АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1653 +1353 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
04.06.25 - 13.06.25
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хотела тихий отдых,получила не пойми что... ПРОЧТИТЕ ДО КОНЦА, ПОЖАЛУЙСТА

Translate

Начну с плюсов,но их немного:

1.территория- как отдельный городок,длинная улица с зелеными лужайками

2.питание- разнообразия мало, но вкусно и всегда всего хватало. Фрукты:яблоки,апельсины,арбуз,грейпфрут всегда. Один раз давали черешню, киви,бананы

3.пляж- собственный у отеля, заход правее к бухте хороший и в самой бухте идеальный заход. Минус пляжа,что шезлонг нельзя выдвинуть ближе к морю и у самого моря очень грязно.

4.анимация- каждый день,но однотипная.

О ПЛЮСАХ ВСЁ!!!! ДАЛЬШЕ ТОЛЬКО МИНУСЫ!!!

Уборка в номерах первые 3 дня, потом неделю никто не заходил,мусор тух в номере.

По утрам ни капли горячей воды, течет только ледяная!

Пляжные полотенца меняют очень не хотя,каждый раз говорят приходите потом! Пока от морской соли полотенце не будет стоять,вам его не поменяют!

В каких то корпусах не работают телевизоры, в каких то кондиционер.

А дальше самое интересное-ЭТО ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ!!!!! ОДИН ДРУГОГО ХЛЕЩЕ!!!

1. У бассейна и на пляже не было спасателей. В бассейне с горкой утонула девочка,помощь оказывал турист. Ее увезли на скорой.Только после инцидента посадили у горки спасателя со свистком.

2. Один из аниматоров одолевал своим переводчиком в телефоне и постоянно звал в номера "играть"(явно не в дартс). Пока не пригрозила жалобой,не отставал!

Анимация,как выше писала есть,но когда вели перекличку стран,то Россию могли и не назвать. Посчитала это неуважением.

3. ТУТ НАПИШУ САМУЮ ТРЭШ ИСТОРИЮ:

Администратор бара и ресторана Серан (Серван ли, кто-то звал его Тимур) это вообще неуравновешенный человек, ходил вечерами с запахом перегара и агрессировал на отдыхающих. Просил русской водки,не привезли ли мы с собой и он б не отказался ее выпить. Так же видела,как он себе и аниматору (который приставал с телефоном) вечером наливает алкоголь. Так же были свидетелями, как он вызвал парня русского из под камер и начал толкать его и угрожать дракой, так никто и не понял причину этому. Парня земляка,пытались защитить и писали жалобы администрации отеля,но реакции не было. На следующий день парня уже вызвала толпа турков персонала на драку,но русские туристы встали и защитили его,просто увели. Нам же начали угрожать из-за того,что мы нажаловались администрации отеля. Думала не доживём спокойно там свой отпуск! Запретил нам давать алкоголь на баре!

Бармен Туран,слушая администратора так и делал. Наливал по одному стакану в руки,а если набирали чуть больше на стол стаканов подбегал снимал на телефон непонятно зачем. Ехидные смешки с их стороны вообще убивали. На него так же была жалоба администрации отеля.

ОТЕЛЮ СРОЧНО НУЖНО ЗАДУМАТЬСЯ О БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ НА ИХ ТЕРРИТОРИИ И МЕНЯТЬ ПЕРСОНАЛ. Это ни в какие рамки не лезет. Была в нескольких отелях,но такое чудо встретила впервые. Отдых был испорчен.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 5 Videos - 3

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.7 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 17.06.2025 12:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 763 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, спасибо за отзыв
В отеле никто и никогда не тонул (за последние 3 года), была ситуация , когда родители оставили ребенка без присмотра в бассейне , девочка наглоталась воды.(ребенка увезли в больницу для промывания желудка)
В отеле нет сертифицированного спасателя, поэтому просим Вас не оставлять детей без присмотра.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.01.2022
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 4 208