АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
355 +263 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in June 2025 - Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Armas Kaplan

Translate

Всем добра! Прилетели 7.06.2025 на отдых впятером, 3взрослых и двое детей 11 и 14лет, на 7дней. Для комфортности заплатили за 2отдельных номера: garden и standard. Тур был горящий, цена 1900$ за всех.В этом отеле впервые. С 5июня начался Курбан Байрам, приезжающих было много. На ресепшене нас встретила менеджер Albina, предложила разные варианты размещений, up grade в том числе. Менеджер была вежлива, приветлива, профессионально и корректно реагировала на наши пожелания. Большое спасибо ей за понимание и клиентоориентированность!В итоге обсуждения заселились в главном корпусе и в Anex корпусе. Для меня при выборе номера важна тишина для спокойного сна. Номер сухой, без комаров и других насекомых, мне понравился, с видом на гору Тахталы, с мини балконом, хотя номер мы оплатили без балкона. На балконе были стулья, и самое важное- сушилка для купальников.Площадь номера тоже была больше, чем указана в тур пакете. Мини бар был заполнен приветственными напитками: сок, спрайт, кола, простая вода и минеральная; общее количество напитков-12шт. В ванной 2больших и 2маленьких полотенца, 1для ног. В Спенсерах жидкое мыло и гель/шампунь, кондиционер для волос,шапочки для душа, расческа, ватные шарики, санитарные пакеты, 2стакана и 2пачки салфеток. Чайника в номере нет, только 2фужера для питья, а также одноразовые тапочки. Вся сантехника и фен в рабочем состоянии, горячая/холодная вода без проблем. Раковина и душевая, постельное белье в день заезда были чистыми и белоснежными. Номер после косметического ремонта. Бесплатный сейф и кондиционер работали хорошо. Полотенца менялись каждый день, но их качество и цвет разное: то белоснежные, то серые, то пушистые, то тонкие. Кто и во сколько убирал комнату в последующие дни, я не уточняла. Мы приходили с пляжа и номер был убран. Номер standard в здании Anex находится за основным открытым бассейном и поэтому в комнате слышны вечерние шоу и музыка, даже если балкон с видом на горы, а также чувствуется влажность. На ресепшене нам выдали 2ключа от номера и 2карты для пляжных полотенец, которые можно получить на этаже : -1, с утра и до 19ч вечера, в зоне SPA. В этом салоне работают менеджеры Женя и Микаэль, очень коммуникабельные и активные, каждому туристу помогут и порекомендуют выбрать приемлемые косметические процедуры и разные виды массажа. Благодарна им за их отзывчивость и радушие! Территория отеля ухоженная, есть несколько зон : релакса, Активити и детская. В каждой из них есть снек-бар. Самый большой рядом с открытым бассейном, где проходят анимации, вечерние шоу для детей и взрослых. Выпекается гезлеме, пиде, пицца, жарят фри, куриные снеки, готовят донер и разные другие турецкие блюды. Вкусные гезлеме с сыром, с мясом, творогом готовит немногословная женщина по имени Emine, работая быстро, четко и умело. Незабываемыми пиде угощает повар- мужчина по имени Adnan- поджаристыми, горячими с сыром. Хорошие специалисты своего дела! Каждый день приятное мороженое днем и вечером на ужине, 6видов на любой вкус. Также для себя я отметила напитки: 2 безалкогольных и 1алкогольный, которые в свободном доступе, в чанах сам себе выбираешь и наливаешь, расположены возле всех этих фастфуд-питания. На завтраке всегда есть 2вида супа, яйца разного вида, панкейки, пиде 2видов, 5видов булочек, 7видов сырных изделий, 4вида колбасных продукций, сосиски, каша, хлопья, молоко, рахат-лукум, изюм, печенье, вафли, овощи, соусы, фрукты- яблоки, груши, апельсины, нектарины,чай, кофе(кофемашина),напитки. При входе в ресторан можно купить свежевыжатый сок за 2$. На обед всегда на выбор 2супа, из мясных блюд - курица и индейка в разных приготовлениях, котлетки или тефтельки из говядины, широкий ассортимент гарниров, начиная от пюре и заканчивая пастой. В обед фрукты предлагаются как в в нарезном виде: апельсины, грейпфруты, арбузы, дыни, так и цельными: яблоки, груши, персики. Всегда есть пакетированный стакан айрана. Спиртные напитки можно взять в баре ресторана на обед и ужин, а также в других снек-барах отеля и на пляже. На ужин всегда готовятся курица гриль, индейка гриль, шашлыки, отварное мясо с овощами в большом казане. Рыба каждый день как жареная, так и запеченная, и на гриле. Форель, красная рыба, минтай,скумбрия. Выпечка на обед и ужин: пирожные, мусс, пудинг, торты, пахлава 5видов. На пляже нет специально оборудованного места для приема перекусов: ни тента, ни столов, ни стульев. Хотя закуски в ввиде сэндвичей: вегетарианский, с курицей, с тунцом предусмотрены. Доброжелательный мастер по приготовлению сэндвичей Аднан, для каждого туриста найдет теплое слово. Спасибо Вам! Но сидя на шезлонге не комфортно кушать. Да и воробьи отвлекают, пытаясь угоститься. Я обратила внимание на несколько официантов в ресторане. Таких как молодой официант Yusup, единственный кто попросил разрешения забрать грязную тарелку во время обеда, большинство молча и резко забирали посуду. А официант Velli, даже пожелал приятного аппетита. Девушка по имени Zarina предложила принести напитки- чай, кофе. А в снег- баре работает Меруерт, которая подробно расскажет о каждой выпечке и приветливо порекомендует. Эти работники отеля на своем месте, соответствуют выполняемой деятельности, заинтересованы в том, чтобы туристы не были разочарованы сервисом услуг. К сожалению, у нас сложилось совсем другое мнение о мужчине по имени Бабаш, работнике бутика кожных изделий Piano, расположенного в главном корпусе. Разрекламировав нам магазин кожных изделий в Кемер, он уверял, что даже не купив ничего в Piano, нас привезут обратно в отель точно так, как увезли, но на самом деле, вернулись в отель мы своим ходом, на общественном автобусе Т08, заплатив 55лир за проезд на каждого из Кемер до Текирово. Автобус остановился возле отеля. Кстати, на этом автобусе можно самостоятельно проехать на Фазелис, музей древнеликийской архитектуры, на табличке автобуса обязательно должен быть указан пункт Фазелис. Стоимость проезда из Текирова в Фазелис 50лир на человека. При желании можно и до Анталии прокатиться на автобусе из Кемер за 110лир. После вечерней взрослой анимации желающих увозят на дискотеки в Кемер, но можно и хорошо отдохнуть и потанцевать в диско баре. Танцпол и бар находится за гамаками.начинает свою работу с 23:00ч. Внутри дискобара все есть : алкогольные и не алкогольные коктейли, подиум, светомузыка, мягкая мебель и столики, достаточное место для танцев.

Аниматоры проделывают колоссальную работу, заранее ставят в известность о запланированных шоу и мероприятиях, развлекают детей и взрослых с утра до ночи.

Протяженность пляжа такая, что позволяет разместить всех туристов на шезлонгах, но была очень удивлена поведением многих отдыхающих, которые зачем то рано утром бронируют шезлонги, оставляя пляжные полотенца и уходят. Не понимаю таких туристов, точно также не смогу понять зачем в ресторане некоторые туристы пальцами берут пищу из общего блюда, когда рядом имеются щипцы, ложки и спец вилки.

Дорога от отеля до пляжа пешком занимает 5мин, идти легко и приятно, с обеих сторон величественные сосны и кедры создают тень. Есть трансфер на пляж. Открытый грузовичок, на подобие тук-тука, но без навеса. Работает с утра и до 17:30ч, с перерывом на обед.

Побережье пляжа не песок и не гравий, а микс. Заход в море галька, переходящая в булыжники. Понтона у отеля нет. Лично мне даже аква-обувь не помогла, полный дискомфорт. Сама вода смотрится прозрачной, как родниковая. Но периодически в воде плавал мусор. Огорчительный момент!

Буду ли я рекомендовать этот отель и захотелось ли мне вернуться в него снова? Трудно ответить однозначно.

Зависит от ценового предложения, месяца заезда и наполняемости отеля.

При большом количестве туристов - нет.

При дешевой стоимости тура - возможно, также вероятно прилететь на отдых в сентябре. Всем удачи и позитива!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 16.06.2025 23:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 764 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Alma! ❤️

Благодарим Вас за такой развернутый, честный и конструктивный отзыв о своем отдыхе в Armas Kaplan Paradise!
Нам особенно приятно слышать, что вы отметили старания нашего персонала — а также работу анимационной команды, поваров, барменов и других коллег, которые каждый день делают всё, чтобы гости чувствовали себя довольными.

Спасибо также за критику — каждый такой сигнал даёт нам возможность проанализировать недостатки и принять меры по их ликвидации. Вопрос с транспортом из Кемера, с информацией о плате проезда, с недостатком столиков на пляже, с особенностями оборудования пляжа — всё взяли на заметку.

Ваше описание даст нам точное направление для повышения качества обслуживания.
Надеемся, что в следующий раз, когда вы вернетесь к нам, вы увидите позитивные изменения, которые помогут сделать ваш отдых по-настоящему безмятежным! 🌟

С теплотой,
Команда Armas Kaplan Paradise ❤️
Useful review
Big thanks
Здравствуйте. А до Анталии на каком автобусе можно доехать?
Здравствуйте, уважаемая Регина! ☀️

Благодарим за ваш вопрос!

До Анталии из Текирова вы можете с комфортом добраться на автобусе маршрута №08. Это единственный прямой маршрут, который регулярно курсирует по направлению Текирова – Кемер – Анталия.

На автобусе вы легко и удобно доедете до Анталии, наслаждаясь по пути живописными пейзажами Средиземноморья. 🚌🌿🌊

На табличке автобуса вы увидите надпись "08 – Tekirova – Kemer – Antalya", именно на нём и можно совершить поездку.

Приятного путешествия и отличного отдыха!
С уважением,
Команда Armas Kaplan Paradise 💛
Здравствуйте, уважаемая Регина! ☀️

Благодарим за ваш вопрос!

До Анталии из Текирова вы можете с комфортом добраться на автобусе маршрута №08. Это единственный прямой маршрут, который регулярно курсирует по направлению Текирова – Кемер – Анталия.

На автобусе вы легко и удобно доедете до Анталии, наслаждаясь по пути живописными пейзажами Средиземноморья. 🚌🌿🌊

На табличке автобуса вы увидите надпись "08 – Tekirova – Kemer – Antalya", именно на нём и можно совершить поездку.

Приятного путешествия и отличного отдыха!
С уважением,
Команда Armas Kaplan Paradise 💛
Добрый день! До Анталии доехать можно на автобусе TA 08, на котором будет указан маршрутный лист или вывеска Tekirova-Kemer-Antalya-Otogar. Если будет автобус, на котором будет указаны слова Express и Migros, даже лучше. Доедете быстрее и можно выйти на Мигрос, не ожидая конечной остановки- автовокзал. Хорошего путешествия!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 734) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Alma
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.03.2024
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 79
  • Comments: 2
  • Readership: 5 169