АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1477 +303 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025 - Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кемер прекрасен, а Zena не совсем

Translate

Не ради негатива, но для того, чтобы поделиться опытом пишу я данный отзыв. Возможно, он пригодится туристам, которые еще не определились с выбором отеля.

Отдыхали в Кемере впервые, но перед этим были во всех других регионах Турции. Кемер - это действительно прекрасный природный уголок, где есть и чистый воздух, и горы, и прозрачнейшее лазурное море. Вернулась бы я в Кемер - однозначно да, а вот насчет отеля Zena подумала бы.

В самом начале, когда мы только подошли к стойке ресепшн для регистрации, мы стали свидетелями разборок туристов с представителями отеля по поводу какой то бешеной суммы за wifi. Он, кстати, платный в отеле. Бесплатно выдается всего 500 мг, скорость низкая, ни на что не хвататет. Об интернете я позаботилась еще дома. Кто бы мог подумать тогда, что ровно через неделю, я буду так же стоять на ресепшн и выяснять и доказывать свою правоту. Но об этом позже. Территория отеля действительно ухоженная и дизайнерски организована. Есть достаточно большой бассейн, но вода в нем не подогревалась (конец мая-начало июня, было прохладно на улице). Питание неплохое, импортного алкоголя нет, во всяком случае бесплатно. Не все бармены способны были приготовить действительно вкусный напиток, но мы нашли своего и ходили только к нему. Номер обычный, тапочки выдавались только в первый день, и впоследствии не менялись, халатов нет. Номер окнами выходил на соседний отель, который отличался весьма шумной вечерней программой. Каждый вечер мы засыпали в бирушах. У меня нет привычки все проверять при заселении, о чем я очень пожалела. При выселении из номера, а точнее спустя почти час после его сдачи (мы ожидали трансфер), к нам подошли сотрудники отеля с бумажкой на турецком языке и с претензией по поводу порчи имущества. Речь шла о стуле, на котором обнаружились пятна. Мне предъявили полную стоимость стула. В случае моего отказа от оплаты, мне угрожали удерживанием в отеле и вызовом полиции. Ситуация разрешилась, естественно, только после того, как я оплатила этот штраф. Мы благополучно выехали и успели на свой самолет. Уважаемые туристы, к сожалению, такие ситуации нередки. Пожалуйста, тщательно проверяйте номер, в который вы заселяетесь, снимайте фото и видео в первый день и, обнаружив малейшие дефекты, сразу же докладывайте об этом сотрудникам отеля.

  • территория
  • пирс
  • анимация
  • платный wifi
  • большая часть номеров выходит окнами на соседний шумный отель
Added: 11.06.2025 12:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 299 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Фотографируйте кому и как отдаете деньги. Вероятно я там разбирался..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 215) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Kazakhstan
Kostanai
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 477