за последние 30 дней
Хотела тихий отдых,получила не пойми что... ПРОЧТИТЕ ДО КОНЦА, ПОЖАЛУЙСТА
Начну с плюсов,но их немного:
1.территория- как отдельный городок,длинная улица с зелеными лужайками
2.питание- разнообразия мало, но вкусно и всегда всего хватало. Фрукты:яблоки,апельсины,арбуз,грейпфрут всегда. Один раз давали черешню, киви,бананы
3.пляж- собственный у отеля, заход правее к бухте хороший и в самой бухте идеальный заход. Минус пляжа,что шезлонг нельзя выдвинуть ближе к морю и у самого моря очень грязно.
4.анимация- каждый день,но однотипная.
О ПЛЮСАХ ВСЁ!!!! ДАЛЬШЕ ТОЛЬКО МИНУСЫ!!!
Уборка в номерах первые 3 дня, потом неделю никто не заходил,мусор тух в номере.
По утрам ни капли горячей воды, течет только ледяная!
Пляжные полотенца меняют очень не хотя,каждый раз говорят приходите потом! Пока от морской соли полотенце не будет стоять,вам его не поменяют!
В каких то корпусах не работают телевизоры, в каких то кондиционер.
А дальше самое интересное-ЭТО ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ!!!!! ОДИН ДРУГОГО ХЛЕЩЕ!!!
1. У бассейна и на пляже не было спасателей. В бассейне с горкой утонула девочка,помощь оказывал турист. Ее увезли на скорой.Только после инцидента посадили у горки спасателя со свистком.
2. Один из аниматоров одолевал своим переводчиком в телефоне и постоянно звал в номера "играть"(явно не в дартс). Пока не пригрозила жалобой,не отставал!
Анимация,как выше писала есть,но когда вели перекличку стран,то Россию могли и не назвать. Посчитала это неуважением.
3. ТУТ НАПИШУ САМУЮ ТРЭШ ИСТОРИЮ:
Администратор бара и ресторана Серан (Серван ли, кто-то звал его Тимур) это вообще неуравновешенный человек, ходил вечерами с запахом перегара и агрессировал на отдыхающих. Просил русской водки,не привезли ли мы с собой и он б не отказался ее выпить. Так же видела,как он себе и аниматору (который приставал с телефоном) вечером наливает алкоголь. Так же были свидетелями, как он вызвал парня русского из под камер и начал толкать его и угрожать дракой, так никто и не понял причину этому. Парня земляка,пытались защитить и писали жалобы администрации отеля,но реакции не было. На следующий день парня уже вызвала толпа турков персонала на драку,но русские туристы встали и защитили его,просто увели. Нам же начали угрожать из-за того,что мы нажаловались администрации отеля. Думала не доживём спокойно там свой отпуск! Запретил нам давать алкоголь на баре!
Бармен Туран,слушая администратора так и делал. Наливал по одному стакану в руки,а если набирали чуть больше на стол стаканов подбегал снимал на телефон непонятно зачем. Ехидные смешки с их стороны вообще убивали. На него так же была жалоба администрации отеля.
ОТЕЛЮ СРОЧНО НУЖНО ЗАДУМАТЬСЯ О БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ НА ИХ ТЕРРИТОРИИ И МЕНЯТЬ ПЕРСОНАЛ. Это ни в какие рамки не лезет. Была в нескольких отелях,но такое чудо встретила впервые. Отдых был испорчен.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
В отеле никто и никогда не тонул (за последние 3 года), была ситуация , когда родители оставили ребенка без присмотра в бассейне , девочка наглоталась воды.(ребенка увезли в больницу для промывания желудка)
В отеле нет сертифицированного спасателя, поэтому просим Вас не оставлять детей без присмотра.
Вы действительно хотите удалить комментарий?