Item: Utopia Resort & Residence
Rating: 5
Author: Светлана Иванова

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва

Vacation as a couple in May 2025

02.05.25 - 16.05.25

- Recommend this hotel

5 accommodation
5 service
5 food

Удаленный отзыв

Doesn't affect the hotel's rating

Translate

Review author did not give a detailed description of vacation in the hotel.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
5.0 Animation
5.0 Polite and attentive staff
5.0 Work of reception

4.7 Suitable for a holiday

5.0 Business trip
4.0 Family vacation with children
5.0 With friends
5.0 Couple
— If you only need to spend a night
4.0 Party
5.0 Quiet

5.0 Beach

5.0 Comfortable number of holidaymakers
5.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
5.0 Cafes, restaurants, shops
5.0 By places of interest

4.8 Rooms

5.0 Room air conditioning
5.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
5.0 Room soundproofing

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
5.0 Restaurants and bars
5.0 Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Added: 23.06.2025 12:31

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating

Комментарии к отзыву (2)

Светлана Иванова

Moscow Турист

12:34 23.06.25

Всем доброго времени суток. В этом отеле 2 раз, и радует всё-море, ухоженная территория, вкусная, разнообразная еда. Очень внимательный, отзывчивый персонал. Отдыхали со 2 -16 мая. На этот раз пришлось нам узнать Турцию с другой стороны. На отдыхе у мужа случился сердечный приступ. Благодарны этому отелю, руководству отеля за такой невероятно отзывчивый подбор персонала, за доброе человеческое, не равнодушное отношение всех к нашей беде. Выражаем благодарность, низкий поклон за не равнодушное, доброе отношение к нам ген.деректору отеля-Риза Бей. Хочется поблагодарить от души менеджера ресепшен-Кемальеддина и Алесю за помощь, личное участие и неоднократную помощь нам. Большое спасибо отельному доктору за оперативную помощь. Выражаем благодарность гидам отеля-Мовлюту, Мусе, Эмрану. Очень грамотные, ответственные, знающие свое дело люди.Вы-лучшие!!! Ребята с ресепшен-Хасан и Бурак вам также огромный респект за помощь, внимание, отзывчивость.

За доброе, внимательное отношение к гостям-очень благодарны Анне. Внимательна, всегда на связи, готова поддержать и прийти к гостям на помощь! СПАСИБО ОТЕЛЮ И РУКОВОДСТВУ, ВЫ ЛУЧШИЕ!!!

С уважением Николай, Светлана.

Translate

Complain

Alesia Cetin

Alanya Hotelier

09:40 24.06.25

Уважаемая Светлана Иванова ,

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Мы рады, что вы хорошо провели отпуск в нашем отеле Utopia Resort & Residence.

Мы надеемся увидеть вас снова среди нас и выразить нашу любовь и уважение.

С уважением, Команда Utopia Resort & Residence

Translate