• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
2501 +107 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2025
19.04.25 - 03.05.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отдых весной

Translate

Отдыхали в отеле с 19.04.2025 по 03.05.2025.

Вообще, купили тур в другой отель, в котором были 2 года назад. Решили посетить его снова, т.к. отель после реновации и очень понравился пляж, на котором стационарный, очень короткий понтон. Писали про него отзыв – не лучший, с большими замечаниями. Но, прочитав положительные отзывы, решили снова его посетить. Приехали в отель рано – в районе 9 утра, но нам сказали ждать заселения до 14.00, т.к. отель заполнен. Сходили на завтрак, обед, поспали в холле и подошли на ресепшен для получения заветных ключей от номера. Попросили ещё подождать.

К нам подошёл представитель нашего туроператора и, сказал, что отель переполнен и есть технические проблемы из-за большого наплыва отдыхающих. Он предложил бесплатно переселиться в другой отель, ничем не хуже, а даже лучший по сервису. Мы быстренько прочитали отзывы на Топ-Хотел по предложенному отелю и решили поменять отель. Отель был на этой же улице - км в 4-х, ближе к Старому городу.

Как мы были рады, что не прогадали.

Отель по сервису, по территории и по пляжу гораздо лучше.

Мы жили в корпусе рядом с ресепшеном, в комнате 1409, на 2 этаже. В номере есть всё для комфортного проживания: чайник с чашками, холодильник, утюг с гладильной доской и всё остальное, как обычно. Просторная ванная комната с большой душевой кабиной. Всё очень удобно. И, главное, вид из окна: на море. С балкона было видно проходящие каждый вечер шоу и не обязательно было ходить. Ребята старались, всегда зазывали на вечерние шоу. На пляже тоже подходили, но мы были подальше, где проходит дневная анимация, т.к. любим тишину и спокойствие, наслаждаясь морем.

Пляж очень большой и двухуровневый – потрясающий. Понтон – стационарный, примерно метров 50. Примерно в 5 вечера проход на него закрывали до 7 утра. Мы приходили к открытию, чтобы поплавать в ещё не заполненном туристами море. Коралловый риф – не плохой. Есть, что посмотреть, но без особого разнообразия. Видели 1 раз небольшую мурену, несколько игл, кто-то видел черепаху, но нам не повезло. Без особого восторга о рифе. Море-шикарное и это то, ради чего, собственно говоря, ездим в Египет.

Отдельное спасибо спасателю Кариму, который достал наш утонувший фотоаппарат. Глубина была приличная, около 10 метров. Хоть и не с первой попытки, но Карим справился. Молодца! А вот дайверы дайвинг-центра запросили 50 евро, хотя каждый день погружались с аквалангами. Упустили возможность для бесплатной рекламы.

Рестораны и питание.

Мне кажется, для такого отеля, ресторан не большой и питание не очень разнообразное. Но всё ребята стараются, быстро убираются и приносят то, что попросишь. Очень хочется отметить парня по имени Haytham. Всегда вежлив, улыбается и шутит, помогает найти свободное место, приносит напитки, убирает лишнее. Молодец! По большому счёту, все, кто работает в ресторане – молодцы! Очень приятно находится в ресторане. Ходили 2 раза в аля-карт рестораны по записи.

Первый - морской «Кальмар» около пляжа. Всё очень понравилось по еде и по обслуживанию! Утром и днём ходили с пляжа в него – в прохладе попить кофе, сок или пиво и на обеденные перекусы.

Второй LaCasa - итальянский …. Пришли и минут 30 сидели просто так, никто не подходил, не принесли меню. Но как-только решили уйти и отправились на выход – тут же подбежали, вернули, извинились и начали обслуживать. Еда нам понравилась и блюда очень красиво подают. Выходил сам шеф-повар, спросил понравилось ли нам – поблагодарили за вкусные блюда.

На территории много баров. Везде кофе-машины, вкусный кофе. В барах и ресторанах соки наливают из пакетов, это не разбавленные напитки Юпи. Больше всего любили бар Zinzina (называли его просто Зина). Там работает очень дружелюбный бармен – Ахмед. Очень внимательный и заботливый. Всегда быстро приносит напитки или готовит кофе за стойкой – молодец!

Территория.

Очень красивая и большая, по которой постоянно ездят шатлы (гольфмобили). Когда ты живешь на самом верху, а тебе надо на пляж – спуститься по каскадной территории ещё терпимо, но подниматься, после пляжа на жаре – не очень. Очень здорово и хорошо придумано для пожилых и людей с детьми. Много цветов, деревья подстрижены в виде животных, мостики, водопад, река, остановки для ожидания шатлов. Всё очень продумано и очень красиво. Ходили и наслаждались территорией.

Спорт.

К сожалению, теннисный стол стоял у бассейна около пляжа и всегда был занят. На солнце не очень хочется играть, а вечером были другие дела. Поэтому ни разу не поиграли. Один дартс видели у сцены на пальме. Бумажный, дешёвый. Второй, вроде, был на пляже у волейбольной площадки, но мы тусили у пирса, и туда не ходили. Тоже не покидали. Бильярд в Зинзине платный. 4 $ или 200 фунтов за час.

Хотелось, возможно, к чему-нибудь, к кому-нибудь придраться, но ни к чему.

На ресепшене работает Абдулла, который хорошо говорит на русском, всегда оказывал помощь и даже при заселении подобрал нам номер, который нам очень нравился. Интернет работает на всей территории отеля и даже на пляже.

Очень довольны отдыхом и ни разу не пожалели, что поменяли отель.

Спасибо за ваше внимание и заботу. Надеемся ещё раз вернуться и так же приятно удивляться сервису, как в первый раз.

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • сервис
  • персонал
  • расположение отеля
  • не очень разнообразная еда в основном ресторане
Added: 21.06.2025 14:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 312 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (401) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Жанна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.11.2009
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 10
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 184
  • Comments: 37
  • Readership: 9 178