АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
107 +107 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2025
22.06.25 - 04.07.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
22 - 04 July

Iberotel

Translate

Заселились 22 июня в этот отель. Дополнительно расстроила задержка рейса более чем на сутки. И вот мы на месте! Первое впечатление от отеля испортило размещение! Бронировали номер с видом на сад. В итоге проводили нас в номер с видом на забор и какое-то техническое помещение из которого исходит постоянный шум, который не перебивает даже кондиционер. Ты едешь в отель без детей в надежде побыть в тишине. А тут такое! Попросили заменить номер на нашу категорию, проводили в номер на этой же стороне и с этим же техническим шумом. На просьбу дать нам номер в тихом месте, нам предложили номер на самом краю отеля с видом на забор, но где меньше слышен шум или доплатить 60 долларов в сутки и переместиться в номер с видом на море.

В итоге: отель полностью реабилитировался. Менеджеры отеля ходят по пляжу и интересуются все ли нравится. К вечеру 23 июня проблема решилась только благодаря им! Сделала вывод, что отель беспокоится о своей репутации и гостях отеля.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • питание
  • инфраструктура
  • расположение
  • неудачное расположение одного из корпусов
Added: 23.06.2025 10:07
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 965 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! We are thrilled to hear that you had a seamless and stress-free experience with us. Your kind words serve as a great testament to the hard work and dedication we invest in each job.
Your recommendation means the world to us and we look forward to the opportunity to serve you, or any friends and family you might refer, in the future.
Warmest regards,
Tarek Sanad
General Manager
Iberotel Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (330) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 609