АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
238 +238 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2025
16.06.25 - 28.06.25
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
16 - 28 June

Не все так плачевно, как казалось по отзывам

Translate

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Приехали в отель 3 взрослых и 3 детей к концу обеда.

У нас было забронировано 2 номера Стандарт.

На Ресепшен выдали нам браслеты и отправили поесть, конечно там уже убирались, но перекусить удалось.

Пришли обратно и нам выдают ключ на заселение в 3 корпус, при этом мужчина при мне подходит и просит переселение в основной, на что ему ему говорят, что только за доп плату эту возможно. Уже интересное начало. Мы конечно не пошли смотреть номера, я сказала, что хочу получить нормальные номера и в основном корпусе, которые соответствуют фото на сайте. Соответственно неубитые и с 2 кроватями в каждом. После недолгих разбирательств с менеджером отеля, который кстати везде присутствует(и на ресепшен, и в ресторане и возле основного входа и даже у бассейна) нам дали 2 номера в основном здании и на 2 этаже. Кстати большим плюсом было, что в нашем номере даже был интернет. Правда с приездом толпы он стал значительно хуже работать.

НОМЕР

У нас было 2 номера, конечно не первой свежести) Мебель немного ушатанная, матрасы жесткие. Телевизор с 3 русскими каналами.

Кондиционеры работали, в одном плохо открывался балкон. На балконе стандартно 3 перекладины для сушки белья, 2 стула и столик.

Вид был на детскую площадку, горы и дорогу. Спать не мешало ничего, кроме соседей.

Почему-то у нас люди уверены, что если они приехали посреди ночи, то обязательно нужно орать, хлопать дверями и долбиться к друг другу в гости.

А потом на протяжении отпуска себя так же вести. Уважения конечно ноль.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Сервис... Ну что могу сказать.

С уборкой конечно БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ.

В номерах не убирают от слова совсем, периодично приходилось добывать чистые полотенца, туалетную бумагу.

Тарелки действительно в ресторане были в перемешку(грязные с чистыми), вилки приходилось добывать, т.к. официанты говорили:"ФИНИШ", нет вилок.

Столы убирали вальяжно, но правда с приездом огромного количества народу стали порасторопнее.

Не хватает персонала.

Но! И люди конечно тоже добавляют грязи, считая что им все должны.

Бассейны хорошие, но зонты были убитые, рваные и их категорически не хватало. Правда к концу нашего отдыха(26/06) отель закупил новые зонты и лежаки, так что перемены есть))) Что касается матрасов, то тут да, они старенькие.

Очень плохая уборка в туалетах, вечно лужи и грязь, бумаги никогда нет.

ПИТАНИЕ

Насчет питания есть все(и гриль, и выпечка, и салаты, и сладкое). Правда ассортимент однотипный, но вкусный.

Когда мы приехали, отель был полупустой и всего хватало, потом начались жуткие очереди и толпы людей.

АНИМАЦИЯ

Анимация страдает. За 12 дней был только 1 конкурс днем, а так стабильно дартс в 11 и 16 часов, в 15 водное поло, и еще водная гимнастика в 12.

Вечером детская дискотека и вечернее шоу(не очень разнообразно), желающих везли на дискотеку.

Для детей вообще не было никаких занятий.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Море периодически штормит и вода становиться грязной, но оно море и оно теплое))))

Вот пляж конечно требует внимания к себе.

Во-первых не хватало лежаков на всех.

Во-вторых душ был весь в зарослях, но потом правда подрубили цветы и стало приятнее.

В-третьих кабинки для переодевания требуют ремонта.

В-пятых кафе. Если честно не хватает столиков и очень не хватает еды на пляже, чтобы не бродить туда-сюда до отеля.

В-шестых вход в море. Ну неужели сложно разровнять этот валик из камней? И тогда и плиты не так бы торчали. Они действительно опасны, у нас старший ребенок раскроил ногу очень сильно. Хорошо что взяли с собой зеленку и хлоргексидин.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 5 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 19.06.2025 15:29
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 547 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 070) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Виктория
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.03.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 3
  • Readership: 2 491