. Так что ни у нас, ни у наших друзей, не было никаких случаев столкновения с медузами.

10) Вилла.

Наши друзья жили на семейной вилле с собственным бассейном – могу сказать, что это очень классный вариант для размещения. Бассейн довольно большой и довольно глубокий – отличный вариант для семейного отдыха. Уединенная территория. Купайся когда хочешь и в чём хочешь )))

11)Недостатки

Единственным, но очень существенным недостатком отеля Grandvrio Ocean Resort является его расположение.

Не верьте гугл-картам, на которых отображаются точки питания возле отеля – на самом деле там ничего нет. Есть только палатка с коктейлями и напитками через дорогу от въезда в отель, и чуть дальше есть так называемая «кофейня» со вкусным вьетнамским кофе – Bong Coffee. На этом всё.

Еда в отеле стоит примерно в три раза дороже, чем в кафешках Дананга или ХойАна.

В особенности с детьми – это очень неудобно, когда для каждого приёма пищи нужно ехать специально в кафе. Если нужно купить напитки, фрукты, какие-то средства необходимости – только ехать на такси или на бесплатном шаттле в город или в лотте март. Рядом с отелем магазинчик только с пивом, колой, водой и чипсами. Дальше по дороге в сторону ХойАна есть магазин побольше – там можно наверное и прокладки купить, но до него надо пройтись по жаре.

Сначала отсутствие инфраструктуры рядом не очень было заметно, но постепенно мы начали уставать от выездов. И когда прогуливались по туристическим улочкам близ ХойАна, где множество магазинов, массажных, ресторанчиков, сувенирных магазинов – остро ощутили, как этого не хватает рядом с нашим замечательным отелем.

Кроме выездов, мы так же использовали приложение Grab – заказывали еду в отель. Это удобно. Доставляют в течение 40 минут в среднем. Этот вариант нас выручал.

Что касается бюджета на питание - у нас получалось на четверых чек был либо 700 тыс донгов, либо 1,2 млн донгов - это если заказываете какие-то морепродукты.

12) Экскурсии и выезды на обед.

Мы ездили в храмовый комплекс Мишон с гидом от нашей турфирмы. Стоимость за индивидуальную экскурсию – 83$ с человека. Я мечтала побывать на древних руинах, как в камбодже или Мачупикчу – во Вьетнаме эта мечта исполнилась.

Можно поехать на такси самим – тогда можно сэкономить примерно 30%.

Мы ездили сами в Мраморные горы, где посетили адскую пещеру, и поднялись на лифте к Пагодам. Это в 10 минутах езды от отеля, поэтому туда мы съездили заодно и пообедать и посетить достопримечательность. – там кушали один раз в Laluna, один раз – напротив Laluna через маленькую улочку. Цены приятные. Всё вкусно. В Laluna очень вкусный и очень большой суп Фо, очень вкусные коктейли фруктовые и булочки Бан.

Так же мы сами ездили в Бана-хиллс. – Это локация для обязательного посещения! Просто сказочное место, с множеством увлекательных развлечений для взрослых и детей. Ездили на такси. На 4 человек поездка нам обошлась в 7,5 млн.донгов – такси, билеты, еда, fastcoaster, сувениры.

Ездили в ХойАн на ужин. Мне не очень понравилось – да, там красивые улочки с фонариками, но эти улочки сплошь торговые – идешь и идешь по торговым рядам. Кафешки дороговастенькие. До набережной правда мы не дошли, потому что дети устали.

Так же кушали в Ortus Bistro – тоже в 10 минутах езды от отеля. Очень вкусный рис с морепродуктами! Остальные блюда – довольно рядовые. И не шибко дешевые.

Очень понравилось в ресторанчике AnBang Beach Village – это прям топ из мест, где мы были – всё вкусно, по хорошим ценам и в очень приятной атмосфере.

И ещё обедали в ресторане Pho House – возле Lotte Mart. Тоже всё понравилось.

13) Общие впечатления.

Отдыхом довольна. Отель понравился.

Для отдыха без детей этот отель будет норм – потому что так вы больше себе принадлежите и не испытываете сложности выехать куда-либо. А вот с детьми – всё посложнее в этом плане… Поэтому если будем лететь в Дананг, пожалуй, выберем вариант либо в ХойАне, либо в самом Дананге.

All media files - 25 Photos from hoteliers - 22 Videos - 3
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Children services
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
  • 4.0 Infrastructure for children
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
2.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
5.0 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
Services and maintenance quality
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • сервис на высшем уровне.
  • отличный пляж.
  • чистая ухоженная территория.
  • собственный пляж.
  • вкусные разнообразные завтраки.
  • хорошее оснащение номеров.
  • расположение вдали от туристической инфраструктуры
  • нет точек питания вблизи отеля
Added: 11.06.2025 11:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 11 536 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) All author's reviews (8)
Катерина
Kazakhstan
Almati
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2015
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 128
  • Comments: 3
  • Readership: 10 884