АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1100 +44 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2025
28.05.25 - 06.06.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Накрученные отзывы

Translate

Категорически не рекомендую. Номер 1078.

Один из самых неудачных отелей, в которых мы были. Покупали UAI на 10 ночей — два взрослых, двое детей, 335 тыс. рублей с перелетом. Отель не стоит и половины этих денег.

Что не так:

– Уставший, неухоженный номерной фонд. Мебель и сантехника — на грани. Самые дешевые аксессуары для душа.

– Постельное белье и кровати с историей, и не лучшей. Пришлось одну кровать менять, т.к. она воняла мочой.

– Бары — это просто шок. Вместо нормальных напитков — порошковые "соки", всё наливают в крошечные стаканчики 0.2. Даже коктейли.

– Детям заняться нечем. Надувные батуты — и те за доплату. Вечером — тоска.

– Все ориентировано на европейских пенсионеров, которым очень нравится валяться весь день возле бассейна и болтать с персоналом.

– Ложки и салфетки в ресторане — дефицит. Ложек по 2 на стол, салфетка — одна на человека. Это 5 звезд?

– Персонал постоянно клянчит чаевые.

– А-ля карт рестораны — то же самое, только соус другой.

– Отель далеко от всего, экскурсии — с доплатой за трансфер.

– Ветер в бухте постоянный, иногда купаться некомфортно.

– Вечерние шоу — уровень сельского ДК))

Басейны очень грязные. У нас был один рядом со входом в наш блок, типа приватный - ужас грязный. Детский общий бассейн вечно с мухами. Плитка и швы ободранные и смотрится отвратно.

🔻 Из плюсов:

– Соседний отель понравился. Жаль, выбрали не его. Дети постоянно просились вечером сходить в соседний отель, чтобы посмотреть там шоу. Там общая улица, так что зайти можно вечером.

– Еда — средне. Просто, однообразно, но съедобно. креветки и кальмары давали 2 раза, но платить такие деньги - это того не стоит!

– Море есть. И риф есть. Купаться можно.

📌 Вывод:

Если вы не пенсионер, которому нужна только лежанка у бассейна с разбавленной колой, — держитесь подальше от этого отеля. Больше туда ни ногой и другим не советую. Этот отель не 5 звезд, ну максимум 4 с натяжкой. Все эти положительные отзывы - это накрученные отзывы агентств.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.7 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 21.06.2025 13:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 990 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемый Вадим!
В первую очередь, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель местом Вашего отдыха и за то, что выделили часть своего драгоценного времени, чтобы поделиться с нами своим опытом в нашем отеле.
Мы приносим свои извинения за то, что вы, к сожалению, остались недовольны уровнем обслуживания в наших барах и ресторанах, а также уровнем развлекательных мероприятий. Мы просим Вас дать нам больше деталей для проведения расследования и принятия необходимых действий, почта для связи: gsc.sh@tropitelhotels.com.
Мы всегда настоятельно рекомендуем нашим гостям, информировать нас о том, что они не в полной мере удовлетворены качеством отдыха и/или предлагаемым сервисом, давая нам возможность что-либо изменить, но, к сожалению, Вы не поделились выше перечисленными проблемами, чтобы дать нам возможность что-то изменить во время Вашего пребывания.
Также мы хотим отметить, что мы всегда тщательно следим за чистотой и гигиеной бассейнов, постоянно реновируем гостевые номера и производим уборку и всей территории отеля в строгом соответствии со стандартами 5 звезд, поскольку наша главная цель – это сделать отдых гостей комфортным и незабывыемым, уделяя всем внимание и заботу.

От имени всей нашей команды, мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс, для того, чтобы мы смогли показать Вам более высокий уровень обслуживания.

Мы очень надеемся увидеть Вас вновь в качестве постоянных гостей нашего отеля.
С уважением, Администрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (485) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
VadimSuvorov
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 100