Мне не понравилось, фу. Отель староват, хотя ценник не сильно дешевле, чем в соседнем отеле, который на порядок лучше.

В целом я бы эту досаду перетерпел, но служба бронирования не особо клиентоориентированная и поэтому размещаю отзыв.

Точно сюда не вернусь и буду отговаривать других коллег :-)

Довольно трудно спать - отель прямо рядом с взлетно-посадочной полосой

Ну и казус был с ребятами - мы ездили группой коллег из четырех коллег. Случилась накладка, и у каждого и из нас было забронировано по два номера. Ситуацию выяснили, но отель повел себя неклиентоориентированно, и впаял полные штрафы по всем броням. Конечно же этому предшествовало сначала отправка то место, откуда вы бронировали, мы не решаем эти вопросы.

Потом в месте, где бронировали, я тоже попросил как-то уменьшить штрафы. Они сказали, что это решает отель и его полная прерогатива.

Я еще раз подошел на ресепшн ножками, попросил, объяснил ситуацию.

В итоге агрегатор бронирования возвращается с решением отеля - начислить штраф в полном объеме.

Сюда больше ни ногой. Если будет потребность переночевать в Кольцово - только в соседний отель Azimut

Там чуть дороже, но несравненно лучше. Будьте аккуратны с ожиданиями от этого отеля