АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
148 +67 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
14.06.25 - 21.06.25
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный отель!

Translate

Отель просто ужасный! Начиная от хамского отношения на ресепшене, грязных номеров со старой мебелью, отвратительными гигиеническими принадлежностями и заканчивая ужасным пляжем. Это НЕ ПЯТЬ ЗВЁЗД И ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ПРЕМИУМ!!! Территория маленькая, всё заставлено шезлонгами. Питание на троечку. Пляж и вход в море каменистый , босиком невозможно ходить, зонтики на пляже со времён динозавров. В общем не рекомендую! Тем, кто знает что такое премиальный отель, кому есть с чем сравнивать- не вздумайте сюда ехать.

Полное разочарование!

Информация для управляющего отеля: Наймите адекватных, вежливых людей на ресепшен. Научите их улыбаться и с уважением относиться к гостям отеля. А то, при заселении, складывается впечатление, что мы приехали отдыхать в их личный отель за их личные деньги.

Информация для тех, кто все таки рискнёт поехать в этот отель: не подходите на ресепшене к Марине, эта тётя заселит вас в худший номер, а потом будет просить доплату чтоб вас переселили в номер получше.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 2 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • большой бассейн
  • грязные номера
  • хамское отношения персонала
  • пляж
  • питание
  • гигиенические принадлежности
Added: 23.06.2025 17:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 994 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль, что Ваш отдых в нашем отеле не оправдал ожиданий и оставил у Вас столь негативные впечатления.

Прежде всего, приносим извинения, если Вы почувствовали неуважительное отношение со стороны нашей команды на ресепшене. Мы обязательно проведём внутреннюю проверку и разберём ситуацию, чтобы исключить подобное поведение в будущем. Ваши замечания относительно состояния номеров, пляжа и сервиса нами также приняты во внимание — каждое мнение наших гостей помогает нам становиться лучше.

Сожалеем, что нам не удалось подарить Вам тот уровень сервиса, к которому Вы привыкли. Надеемся, что у нас будет шанс изменить Ваше мнение в будущем.

С уважением,
Управляющая команда Kirman Sidera Premium
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (683) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Maris
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 148