за последние 30 дней
Замечательный отдых
Так вышло, что свой отзыв я не опубликовала сразу. Исправляюсь ) Но хочу сразу отметить,что на сегодняшний день там может быть уже всё по другому!
Были в августе 2022 года. 4 взрослых и 2 детей (7лет и 13лет). Прилетели в отель с утра. Нас сразу угостили коктейлями и буквально через минут 20 засели. Большое спасибо парню,который нас заселял, номера подобрал рядом друг с другом. Номер хороший,уютный. Одна дверь на туалет и душ, а так же раковина в коридоре - необычное решение, но нас не смутила. Кондёр работал хорошо. Шум соседей или с улицы был, но мы так уставали за день,что не обращали на это внимание.
Уборка была ежедневная, пополнение бара тоже. Один раз дочка порезалась о стекло у бассейна (кто то разбил бокал) и ночью рана открылась и испачкала постельное белье, один звонок на ресепшн и к обеду у нас было уже чистое постельное. Так же сушилку принести по требованию. Маме было день рождение, принесли бенто-торт и вино.
Питание в основном ресторане среднее, не особо разнообразное, но аля-карты это большой плюс данного отеля. Кондитерская - это отдельная любовь, то что она работает до 23:00 просто супер. Свежевыжатые соки апельсиновый и гранатовый, но как то подозрительно, что апельсиновый сок без мякоти, поэтому можно усомниться в том,что они 100% свежевыжатые. Шампанского в основном ресторане нет. Морепродуктов не было,а я так ждала раков, спасибо хоть,за креветки в аля-карте, но всё же хотелось бы и раков :) Очень вкусные супы и каши в основном ресторане. Гёзлеме мало видов начинки и нет картошки кумпир.
Хамам уставший прям, плитка потрескавшаяся, нет спокойной турецкой музыки, как в других отелях. В паровой очень сильный пар сразу выставлен, опять же в сравнении с другими отелями, тут нет функции,что бы ты сам пар поддавал, если необходимо и аромомасел,например эвкалипт, не добавляют.
Мне не очень понравились работники бара (не все,конечно,но именно те,к кому я подходила), я понимаю,что у них работы очень много, но всё же можно быть и по вежливее, либо просто мне не везло.
Анимация очень пассивная. Днём особо её не заметила. Обычно вечером,когда идёшь на ужин, аниматоры стоят на вхоже в ресторан и приглашают на вечернее шоу, тут такого не было. Вечерние шоу разные, но часто очень тематические вечеринки. Однообразные, только декорации меняются. Нет таких шоу как "мистер отель", "мис отель", "лучшая пара отеля", очень жаль,так как обычно это очень смешно. Так же караоке, после вечернего шоу, было всего 1 раз. Ещё забыла добавить,что все шоу проходят у сцены, есть столики, но нет стульев! Детское мини диско проходит в здании, в котором как то не уютно и пахло сыростью. Это первый отель в котором летом мини-диско не на улице.
Сам отель немного староват.
Сервис выше всех похвал, любая просьба выполнялась молниеносно. При выезде из отеля, подарили коробку лукума.
Большой плюс,что нет назойливых фотографов!
Вечерами были комары в морском аля-карте.
При отели есть магазинчики, цена хорошие, особенно на текстиль.
В целом впечатления о отеле очень хорошие. Мы едем отдыхать,а не портить себе настроение. Но,что бы быть честной к себе и окружающим, пишу без преувеличений. Считаю, что данный отель должны посетить каждый хотя бы раз!
Я планирую снова вернуться в данный отель и обязательно напишу новый отзыв в сравнении на сегодняшний день. (и поделюсь с вами в чём же всё таки "плюшки повторного посещения отеля").
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за такой подробный и честный отзыв!
Нам приятно, что даже спустя время вы решили поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Рады слышать, что вам понравился сервис, а также оперативность заселения и внимание персонала к вашим пожеланиям. Приятно узнать, что вам понравились кондитерская, рестораны а-ля карт и общий комфорт проживания.
Одновременно мы внимательно изучили моменты, которые вызвали некоторые нарекания — разнообразие питания в основном ресторане, состояние хамама, активность анимации и отдельные детали сервиса в барах. Ваши замечания крайне важны для нас и уже направлены руководству, чтобы мы могли стать лучше и учесть это при дальнейшей работе.
Особенно ценно то, что несмотря на указанные недостатки, вы готовы рекомендовать нас и даже планируете вернуться вновь! Будем искренне рады видеть вас снова, чтобы продемонстрировать наши улучшения и вновь сделать ваш отдых незабываемым.
С нетерпением ждем вашего нового визита и следующего отзыва!
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?