АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
898 +48 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in May 2025
24.05.25 - 31.05.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель

Translate

Находимся тут, отель просто супер, чистота, сервис отличный, нет браслетов! в воцап попросили доп. Халат, зубные наборы и тапки, принесли через 15 мин, очень удобно. Еще просили выдать одеяла, принесли без проблем. Территория шикарная, сама планировка отеля и вся территория продуманы идеально, номера в основном здании большие с новым ремонтом, балкон хороший, сушилка есть, для ребенка полноценная отдельная кровать, на полу ковролин очень приятный. В 2х этажных домиках номера меньше. Доплата за 3чел на 7 ночей 210 евро до основного здания ( мы доплатили), а вот до номера Фемели доплата 1500 евро где то, мы не стали его брать. Размещение конечно вызывает вопрос, тк часть домиков выходит на кондиционеры соседнего отеля и там шумит… мы спокойно попросили сменить номер, доплатили до основного здания, там тоже сильно отличается размещение и есть так же номера на шумные стороны, говорите что не устраивает не ругаясь. Еда постоянная, с пляжа без дресс кода есть ресторан в обед. Ужин отличный, то креветки, то мидии, то раки, то кальмары ну и мясо разное, рыба, в целом и тд, все отлично,качественно. Есть отдельный детский ресторан. В конце мая были и тучи и прохладно, но мы купались в море ( когда было солнце), входить не комфортно, но привыкаешь, с утра гладь, но потом волны, вход в воду плавный подойдет и малышам, есть полоса мелкой гальки, пляжная линия огромная. В бассейнах вода теплее, там народу больше, можно не вылезать из воды долго, и в весенний период ее даже подогревают с морской водой. Отель в основном русскоговорящий, персонал понимает нас либо позовут кого то, все очень клиентоориентированы, что приятно. Официанты в главном ресторане обслуживать успевают, мб еще не высокий сезон. Сантехника хорошая, нет вопросов. Шоу, все для детей, дискотеки, машинка- шатл, которая курсирует по вытянутой территории, все доброжелательны. Соотношение цена-качество отличная! Спасибо за отдых!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • обслуживание
  • море
  • развлечения
  • напитки
  • хорошая кровать
  • красивая территория
  • есть отдельная кровать для ребенка а не просто раскладушка
  • качество и разнообразие еды
  • пляж
  • бассейн с морской водой
  • чистота
  • обслуживание
  • коттеджи и номера напротив соседнего отеля где шум кондиционеров
  • размещение
  • сразу хорошие номера не дают
Added: 19.06.2025 21:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 920 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Добрый день
Доплата за номер у вас 210 евро , а можете написать , за, что такие деньги ? Это вы хотели поменять номер или что ?
Да мы оплачивали в путевке номер в коттедже, но решили переехать в основное здание там номера больше и свежее ремонт, ребенку отдельная кровать хорошая и ближе к пляжу, можно сразу было бронировать основное здание, но мы не сделали это сразу. В коттеджах нам не предоставили устраивающий нас вариант.
Мда ((( я расстроилась, мы тоже взяли бунгало , летим на следующей неделе.
Выбор бунгало был за счёт ответа отеля , что реставрация сделана , а оказывается ничего не поменялось((
Очень круто сдирают они доплату (((
Нас 3 взрослых и ребёнок итак платишь не мало денег , а потом и ещё сдирают - обидненько
Ирина, добрый день!
Официальный представитель отеля не мог предоставить Вам ложную информацию ! Реновация действительно была сделана , но только в главном корпусе! Мы не скрываем ни от гостей , ни от тур. агентов информацию о том, что клубная часть была реновированна в 2018-2019 годах. Очень жаль, что при резервации Ваш тур агент не позсказал и не указал на эту деталь!!!
Тем не менее , надеемся , что Ваш отдых пройдёт отлично и мы постараемся сделать его комфортным для Вас!
С нетерпением ждём Вас в Pine Beach Belek!
Не сдирают, площадь номера и обстановка все сразу описано, это наше решение поменять номер, кстати , все проводится официально это не в карман кому то пошло, а вот сам коттедж какой дадут тут как повезет, какие то имеют шикарное положение, какие то дальше, но есть шаттл постоянно ездит, шум от кондиционеров соседнего отеля слышен днем когда окна открыты, при закрытых все ок, главное хороший настрой!
Уважаемая Ирина,

Огромное спасибо за такой подробный, тёплый и конструктивный отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых в Pine Beach Belek оказался именно таким, каким вы его описали — комфортным, насыщенным и приятным.

Вы отметили множество важных деталей, от удобства общения по WhatsApp и быстрой реакции на запросы до качества питания, планировки территории, чистоты, обслуживания и атмосферы. Нам особенно приятно слышать, что наш персонал проявил клиентоориентированность, и все вопросы решались спокойно и эффективно — именно это мы стремимся обеспечить каждому гостю.

Благодарим вас за разумные замечания по поводу размещения и шумоизоляции в отдельных зонах — ваш отзыв обязательно поможет другим гостям принимать более информированные решения, а нам — улучшать размещение и коммуникацию.

Будем очень рады видеть вас снова — в любое время года!
С уважением и благодарностью,
CRM Departman
Pine Beach Belek
И вам огромное спасибо за гостеприимство и этот отличный отдых! В коттеджах тоже прекрасно и вообще я вначале хотела именно там жить, просто потом выбрали другой вариант
Thank you автору
Спасибо за ответ , мы только с позитивным настроем едем и надеемся на лучшее !!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 325) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ирина Б
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2011
  • Countries, cities: 5 / 12
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 30
  • Readership: 6 960