АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
860 +258 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in June 2025 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не заселили

Translate

В июне у меня был запланирован отдых на море с моим сыном. Я долго выбирала отель для размещения и наконец-то остановилась на White Lilyum отеле. Тур был оплачен, и мы с нетерпением ждали нашей поездки в Турцию. При прилете в Анталию нас, как обычно, в аэропорту встречали представители турагентства для трансфера. Но каково же было моё удивление, когда на карточке моего отеля, которую мне выдала гид, стояло наименование другого отеля. На мой вопрос, что это значит, гид ответила, что в нашем отеле овербукинг, и нам предлагают заселиться в другой отель. Причем с её слов новый отель подбирал тот отель, в который мы должны были заехать изначально. На все мои возражения было отвечено, что ничего не знают, и это нормальная ситуация, когда отель продаёт мест больше, чем может вместить гостей. Нам ничего не оставалось, как ехать в тот отель, в который везут. В течении отдыха я ещё раз пыталась попробовать переселиться в White Lilyum, но всегда ответ был, что мест нет. В конце концов весь наш отпуск мы провели в отеле, который даже не рассматривали к отдыху. Поэтому надеюсь туристы, которые будут выбирать отель для своего будущего отдыха, обратят внимание на мой отзыв и будут готовы к тому, что их могут заселить совсем не туда, куда они планировали.

  • овербукинг
Added: 15.06.2025 20:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 259 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Thank you автору
Подскажите пожалуйста, а Вас заселили в отель такого же уровня? Это ведь скорее 4ка, а не 5ка. Вы остались довольны отдыхом?
Нас заселили в Larissa Sultan Beach. Это 4ка. Внешне мне показалось, что он чуть скромнее. В целом отдыхом довольна, потому что ехала в первую очередь за морем, но первые дни переживала.
И как вам в Лариссе Султан? Тоже рассматриваем его для отдыха, но отзывы очень противоречивые. Там несколько корпусов и иногда заселяют в откровенно плохие номера. Это и останавливает.
Ольга, добрый день! Если Вас ещё интересует и есть вопросы по Ларисе Султан, можете написать мне в личку, отвечу) была в нём начале августа прошлого года
А вот в этом году как раз собираюсь в белую линию)
Нас заселили в основной корпус на первый этаж. Номер вполне приличный. Есть другой корпус, который раньше принадлежал другому отелю, вот что там за номера я не знаю
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (987) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Polina Arsh
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 2
  • Readership: 860