АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1179 +260 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2025
01.06.25 - 11.06.25
- Recommend this hotel
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТЕЛЬ С ВОСХИТИТЕЛЬНЫМИ ПЕЙЗАЖАМИ.

Translate

Отдыхая в 2023 году в отеле GoldCity5 (находится в этом же поселке), обратила внимание на этот отель, отмечая несомненный плюс это близость к морю, а также красивое месторасположение было принято решение непременно побывать в этом отеле. И вот мы здесь. Отдыхали с 01.06.2025-11.06.2025 (2 семьи).

Летели AzurAir все четко рейс без задержек. Знали, что до отеля далеко взяли индивидуальный трансфер и за 2,20 были на месте. К 12.30 были в отеле нас сразу отправили на обед, а после сразу заселили.

НОМЕР: Бронировали стандарт в главном корпусе, чтобы поближе к всей инфраструктуре, то и получили. 2 этаж главного корпуса номер 2031.

Просила номер с балконом в тихом расположении, мне очень важно высыпаться особенно когда ты приехал отдыхать, а не просыпаться по утрам и ночам от шума гама. Как итог абсолютная противоположность моей просьбе. НОМЕР РАСПОЛОЖЕНИЕ над рецепшн к входу куда приезжают автобусы с туристами, автобусы на море, экскурсии, шаттлы – целый день как на автовокзале шум от них. Да и ладно не в номере же приехали сидеть день, ночью их поменьше но все же. Переночевав ночь мы поняли, что автобусы это ерунда, под нами находился хозяйственный первый этаж куда привозили продукты для ресторанов и т.д . В 12 ночи просыпаешся от того, что грузят машины, ездящие тележки с продуктами для выгрузки и разгрузки. Была ночь когда грузили стекло да не просто, а бросали и били, с 7.00 утра опять машины разгрузка-выгрузка, разговоры, крик персонала. Закрытые двери не спасали ситуацию. Не выдержала пошла просить замену, лучшее спокойное за доплату, далее предложили номер с видом на море, но без балкона на трассу D-400 или вилла с выходом на центральную трассу D400, но тут другая проблема шум машин. Остались тут, первый мой такой отдых когда я реально не выспалась.

Уважаемая администрация отеля это очень не уважительно заселять людей особенно на весь период отдыха в такие номера. Если вы это делаете, то хотя бы решите эту проблему проводя работы хоз.этажа в дневное время или сделать шумоизоляцию крыши 1 го этажа.

Поэтому расположение номера была единственной « Ложкой дегтя в бочке с медом» в нашем отдыхе…Это конечно не испортило в целом впечатление об отеле, НО доставило увы неудобства.

Сам номер просторный, чистый с балконом. Уборка, смена белья, полотенец ежедневная, пополнение бара (пиво, соки, вода) тоже ежедневное. Сейф, шкаф просторный, кофе-чай набор, чайник. Вид порадовал: на море, Аланию (особенно красиво ночью), горы, бассейн тут все отлично.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: много сказано, фото говорят сами за себя, отель находиться в очень живописном месте. Территория большая есть где погулять, все аккуратно, чисто,зелено,бассейнов достаточно. Инфинити бассейн заслуживает конечно особого внимания. Сам отель это главный корпус и виллы в 2-3 уровня, очень здорово придумано для удобства гостей это наличие для проживающих в виллах наличие лифтов к главному корпусу. Конечно отстроить такой отель на горе с такой инфраструктурой, удобствами дорогого стоит.

ПЛЯЖ: мы попали в период закрытого моста. Автобус курсировал на пляж каждые 10-15 минут. Засекала время в дороге 5 минут. Мест на пляже всегда хватало. Удобно, что предусмотрели пункты выдачи полотенец на пляже не надо с собой возить так кстати и в аквапарке и центральном бассейне.

ПИТАНИЕ: всегда было мясо (баранина, индейка, курица, рыба), пиццы, тушеные овощи, гарниры разные, много зелени. Пятница рыбный день (креветки, суши, кольца кальмаров, мидии). Десерты стандартные турецкие, бисквиты. Незнаю пишут мало разнообразия, нам хватало. С утра на завтрак можно было выжать апельсиновый сок. С питанием в этом отеле все хорошо. На пляже полноценный ресторан можно не ездя в обед полноценно покушать (не фаст фудом). Около аквапарка тоже можно перекусить вот тут фаст-фуд. Наличие Detox Bar где можно было на выбор взять свежевыжатый сок (очень понравился морковно-яблочно-апельсиновый). Пункт выдачи мороженого (клубничное, шоколадное, карамельное, ванильное, драконий фрукт). Любители кофе как мы оценят кофейню рядом с рецепшн, там делают вкусный капучинно латте и т.д, возьмешь чашечку и наслаждаешся видом на море. По спиртным напиткам тут тоже все отлично, коктейли, коньяк, виски, водка Finlandia, вино полусухое.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ: т.к отдыхали с ребенком важно было наличие аквапарка, ребенок 9 лет заценил, был доволен. Понравилась ленивая речка спуск на ватрушке. Очень хорошая детская комната, моего ребенка сложно увлечь а тут 2-этажа лазелак, развлечений , батуты, воспитатели с ними занимаются. Молодцы.

Вечерние шоу какие интересные (акробаты, танцы, воздушные гимнасты) ходили каждый вечер смотреть. НО очень хочу отметить это игру на рояле около рецепшн каждый вечер, услада для ушей.

ПЕРСОНАЛ: все работаю четко их много поэтому с порядком в этом отеле все хорошо, (доброжелательные, с юмором).

В целом конечно отель оставил очень ХОРОШЕЕ впечатление, и да конечно не смотря на то, что нам не повезло с расположением номера – ВЕРНУТСЯ ХОЧЕТСЯ, в сердце Utopia World5 запал.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • + все
  • - расположение номера
Added: 22.06.2025 21:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 043 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Ирина,
Cпасибо что выбрали наш отель,
Ваше замечание очень важно для улучшение качества сервиса, приняли к сведeнию.
Желаем всего наилучшего.
Thanks a lot
Thanks a lot
Полностью согласна. Сейчас в том же номере 2031, все в точности, как вы и написали. Скажу больше, администратор ресепшена сделала вид, что там ничего нет и она не знает что там и что там может шуметь. Благо на следующий день попался более адекватный администратор и спокойно переселил.
Здравствуйте. Очень рада, что вас переселили (к сожалению нам не попался адекватный администратор 😭😭😭).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 024) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Калачева Ирина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 11
  • Readership: 1 943