за последние 30 дней
Наш второй раз))
И так, начнем с перелёта!
Компания Азур Эир, ожидала худшего, но не всё так плохо. Бортпроводники очень приветливые и внимательные. Места мало, но не меньше, чем на тех же чартерах у Туркиш Эирлайнс. Единственный минус - переносы времени вылетов, печаль печальная. 1,5 дня отдыха украли. Но это больше наверное вопросики к Интуристу, а не к Азуру.
До отеля брали индивидуальный трансфер, домчали на 1 час 20 минут.
Приехали в отель в 8 вечера, сразу заселились и пошли на ужин.
Номер 1119 стандарт с видом на море, первый этаж - балкон выходит на крышу основного ресторана и на главный бассейн. Один раз оставив дверь балкона открытой, а мы пошли на ужин, вернувшись обнаружили на полу кота, спавшего по-хозяйски))) В номере большая двуспальная кровать и одна полноценная полуторная кровать. В ванной комнате теперь почему-то не кладут ватные палочки и диски, шапочки для душа, шампунь и гель для душа подвесные в тарах по 0,5 л.
В номер на следующий день принесли бутылку вина и открытку, как постоянным гостям. Фото почему-то не загружается((
Питание.
Ну, честно говоря, стало поскуднее питание… На завтрак можно было съесть только омлет с овощами, который жарила одна девушка, за ним постоянно были очереди. Оладушки как будто не дожаренные… еще сами нарезали хлеб, брали ветчину, сыр и делали горячие бутерброды. Всё, на завтрак больше ничего съестного не было😅 Кофе в ресторанных кофемашинах нехороший, но это дело в кофемашинах. В лобби и в кондитерской вкусный кофе.
Обед и ужин. Из мяса курица, индейка, котлеты (говядина?🤔), рыба Дорадо на гриле, какое-то еще филе рыбы на гриле, какая-то типа из духовки. Тушеных овощей вперемешку с мясом полно (мы такое не едим). Из гарниров вкусный рис и кус-кус, картошка фри 🔥. Есть диетический стол. Пицца раньше была лучше, но поесть можно. Отдельная макаронная станция… очень вкусные макароны в сырных головах. Фруктов мало, в начале недели даже брать особо было нечего и не вкусно. Со второй половины отдыха арбузы и абрикосы стали вкусными))) Клубника была, но странное дело - в основном ресторане абсолютно невкусная, а один день была «вечеринка пикник» на газоне около пляжа, вот там клубника была крупная и очень вкусная!
Кондитерка тоже просела, вкусное нужно постараться поискать - мы для себя из всего разнообразия облюбовали только 3 вида пирожных. Очень вкусный инжир (сушеный).
Очень много зелени и овощей! Прям супер! На обед и ужин прям стабильно берём каждый по тарелке, солим, можно добавить оливкого масла - очень вкусно! И еще для меня открытие - оливки с косточками! Я вообще не любитель этого, но тут я их полюбила)
Ресторан Mezze, что у пляжа, тоже раньше был лучше… сейчас там нет фруктов и сами блюда стали хуже по вкусовым качествам, хотя количество блюд увеличилось.
Мороженое в шариках вкусное.
Из коктейлей заказывала везде только Апероль Шприц, хороший и красивый делают в Mezze Кадир (вообще парень очень хороший) и в Лагуне баре парень с татухой на всю правую руку (имя не разглядела)! В лобби мне не понравились бармены, ушлые какие-то и не стараются, получается всё не аккуратно.
Анимация. Команда анимации никакая! Сборище фриков. Предыдущая команда была огнище! Сейчас: дедушка; транс с противным голосом; девушка блондинка (что она там делает вообще непонятно, всегда просто стоит/ходит, молчит, без эмоций); парень зазывает только на стрельбу из лука и вот еще одна девушка, с длинными темными кудрявыми волосами, похожа на грузинку, вот только она одна заслуживает титул антиматора!😄
В детский клуб не ходили, но говорят, что тоже стало хуже.
В общем и целом отдохнули хорошо, несколько раз трясло, мы не почувствовали)
Уборка и вообще весь обслуживающий персонал молодцы, ничего плохо сказать не могу. Всё отзывчивые, улыбчивые, доброжелательные)
Около отеля пара магазинчиков - отличные. Ходили на базар к отелю Пегасос Роял, там цены выше.
Подслушав некоторых отдыхающих, которые возвращаются в отель вновь и вновь (а таких много), все возвращаются из-за прекрасных пляжей и моря.
Вернемся ли мы сюда в третий раз - большой вопрос…
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)

Благодарим вас за такой подробный, честный и живой отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы искренне рады, что вы выбрали нас снова, и нам особенно приятно, что вы доверили свой отдых проверенному месту, несмотря на вашу любовь к новым направлениям.
Приятно узнать, что перелёт прошёл в целом комфортно, а индивидуальный трансфер позволил быстро добраться до отеля. Спасибо, что отметили оперативное заселение, чистоту, заботу со стороны персонала и доброжелательное отношение команды — это именно тот сервис, к которому мы стремимся каждый день.
Мы признательны за высокую оценку работы ресторана, особенно станции с макаронами, изобилие зелени, гарниров и качество сервиса в баре Mezze и Laguna. Отдельная благодарность за добрые слова в адрес наших сотрудников — мы обязательно передадим их Кадиру и бармену из Laguna.
В то же время, мы с сожалением читаем о тех моментах, которые оставили у вас не самое лучшее впечатление. Ваши замечания по питанию, работе анимационной команды, ассортименту десертов и сервису в лобби-баре уже переданы руководителям соответствующих отделов. Мы обязательно примем меры для улучшения качества этих направлений.
Касательно изменений в комплектации номера и ванных принадлежностей — спасибо за обратную связь. Мы учтём ваше мнение при планировании будущих улучшений сервиса.
Очень ценно, что несмотря на некоторые недостатки, вы остались в целом довольны отдыхом и нашли для себя много приятных моментов. Искренне надеемся, что, если вы всё же решите вернуться в третий раз, мы сможем вас приятно удивить и подарить более яркие впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Процветания вам!






В этом отеле я была второй раз и главное отличие от первого посещения как раз в еде, поэтому больше всего её и описываю. Первый отзыв писала ранее.
Если Вас что-то еще интересует относительно отеля - спрашивайте, обязательно отвечу.






За еду поставила 4, это мои ощущения. Команда анимации разочаровала. Всё остальное устроило. В первое посещение мы остались очень довольны всем.
Насчет того, что мой отзыв противоречит остальным - сколько людей, столько и мнений)