за последние 30 дней
местами отлично, но есть минусы
Пребываем в отеле в данный момент. Начну с минусов, которые есть и на мой взгляд для некоторых весомы, потом перечислю плюсы, которых однозначно больше.
1. Отсутствие активностей для детей, но есть мини диско. В общей программе анимации информации нет о детской анимации. Хотя детей достаточно много. Странно, что нельзя пользоваться другими отелями пик альбатроса, один из которых находится под боком, где есть мини клуб и например горки, Если действительно приезжают семьи с детьми в большом количестве.
2. Алкоголь действительно ни о чем, кроме бутылочного пива, которое есть не везде. Хотя в ответах администрация отвечала, что именно бутылочное наливают. Вино - оно не просто легкое, оно действительно разбавлено, по другому этот вкус не объяснить.
3 после посещения азиатского а ля карт были симптомы кишечки. Просто туда действительно не нужно ходить, чтобы не портить впечатление. Блюда не вкусные, ешь из вежливости, а потом лежишь с температурой в номере. Другие не посещали, хотя многие хвалят, может просто не повезло.
4. Анимация норм, но вечерние Шоу не особо интересные.
5. Ну это совсем некритично - но мини-бар пополнять газировкой перестали. Есть бутылки в день заезда. Воду пополняют.
Из минусов все, теперь плюсы:
1. Пляж прекрасен всем, если понимаешь, куда едешь. Комментарии про то, что плаваешь с понтона мне вообще не понятны, а для чего еще в шарм ехать, как не к рифам?!
Самое лучшее место в отеле и одна из самых сильных сторон. Риф прекрасен, рыб много и они всегда везде, искать не нужно. Есть место для прыжков в воду, спасатель контролирует. Есть круги, для тех кто переоценил свои силы в плавании и не взял ничего, понимая, что плавать будет с понтона. Есть даже маски для тех, кто почему то их не взял, планируя отдых в данном отеле. Персонал исключительно вежлив, начиная с выдачи пляжных полотенец и заканчивая официантами. Бар на пляже хороший, об этом писала выше. Мест на пляже хватает и лежаков и зонтов. Кто-то писал поо лесенки, это даже смешно. Ради интереса надо было посчитать ступеньки, но это действительно не напрягает. Ничего такого, чего бы ты не встретил в реальной жизни. Обычные немногочисленные ступеньки. Трансфер до пляжа - чудесный. Водитель вежливый. Больше трех минут ни разу не ждали. При случайном падении ценных вещей на дно моря спасатели надевают ласты и достают вещи. Это просто выше всяких похвал!
2. Персонал за некоторым исключением исключительно профессионален. Работа ресепшена идеальна (заселили в 10.00), сотрудники ресторана работают отлично, уборка помещений действительно хороша. Водители трансферов вежливы, охотно со всеми общаются и подсказывают. В целом сервис отличный!
3. Номера: новая мебель, просторны, удобны, предусмотрено все: большой шкаф, утюг, доска, фен, тв, минибар, зона чай/кофе
4. Основной ресторан отеля - вкусная еда, большой выбор, шеф повар всегда в зале, общается с гостями, решает даже мелкие вопросы. Здесь только благодарность. Мясо, рыба, овощи, вкусные десерты, фруктов немного, хотелось бы больше.
5. Территория ухоженная большая и красивая, есть где погулять, можно покататься на больших велосипедах на четверых - велокарах.
Кто-то пишет, что лысая)) на самом деле много зеленых инсталляций. В целом впечатления об отеле хорошие, есть недочеты, которые вполне легко можно исправить.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Тёплые приветствия из отеля Pickalbatros Luxury Suites Resort!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться отзывом об отдыхе. Мы очень рады, что вам понравился просторный номер, работа рецепции и сервис в целом, а также что вы остались довольны едой в главном ресторане, но нам искренне жаль, что вы неполностью удовлетворены отпуском. Ваш отзыв о азиатском ресторане, алкоголе и анимации уже был отправлен руководству отеля для дальнейшего рассмотрения.
Будем рады приветствовать вас снова и сделать ваш отдых ещё более комфортным и запоминающимся!
С наилучшим пожеланиями,
Команда отеля Pickalbatros Luxury Suites
Вы действительно хотите удалить комментарий?