АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
683 +347 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2025
01.06.25 - 11.06.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не приятный отдых

Translate

Добрый день. В отеле отдых с 1.06.25 по 11.06.25. Выбор пал на него по нескольким важным параметрам, но к сожалению, отдых оказался не из приятных. Нас путешествовали 4 человека, 2е взрослых (37 л. и 58 л.) и 2е детей (3 г. и 8 л.).

Хочу сказать сразу, что с подозрением читала отзывы, где писали о воровстве, с этим столкнулась, да, аж дважды. Но все по порядку.

Заселили нас после 14 00 и особо не торопились, у нас были забронированы 2 стандартных номера, однако нам предложили family, с странным запахом и с ванной в одной комнате. Мы тактично отказались, и после этого нас держали не заселенными дольше многих ожидающих.

Здание отеля очень большое и занимает бОльшую площадь от всей территории, разделено на корпуса. Чтобы добраться из корпуса А до ресторана(столовой), нужно проделать не малый путь, подняться и спуститься на лифте, пройти 2 корпуса и лобби, путешествие не для пожилых или тех, у кого проблемы со здоровьем.

Обстановка в отеле внешне не плохая, но не то все золото, что блестит. В холлах ковролин и плитка, ковролин грязный, в пятнах, не важно особо, но есть такое.

Номера. Номера просторные, у нас были в блоке А на 1 этаже с видом на бассейн. Номер не плохой, 2 кровати, тумбочки, кресло, вместительный шкаф. Санузел полностью оборудован, никаких замечаний по работе сантехники. Но вот уборка оставляет желать лучшего. Пылесосят редко, у мамы в номере отодвинули кровать, упало что-то туда, и там нашли кисточку для бровей чью-то. Белье меняли не каждый день, полотенца почти каждый день. Ковролин в зоне жилой комнаты тоже не самый свежий, в прихожей и санузла плитка и очень холодная, детям нужна какая-то обувь для этой территории. Пополнение мини-бара это странная история, должно быть 2 пепси, фанты, 2 содовой, 2 липтона, 2 сока, 2 воды, 2 пива. Но тут как повезёт с человеком, который ответственен за это и что он принимал, мне докладывали по 5 банок пива, сок 2 раза за 10 дней, могла быть 1 фанта, остальные липтоны и все в таком духе, в общем странно это.

Питание. В целом питание не плохое. Блюд разных много, всегда есть рыба, красное мясо, птица. Свежие овощи, десерты. Особо огромных очередей нет. Есть тематические ужины, с роллами и лангустинами и ещё какие-то. Голодными остаться просто невозможно, но есть НО. Не все вкусное, оно вроде и нормальное на вкус, не противное, а вот просто безвкусное. Фрукты – яблоки, сливы, персики, груши, бананы, дыня, арбуз. Плоды все жёсткие и не созревшие.

Обедать можно в главное ресторане, у бассейна – пицца, фаст-фуд, Лепёшки. Или в баре на пляже. Поскольку мы всегда на пляже, обедали там, но система так себе. Если не хочешь макарон и овощей, заказываешь по меню – картофель фри и бургер, мясо и рис, из десертов мороженное и чизкейк. Не удобная система и обед длится с 12 30 до 3х. У бассейна также, потом там поочередно открывается то вафли, то какая то картошка, как раньше в Крошка картошка, если кто помнит. По сути детям пополдничать не чем. Фрукты доступны только в период завтрака, обеда и ужина.

Что касательно обслуживания в ресторане. Впервые за много лет отдыха в Турции, я столкнулась с русофобией. Официанты, за исключением нескольких человек, намеренно игнорировали нас, даже если напрямую обращаешься по-русски, по-английски, не важно. Просто проходили мимо, смотря в глаза и могла бы я подумать первые пару раз, что это случайность, но это происходило на протяжении всего отдыха. Гостей из Германии, арабских стран и местных, обслуживали как родных. Очень не приятно. Впервые в ресторане столкнулись с воровством, у сына украли панаму и сделал это менеджер. Без подробностей, но мы узнали. В барах отношение тоже не очень, напитки могут отличаться внешне и по составу от тех, что готовят гостям из других стран. Моего сына у барах могли специально не замечать, несколько раз ему исполняли молочный коктейль или коктейль из соков, абсурдно другого вида и исполнения, как девочке-немке перед ним. Очень не приятно.

Бассейн. Бассейнов несколько, большие. Есть детская зона с неглубокими бассейнами и не высокими горками, есть горки большие для взрослых. Бассейны чистят и обрабатывают каждый день, но таким количеством хлора, что невозможно дышать, руки морщатся и не проходит это по 3-4 часа. После нескольких попыток поплавать в бассейне, я оставила эту мысль. После них , у меня слезла кожа на ладонях. Урны у зонтиков и столики к вечеру не убирают совсем. Спасатели не всегда на своих местах.

Пляж. Берег убирают плохо, водоросли, дохлая рыба, бычки. Лежаки и столики чистят после 9 утра, когда все гости уже приходят на пляж. Чаши доя мусора убирали 1 раз в день, когда из них уже все вываливается. На пляже оборудован ларёк , по-другому, не назовёшь, там можно взять воды, кофе, соки и пиво. Если вы хотите что-то другое, или в туалет, нужно идти в бар на пляже, он дальше от пляжа, не очень удобно и далековато. Заход в море плавный, для детей самое то. Спасатель часто отсутствует.

Анимация посредственная, точно была боча на пляже. Опять таки, сын участвовал и аниматор не очень был ему рад. Волейбол в бассейне, была пенная вечеринка у бассейна, это был ужас и кошмар, людей и детей накрывало с головой в одном углу бассейна, было страшно смотреть. Зумбу я так и не нашла ни разу. Зато тренер по фитнесу украла у меня солнцезащитные очки, зачем они ей, не новые и поцарапаные – загадка. Вечером работают аттракционы с 19 до 21 30, когда многие на ужине, а дети на мини-диско, и после 21 00 бегут успеть покататься. Найти мини-диско было проблемой, ни аниматоры, ни на рецепшене не могли сказать. Вечерние шоу – совсем так себе, на недалёкого зрителя. Дискотеки проходят в баре на пляже.

За пределами отеля погулять особо негде, только аптека и небольшие торговые ряды с ширпотребом. На территории отеля негде гулять, всю площадь занимает огромное здание отеля и бассейны.

Подведу итог, мне не понравился отель, хоть для мегя важно только море и возможность накормить детей. Я не вернулась бы сюда никогда, русофобия – это основная причина.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • красивая обстановка
  • разнообразие питания
  • количество водных горок
  • персонал не клиентоориентирован
  • предвзятое отношение по национальному признаку
  • плохая уборка номеров
  • плохая уборка пляжа
Added: 23.06.2025 09:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 982 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (134) Previous rate All author's reviews (7)
Екатерина Андрианова
Russia
Nizhny Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2019
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 4 333