за последние 30 дней
Замечательный отдых 🫶🏽
Swandor Kemer расположен в посёлке Кириш, на берегу Средиземного моря, в 6 км от центра Кемера и около 65 км от аэропорта Антальи . Отель стоит прямо на берегу — с галечным пляжем, пирсом с шезлонгами и уютной зоной отдыха у моря . Аэропорт недалёко, трансфер — порядка 45–60 минут, что удобно для семейного отдыха.
⸻
🌿 Территория и инфраструктура
Территория отеля — ухоженный зелёный оазис, с цветущими аллеями, тенистыми зонами, несколькими открытыми бассейнами и аквапарком (5 горок) . Среди водных развлечений есть детский бассейн и взрослые горки, однако стоит учитывать, что горки иногда оцениваются пользователями как травмоопасные, из-за плотного спуска и слабого контроля безопасности . Кроме того, одна из лестниц на пирсе уже сломана, что вызвало травмы у гостей .
На территории расположен спа‑центр Egna Spa, включающий хаммам, сауну, массаж и косметологические услуги . Также работает фитнес‑зал — многие гости отмечают его качество и наличие утренней зарядки, аквааэробики и водного поло .
Плюсы:
• Просторная ухоженная территория с множеством зелёных уголков для отдыха .
• Аквапарк, бассейны и доступ к пляжу делают его привлекательным для семей .
• Пирс с видом на горы — популярная фотозона .
Минусы:
• Безопасность на воде вызывает вопросы: сколы на горках, сломанная лестница ведут к травмам .
• Зоны пляжа и бассейнов часто грязные, лежаки и столики — старые и липкие .
⸻
🛏️ Номера
Отель предлагает разные категории жилья: стандартные номера в «основном корпусе» (Eco/Comfort), бунгало, семейные двухуровневые номера, swim‑up и президентские сьюты .
Плюсы:
• Чистота номеров и частая уборка — полотенца меняют ежедневно, бельё — до трёх раз в неделю .
• В новых корпусах — современная мебель, удобные кровати, большие ванные комнаты .
• Некоторые номера оснащены мини‑баром, феном, гигиеническими наборами и шапочками — приятные мелочи .
Минусы:
• Номера в основном корпусе зачастую устаревшие: обшарпанные интерьеры, жёсткие матрасы, «3 звезды, не 5» .
• Лифты работают с перебоями, шумоизоляция слабая — слышно соседей и вечерние развлечения .
• Любителям роскоши стоит доплатить за номер в новом корпусе, иначе возможен диссонанс с заявленным классом 5★.
⸻
🍽️ Кухня и питание
Питание по системе ультра‑всё включено (UAI): основной ресторан, снэк‑бар, сладкая зона и платные a‑la‑carte рестораны (стейк‑хаус, средиземноморский, Nerissa) .
Плюсы:
• Еда разнообразная и вкусная: мясо, рыба, свежие овощи, блюда местной и интернациональной кухни, выпечка, десерты и фрукты .
• Ряд гостей считают питание «праздником вкуса» .
• Хорошо организована еда для аллергиков и детей с диетическими прописками .
Минусы:
• Снэки днём бывают однообразны и невкусны, очереди в снэк‑баре — частое явление .
• В основном ресторане периодически наблюдаются проблемы с чистотой посуды и столов .
• A‑la‑carte ужины в большинстве случаев платные, несмотря на включённость в пакет .
⸻
🍸 Бары и напитки
В отеле функционируют 8 баров: лобби, пляжный, pool‑бар, пирс, Xone‑бар, disco‑бар и другие . Предлагаются алкогольные и безалкогольные напитки, коктейли, некоторые без пластиковых трубочек — приятный эко‑акцент .
Плюсы:
• Миксы и алкогольные напитки (в т. ч. премиум‑сегмент) регулярно хвалят .
• Эстетика подачи и отсутствие пластика — плюс для экологии .
Минусы:
• Бармены иногда плохо говорят по‑русски, коктейли «химичны», выбор неширок .
• На некоторых точках мало персонала, поэтому обслуживание медленное .
⸻
🎭 Анимация и вечерняя программа
Днём — ведущие проводят аквааэробику, фитнес, йогу, дартс, водное поло и другие активити . Вечером — шоу‑программы, живые концерты, дискотеки, foam‑party и тематические вечера .
Плюсы:
• Анимация энергичная и разнообразная, гости отмечают высокий уровень ведения — особенно аква‑зарядки и вечерние шоу .
• Для детей работает клуб Rino с квалифицированными аниматорами и няней, а также детский аквапарк .
• Анимационная команда — доброжелательная, отзывчивая. Персонально упоминают Нелли, Ольгу .
Минусы:
• Некоторые гости жалуются на шум от дискотек и плохо работающую звукоизоляцию в номерах .
⸻
🧾 Обслуживание
Персонал — одна из сильнейших сторон отеля. Гости подчёркивают оперативность, дружелюбие, сервисную заботу ресепшена, горничных, официантов и медперсонала . Особо вспоминают Dana, Arailym, Ayaulym, Zerda Serdar . Медицинская помощь (фельдшер Кафият) доступна и квалифицированна .
Плюсы:
• Официанты, аниматоры и уборщик — дружелюбные и отзывчивые .
• При заселении подают прохладительные напитки и помогают с багажом .
• Медицинская служба действует оперативно при необходимости .
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?