Если кому читать лень и нужно кратко – отель хороший, ехать стоит, если цена не смущает, но за такой прайс отелю стоит несколько поработать над проблемными моментами.

Первый раз в сезон в Турции (раньше всегда май-сентябрь), аэропорт Антальи – филиал ада на земле. Толпы народу везде, особенно на выезде. В Анталье появились пробки на выезде/въезде с обеих сторон. Может так давно уже в сезон, не знаю.

Отель. Огромная зеленая территория. Миникорпуса, построенные в виде какой-то итальянской деревушки с многочисленными мощеными улочками между ними преимущественно среди сосен. Вид на гору Тахталы. Очень красиво. Ну, кроме непонятного решения в виде «Парка» (корпус Н), где я имел несчастье быть поселенным 20+ лет назад. Конечно за 20+ лет «Парк» оброс зеленью, туда перенесли часть рецепции и горки, и это уже не просто здание на пустыре, но все равно это рядом с дорогой, очень далеко от моря, основного бассейна и бара/ресторана. Если нет цели сэкономить, то не берите «парк стандарт», а лучше и «стандарт» тоже, т.к. есть вероятность, что вас все равно поселят в «парке» (корпус Н). Персонал в отеле преимущественно русскоговорящий, большинство сносно знают ключевые фразы на русском, но не говорят на английском совсем. В целом большинство сотрудников настроены очень доброжелательно к отдыхающим, к сожалению некоторые отдельные кадры из персонала портили общую картину.

Состав гостей. Во время курбан-байрама больше половина отеля были турки, после большая часть – из России. На удивление много украинцев, не так как раньше, но все же. В целом отель семейный, не молодежный и не тусовочный.

Отель находится в небольшом поселке, налево и направо есть стандартно: сувениры/ одежда и текстиль /турагентства /аптеки. Налево – 3-5 минут, но выбор скудный, направо – выбор сильно лучше, но идти минут 15. Если выйти от шлагбаума направо, то сразу остановка автобуса. 50 лир до Кемера (башня с часами). Все гиды говорят, что можно погулять по заброшенному отелю Натурлэнд напротив Марко Поло, но уже нет. Его основательно огородили со всех сторон. Обошел по периметру полностью. Везде камеры, заборы и колючка, нигде хода/лаза нет. Местные снаружи порекомендовали сходить в райскую бухту. Не понравилось. Обычный публичный пляж для местных с кучей народу, в отеле комфортнее во всех отношениях. Ну еще и идти местами только по жаре.

Если по номерам, то мы были в премиуме, т.к. не было вариантов взять дешевле из-за курбан-байрама. Состояние номера неплохое, о проблемах ниже.

Очень спорно, что премиум лучше супериора и стоит дороже. Номера на солнце (деревья покрывают супериоры и стандарты), вид на море условный (на самом деле с 1 этажа вид был на волейбольную площадку и забор пляжа), ночью спать проблема, низкие частоты с дискотеки на пляже очень сильно ощутимы, днем шум от центра расположения отдыхающих. От моря до номера ходишь пару раз в день, так что тоже не сильный плюс по расстоянию. Ну да, есть два бесплатных прохода в платные рестораны, но переплата того не стоит. Что по еде, то в основном ресторане лучше. Единственный плюс а ля карт – нет гула толпы и можно спокойно наслаждаться ужином. У части супериоров есть тоже одна неприятная проблема – дым вытяжки гриля основного ресторана. Когда готовят, заволакивает значительную часть территории дымом от ресторана в сторону рецепции.

Оборудование номеров, работа систем и уборка по сути были основной проблемой. Взяли тур на троих, но номер оборудован одной двуспальной кроватью, допкровати или дивана нет. До вечера убил время на решение вопроса с получением раскладушки для третьего человека и полного комплекта полотенец/тапочек и т.п. Было критично, что в номере дико тарахтел блок кондиционера. Сперва ты не спишь из-за дискотеки, потом мешает кондер. Весь «ремонт» заключался в переводе его в режим максимального охлаждения или «я проверю по компьютеру систему». Ну и время уборки… Табличка «уберите номер» на двери ничего не означает для горничной, она будет убираться, когда ей удобно. Из моего опыта проживания в других отелях Турции уборка чаще всего начиналась часов в 9-10, если нет таблички «не беспокоить», и до 13 заканчивалась. Прийти отдохнуть в убранный номер в обеденную жару не получалось. Уборка номеров идет с утра (видимо приоритет освобожденным номерам или просто мне не повезло и по графику мы стояли в конце) до вечера, слышимость работы персонала и громыхающих по брусчатке тележек высокая, постоянно срабатывает какая-то сигнализация. Ну и качество время от времени. Не смертельно, но неприятно. Комок пыли или волос с тряпки, притащенный из соседнего номера и оставленный в номере после уборки, исчезновение части полотенец без замены, забытый к пополнению бар и не принесенная вода. Хорошо, хоть не каждый день. Надо отдать должное, что вырванную до нас ответку защелки двери (я так понял распространенная проблема, судя по комментариям, что дверь закрывается с грохотом) и ручку санузла починили быстро. Карты доступа… Два дня ближе к отъезду это была беда. Один день плотняком с утра до вечера бегали на рецепцию (если что это через весь отель туда/сюда), т.к. они постоянно не работали, второй день сбегал несколько раз. Рассматривать как проблему никто не стал, все сводилось к постоянной перепрошивке карт. Приходил мастер, сказал привезут новые карты, но никто не пришел.

В номере нет доски и утюга. Возможно именно у нас не было, не уточнял. Хорошо, что брали свой походный утюжок.

О хорошем.

Питание завтрак/обед просто хорошее, но абсолютно одинаковое день ко дню, ужины – на твердую 5 с разнообразием, кроме суши/роллов и раков, их готовить не умеют. Рыба, курица/индейка, говядина/баранина, морепродукты каждый день. Пару раз были мелкие раки, раза три – суши/роллы. По фруктам дыни/арбузы/яблоки/груши/сливы/апельсины/грейп всегда, пару раз за 10 дней давали клубнику, пару раз черешню. В ресторане не дают мороженое, что не помешало бы. Видел один раз раздачу на входе и все.

Ресторан большой, но при этом достаточно уютный, не совсем столовка, как в некоторых других пятерках. Большая часть на открытом воздухе под навесом с вентиляторами, есть зона с кондиционером. При +30 в принципе комфортно и в открытой части, не знаю как будет в самую жару. Первый раз видел, что нет контроля на выходе. Хочешь вынести немного черешни или пироженое – нет проблем. В этом молодцы.

Проблемы с местами, и то пару раз, видел только на ужине. На завтраке и обеде ресторан заполнен не больше, чем наполовину. Честно говоря, порадовала скорость уборки столов, т.к. все мои предыдущие поездки показывали, что, если не прийти к началу трапезы, то найти стол будет очень сложно.

Вот в чем не молодцы, так это в чистоте тарелок и качестве уборки. Тарелки, особенно крупные, очень часто недомытые. Убираются то быстро, но иногда протирают тяп-ляп жирными тряпками и, если ты не первый за столом, то может быть сидеть неприятно, протирали все повторно бумажными салфетками.

Алкоголь в основном хороший, преимущественно импортный брендовый, пива разливного нет, несколько сортов бутылочного. Я лично не люблю бутылочное пиво, один сорт разливного не помешал бы. Коктейли делать не умеют или на ингридиентах экономят. Брал разные на пробу, ничего не понравилось. Вино (местное Фазелис) единственное из алкоголя, что пить не смогли. Дешевый спиртосодержащий напиток. В баре есть орешки и попкорн.

Бар по большому счету один. Около бассейна. Он же для пляжа. Технический бар в ресторане на обед/ужин, маленький на рецепции и в парке – это нишевые бары, не постоянной доступности. То же самое касается бара в Диско. Он работает только во время Диско. Есть две кофейни. На старой рецепции и около основного ресторана в сторону пляжа. 20+ лет назад готовили обалденный кофе на песке в турке. Думаю, что стоит вернуть традицию. Вкусно и атмосферно.

Бассейн по сути тоже только один. Лежаков в тени не так много. Есть еще пара бассейнов в парке, но они далеко и там проблема с защитой от солнца. Несколько ушатанных зонтиков пора бы заменить на нормальные навесы или новые зонты в достаточном количестве. Вообще парк можно несколько оживить, если повесить вентиляторы в баре, оборудовать креслами и столиками второй пустой этаж и включить фоновую музыку. Тем, кому не нужен движ, будет место, где можно спокойно провести время.

Горки в парке небольшие и детские. Для детей младшего и среднего возраста нормально.

Площадь рядом с основным бассейном просит зелени. Огромная открытая территория на солнцепеке. Пока пройдешь от моря к ресторану или к корпусам, чувствуешь себя вампиром на солнце.

Полотенца на будке действительно есть не всегда, но их достаточно быстро подвозят. Полотенце меняют бесконечное количество раз в день. Часто никого в будке нет и гости сами берут полотенца, кладут карты и обратно. Видел, что детям, которые просили полотенце без карт, спокойно давали.

Пляж большой. Галька. Берите коралки или заходить по специальному пирсу / с трапа. Можно так, но не комфортно ступням. Лежаки есть всегда. Ближе к Симене (налево, если смотреть на море) лежаков больше и их плотность меньше. Но, если поздно прийти, то можно не найти в тени. Вообще на пляже, с учетом его длины, неплохо бы поставить больше холодильников с прохладительными напитками (сейчас в 2 местах) и пару холодильников с мороженым. Сейчас есть только с 11 до 17 в Эль Густо (фаст-фуд) и в Парке. Зачем закрывать на ключ холодильники с лимонадами до 10-00? К этому времени пляж почти на 100% полон, а взять их негде. Бар тоже с 10-00. Круглосуточно доступна вода.

Море не всегда было чистое, к сожалению. Мусор откуда-то тащит. Скорее всего сбрасывают с курсирующих вдоль берега прогулочных кораблей и яхт. Местами крупный и много, не приятно. Уходил в Бассейн.

Беседки на пляже – 100 евро в день. Кроме периода курбан-байрама спрос намного меньше предложения. Диванчик на двоих под навесом в ВИП-зоне – 50 евро в день. Вот тут почти всегда все занято. Сам не переплачивал за сервис, на обычных лежаках тоже комфортно. Есть столики и урны. Ну да, ходить самому в бар, к холодильнику или за снеками, но это вообще не проблема.

Есть водномоторная станция, все дорого (можно скинуть процентов до 30%, так как прайс завышенный маркетинговый, но сильно не падают в цене) и катают в определенное время. Не удобно. Банан вечером, парашют или в пекло в обед или вечером. Редко видел, чтобы наших катали, в отличии от соседнего отеля, где катера не останавливались.

Вечерние программы в основном очень хорошие, приглашенные коллективы. Не понравился фокусник с подставными лицами и простыми заезженными фокусами. Вроде столиков и кресел перед сценой много, но, если прийти минут за 20 до начала шоу, то не факт, что получится найти место. Сцена просматривается с 3-х сторон, иногда смотрел сбоку, когда не было мест.

Дискотека на пляже – интересное решение, вид на море. Но маловато столиков / стульев и бомбит по ближайшим корпусам (относительно терпимо). По пятницам проводят крутые Блэк Пати. По музыке к диджеям есть вопросы. Совсем нет никаких современных хитов. В основном обработки очень старых песен. По воскресеньям пенные вечеринки.

Есть web-приложение у Отеля, но на актуальной версии Андройда оно не работает. Насчет Айфона не знаю. У нас три телефона с андройдом были и ни у кого версия ПО не поддерживалась. Просил у девушек с рецепции сфоткать расписание программы на неделю. Вопрос решил, но непойму, что мешает напечатать и повесить для всех информацию.

Бесплатный wi-fi покрывает территорию отеля, но у меня постоянно терялась регистрация и требовался новый логин. Предположу, что бесшовного перехода между станциями нет.

Не знаю, что в отеле делают в дождь. Перейти куда то сухим не получится из-за размеров и отсутствия единого здания. Да и в принципе вопрос с тем, куда идти проводить время. Конференц-зал небольшой на рецепции, основной бар и дискотека без крыши от дождя. Бары в парке и на рецепции совсем небольшие. По сути остается кофейня у пляжа и всё. Зонты в качестве стандартного оборудования в номере обойдутся отелю не дорого, но помогают при непогоде.