АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
45 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2025 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

В отеле воруют вещи! Цена не соответствует реальности отеля!

Translate

Только вернулись из отдыха в этом отеле (вторая половина июня). Общая оценка отеля это 2,5. Отель соответствует 3*. Самое главное, что испортило впечатление, это кража из холодильника дубайского шоколада ребенка!!!! Она сама его купила на свои деньги! Мои разборки ни к чему не привели. На ресепшн сказали, никто ничего не брал. И причем по разговорам с отдыхающими, такой же случай был 2 недели назад! А у знакомых, с нами отдыхающими, украли деньги!

Первый день в отеле мы жили в одном номере, потом очень попросили переселить нас, т.к. нас заселили в грязный не прибраннвй номер!!!, вид из него был неприглядный, холодильник совсем не работал, а при входе в номер телевизор включался сам по себе на полную громкость. Переселили за деньги! Менеджер выпрашивал подарок, т.е. деньги!!!

Из плюсов:

- МОРЕ!!!! Оно тёплое, чистое, берег песчаный и заход в море плавный! Мне очень понравилось!

- горки в бассейне отеля! Хотя они мало работают: с 10 до 12 и с 14 до 16 часов! Одна горка никогда не работает, видимо у отеля нет ватрушек, чтобы с неё кататься.

- аниматор Аслан!!! Он просто супер! Такая зажигалочка!!! Огромное ему спасибо!😘

Из минусов (их много):

- ужасно грязные номера! В отеле не прибираются, если не попросить на ресепшн. За 10 дней у нас ни разу не помыли пол! По нашей просьбе сделать уборку в номере (на 6 день) заменили полотенца и постельное белье и украли шоколад!

- холодильник не охлаждает! Холодильник еле дышит! Они все очень маленькие, грязные и старые!

- в отеле нет пляжных полотенец! Т.к. я не взяла из дома, пришлось купить там в магазине.

- в отеле платный WI-FI!!! Первый отель за все мои поездки в котором WI-FI платно!!! Ужас! Причем купил его, он грузит еле еле даже соцсети.

- в столовой (рестораном его точно не назовешь) очень грязная посуда!!! Приходится выискивать чистые тарелки, кружки, приборы и протирать их салфеткой. Моют посуду ужасно! И пол и столы тоже грязные!

- постоянно всё заканчивается! З дня на завтраке не работали 2 кофейных аппарата (их всего 2 в столовой на такое количество людей), кофе порошок закончился. Один день закончилась вода (простая питьевая вода), через 2 часа привезли. Днём в баре постоянно заканчивались: кола, спрайт, тоник. Постоянно что-то отсутствовало.

- огромные очереди в столовую! Отель заселился по полной, очереди длинные, еду разбирают быстро, приносят новую долго! Столпотворение жуткое!

- фруктов очень мало! Каждый день были только яблоки! Апельсины были, но быстро заканчиваются. Иногда были грейпфруты. Арбуз был почти каждый ужин, но 2 дня его не было, опять закончился. Один вечер была дыня.

- в баре у бассейна постоянно пахнет чем-то неприятным. При том что бар на свежем воздухе, но запах жуть.

- отель очень большой. На втором этаже, на улице, через который мы часто ходили в свой номер, есть заброшенное место, где явно раньше был ресторан! Почему он не работает, неизвестно! Ведь желающих посидеть, поесть и выпить тьма!!!

- мороженое в отеле платное!!! Бесплатного нет! В отеле и на пляже продают шарик мороженого в рожке за 2$.

- на пляже в баре должен быть картофель фри (как написано в меню и на плакате в баре), но его нет!!! Отдыхающая с начала июня сказала, что он был несколько дней и всё! Больше нет и видимо не будет!

- не хватает шезлонгов!!! В отеле у бассейна оооочень мало шезлонгов (около 30 штук). Номеров в отеле 240!!! Если до завтрака не занять шезлонг, то придется сидеть у бассейна на стульчике! Та же ситуация и на пляже! Там конечно больше лежаков, но если прийти после 9:30 то вероятно тебе не достанется шезлонга! Не хватает!

- шаттл к морю не всегда приезжает! Один день не полез людей стоя, только те кто сели на сиденья уехали, остальные или пешком или ждите полчаса. Расписание шаттла не соответствует реальности. Один раз с моря по расписанию, он так и не приехал, человек 30 его ждали, пришлось идти пешком! И они всегда битком, не все люди влазят.

- нет смотрящих (спасателей) у бассейнов! Сначала отдыха они были, смотрели, свистели, командовали особенно у горок! Но последнии 3 дня их не было вообще! Дети на горках творили, что хотели. Пешком по ним ходили, залезли из бассейна на горки, ....

- на 1 этаже в коридоре плитка, её моют раз в неделю! На 2 и выше этажах в коридоре ковер, его не пылесосят! У них нет пылесосов! Один раз видела ковер подметали веником.

- маленькая территория отеля, нет зелёной зоны! Негде в отеле красиво сфотографироваться! И много муравьев везде!!!

- спортзал не работает. Долго искали, но нашли закрытый зал с тренажёрами. Почему закрыт??

В целом: отель грязный и его очень плохо прибирают! А стоит он не мало! Было много отелей дешевле этого, но я решила купить этот подороже и прогодала. ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ!!! Кража из холодильника шоколада - это тоже шок! Отель очень сильно разочаровал, больше туда не поеду и никому его не посоветую.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.9 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • море
  • горки
  • аниматор аслан
  • воруют вещи и деньги
  • грязь везде
  • грязная посуда
  • мало шезлонгов
  • нет зелёной территории
  • платный wi-fi
  • нет пляжных полотенец
  • огромные очереди в столовой
  • платное мороженое
  • неприятный запах у бара
  • работа шаттла
Added: 25.06.2025 08:20
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 4 854 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (601) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 169