АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
13 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2025
05.04.25 - 06.04.25
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не возвращает деньги

Translate

Не возвращают деньги за бронь, отмененную 20 марта. Игнорируют везде - все менеджеры и администраторы по вопросу возврата ссылаются на управляющего (с которым можно связаться только по почте!), который точно также молчит.

Уважаемый управляющий Михаил! Я напишу на всех площадках о том, как Вы в ответе на мой отзыв в Яндексе советуете мне обращаться по почте и говорите «вижу, что Вам оперативно отвечают на почте»)). Меня игнорируют несколько месяцев и не возвращают мои деньги. За все месяцы не было ни одного звонка и письма, а все, исходящее от меня — игнорируется. У Вас не отель, а контора, которая нарушает законы. Досудебную претензию я отправила Вам на почту 2 июня, на нее ответа тоже не было. Ждите приглашения в суд.

На фото скрин ответ управляющего на мой отзыв + скрин моих многократных писем на почте, на которые нет ответа — это для всех пользователей, читающих этот отзыв.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 16.06.2025 15:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 919 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate All author's reviews (1)
Анастасия Щелокова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 13