за последние 30 дней
Красивая территория и убитые номера
Самое хорошее, что есть в отеле - это прекрасная территория, вид на море и само море, все остальное сплошное разочарование, номера старые и убитые, на ресепшене тебя сразу начинают разводить на деньги, что типо доплати и будет тебе шикарный номер, по новее, чем могло бы быть, с видом на море ( все номера там с видом на море), просят 20$ , мы с торговались на 10, что по итогу получили? Убитый номер без горячей воды, только чуть теплая, последние дни вообще только холодная, старый еле работающий телевизор, старая разваливающаяся мебель и плесень. Сервис вообще не клиентоориентирован, если ты не даешь сразу денег, то в общем то на тебя пох, а ещё есть некий расизм, если бассейн закрывается в 18:00, что вообще шок, то закрывается он только для русских ( ну в основном) потому, что арабы там ещё как минимум плавают полчаса без проблем. Мы решили, что тоже будем плавать, раз плавают они, но спасатель каждый раз подходил и выгонял только нас, когда мы показывали на остальных он только руками разводил. Заказывали картошку фри в баре, повар сказал подождать 5 минут, через минуты 2 увидели, что он накладывает картошку арабам, подошли тоже, а он сказал, что все, закрыто. Посещали итальянский и китайский ресторан. Впечатлил - это мало сказать. В итальянском нет меню,но на ваш выбор вам предложат Цезарь или Капрезе, курицу с пастой в томатном соусе, говядину с пюре, или рыбу, и пиццу Маргариту ( которая в 100 раз вкуснее в баре). Все. В китайском есть меню, что уже хорошо,но на него пофиг, вам сразу ставят какой-то непонятный салат,а когда спрашиваешь что это и говоришь,что ТЫ хочешь, с недовольным видом уносят, суши там нет, только какие-то овощные роллы, есть 2 вида супа, но нам принесли грибной, хотя мы не просили (где был только 1 кусок грибочка и лук), так же курица, рыба и мясо с лапшой и рисом ( похожим больше на плов), десерт, который мы еле допросились, жаренная половина банана обещанная с карамельным соусом, но по факту с клубничным вареньем из столовой, попить есть все то же,что и в баре, но видимо только 1 раз можно заказать, потому что попросив 3 раза ещё принести газировку, прождав полчаса так и не дождавшись ушли. В общем впечатление сложилось не очень, но немного поднимал настроение риф и виды
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями!!!
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?