АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
765 +765 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in August 2024 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле в августе 2024 года.

Translate

Отдыхали в этом отеле в августе 2024 года.

Заказывали трансфер сами, до отеля добрались достаточно быстро.

Сам отель расположен на одной из оживленных улиц поселка. Территория отеля не большая сам корпус и два бассейна, фактически ее нет.

К сожалению, отель оставил неприятные впечатления от работы менеджмента. При заселении нам предложили около лестницы выходящей к бассейну в котором по вечерам проходят вечерние шоу под громкую музыку. Окна на лестничной площадке из-за жары постоянно оставались открытыми и соответственно вся музыка от шоу была слышна в номере.

Номер оказался крошечным и скорее всего использовался для обслуживающего персонала. Номер был абсолютно грязный, в нем находились чьи то вещи. Похоже это было форма аниматоров.

Кровать была, скорее всего, была полуторной, так что вдвоем на ней уместиться было довольно затруднительно. Мы с супругой решили переночевать, так как очень устали из-за задержки рейса. На следующий день номер мы попросили поменять на другой. Поменяли на другой с но с большим нежеланием. Пришлось быть настойчивым. Мы были очень настойчивы и доплата не потребовалась.

Новый номер содержал следы легкого косметического ремонта и был значительно чище и больше по размеру. Сам номер находился в левом крыле в торце здания рядом с кладовой уборщицы и выходом на пожарную лестницу. Из окна было видно море был сквозь деревья с частичным видом на корпус соседнего отеля. Так как до моря было далеко и вид на море не имел значения, нас это нас устроило, а самое главное что была двухместная кровать и место относительно тихое, как со стороны коридора, так и с улицы.

Питание в отеле обычное, но очень много пересоленных блюд и с обилием перца. Пицца, например, была очень острой, а так же соусы к овощам и мясу. Свежевыжатый апельсиновый сок выжимают из полусгнивших апельсинов. Сотрудник особо и не скрывал из каких апельсин он делает сок. Официанты работают по своему выбору: могут забрать тарелку со стола с пищей, которую вы планировали еще съесть или забрать все стаканы, салфетки. Приходилось «караулить» свой стол, чтобы они не забрали еду и не сели другие туристы, что случалось довольно часто. Надо сказать, что ресторан разделен на две части – зона с мармитами и витринами и отдельно обеденный зал. Это было очень удобно.

Правда, было неожиданно и неприятно почувствовать хамское поведение отдельных сотрудников ресторана на раздаче еды. За ужином мы с женой решили попробовать мясо приготовленное на кости и находящееся на отдельном столе раздачи. На разделочном подносе находился кусок мяса на огромной кости, и визуально смотрелся слишком большим. Я взял вилкой этот кусок, но так как положить его в тарелку в которой находились овощи не представлялось возможным, а разрезать его было некому я попросил супругу принести тарелку для мяса. Но не тут то было. Из варочного цеха вылетел турок (наверно повар) и начал на меня орать. Подошла моя супруга и стала объяснять, что этот кусок на двоих и попросила повара его разрезать, но мужчина начал вырывать у меня это кусок. Так как ему это не удалость, он начал тыкать нам в лицо огромными костями и кричать «нате, ешьте еще».

Мы были очень шокированы таким его хамским обращением и обратились к главному менеджеру отеля с просьбой разобраться с поведением данного работника. К сожалению, менеджер, достаточно не плохо владеющий русским и немецким языком, категорически отказался с нами разговаривать ни на одном, ни на другом языке. Мы обратились за помощью к сотруднику на ресепшн, выступить переводчиком между нами и менеджером. Главный менеджер через переводчика выслушал нашу жалобу, что-то ответил переводчику, развернулся и ушел не обращая на нас внимания. Сотрудник ресепшн нам пояснил, что менеджер не считает нужным общаться с нами и не считает это проблемой. Супруга «поговорила» с поваром самостоятельно: на языке мимики и жестов, что хам понял сразу и без посторонней помощи. В дальнейшем, несколько дней его не было на раздаче, а позже, при виде нас он уходил в варочный цех. Кстати, второй повар, пожилой мужчина, был приветливым, очень дружелюбным и достаточно вежливым.

Немного о пляже. Пляж очень маленький и узкий, лежаки стоят вплотную друг к другу. Рядом пляжи других отелей, которые тоже выходят узкими полосками к морю. Половину вида на море нашего «кусочка» пляжа занимала лодочная станция с домиком и шатром для водного транспорта и парашютов. Отель для взрослых, но в море в зоне пляжа отеля огромное количество детей из соседних отелей. Бичбой на пляже фактически не контролирует ситуацию, и семьи с детьми соседнего отеля могут без проблем занимать лежаки рядом с вами.

Само море в августе очень теплое, дно песчаное. На поверхности воды заметны жирные пятна от моторных лодок и скутеров. Огромное количество отдыхающих плотными рядами просто стоят в воде (так как вход в море пологий и до глубины далеко), создают некоторые проблемы при входе в море и для плавания.

Бассейнов в отеле два, но опять та же проблема, что и на пляже – отсутствие контроля за элементарным безопасностью и порядком. А именно: нахождение изрядно подвыпивших туристов у бассейна, которые считают что «этот мир» (бассейн) только для них. Они забираются на водные горки и летят вниз прямо на головы купающихся в бассейне людей. Пьют спиртное, курят находясь в бассейне, из стеклянной посуды. Второй бассейн находится в зоне парковки автобусов и машинами, соответственно дым от работающих двигателей не доставляет удовольствие.

Дорога на пляж от отеля, это просто дорога для машин, по которой постоянно курсируют, автобусы-шатлы из всех окрестных отелей, приходится двигаться по обочине, наслаждаясь ароматами выхлопных газов.

На каждом этаже в отеле стоят столики для грязной посуды из номеров, где часто можно наблюдать и остатки еды, запах в коридоре соответствующий. Вынос еды из ресторана запрещен, но пищу выносят тарелками.

Горничные курят на «черных» лестницах, при этом дверь на этаж открыта и дым тянется по коридору и в номера.

В общем, мы стараемся не обращать внимание на мелкие недостатки, но отсутствие должного контроля повсюду в этом отеле бросается в глаза.

Я не рекомендую!

Added: 22.06.2025 16:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 230 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вы посетив 18 отелей и 7 стран не знаете:
- что с разделочной доски (подноса) брать еду нельзя?
- что пляж принадлежит отелю, а море общее, и в море могут заходить все желающие?
- что бассейн с горками предназначен для того, чтобы отдыхающие катались на горках?
- отель на самом деле в номинации "цена - качество" один из лучших в Side!!!
Желаю Вам больше позитива и хорошего настроения!
Длля начала Вы не указали в чем заключается моя ложь. Я указал на на неодекватные действия менеджмента, а именно администратора отеля. Это первое. Втрое, Вы наверное просто не видели из каких апельсин делают свежевыжатый срок. Так вот, я заявляю - из гнилых. В третьих, о дороге от отеля на пляж, я высказал свое мнение. Я понимаю, что Ваш "неспешный шаг" на дистанции 300 метров за 3 минуты напоминает бег трусцой. Еще скажите, что нет на каждом этаже столиков с грязной посудой из номеров. Ни я первый и не последния об этом пишу.
прекрасный отель, это ложь
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (332) Previous rate Next rate All author's reviews (25)
Евгений
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2013
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 19
  • Reviews: 25
  • Photos, videos: 308
  • Comments: 8
  • Readership: 16 817