за последние 30 дней
Отдых семьей в компании друзей
Отдыхали с 25 мая по 04 июня, 2 взрослых и ребенок 12 лет. Прибыли в отель примерно в 11 утра, одели браслеты, но заселения сказали ждать до 14 часов, при этом очевидно было, что отель не забит, но возможно просто ребята не хотели нарушать установленные правила. Номер был с видом на внутренний двор и соседний корпус, не критично, на балконе редко бывали, но имейте ввиду - "презент" в паспорте на ресепшн НЕ сработает и вам выдадут именно оплаченный при бронировании номер, от "бумажки" на ресепшн демонстративно отказались, там по всему лобби развешаны камеры, администрация отеля следит за каждым шагом!!))
В номере было все необходимое: чайник (чай, кофе, сахар), стаканы, кружки, холодильник, утюг, шампунь, гель, кондиционер. Вода пополнялась ежедневно. Также в номере есть диван, который обещали застелить ребенку в течение дня, но.....поздно вечером по приходу в номер ничего было не застелено, пришлось спать на покрывале, т.к. ночью не хотелось бегать и решать этот вопрос. На балконе при заселении не было пепельницы, пришлось на следующий день вылавливать мальчика-уборщика и просить ее дополнительно.
Территория большая и ухоженная, есть где прогуляться. В течение дня проходит анимация, днём у бассейна аквааэробика или зарядка на траве, дартс, вечером в амфитеатре выступления. Что касается аниматоров (мнение не только наше, но и друзей, которые с нами отдыхали (2 семейные пары)) - парни активно зазывали на все мероприятия, к ним особо вопросов нет, а вот девочки это что-то с чем-то - вялым тоном пытались рассказывать что, где и во сколько, одна мадам так вообще собирала детей на анимацию, простите в черных стрингах под просвечивающимися светлыми штанами, которые она закатала как шорты....ну как так можно, а взрослым рассказывала про возможный выезд за территорию отеля на "вечеринку" при этом расчесывая себе ноги и грызя эти ногти....ну так себе зрелище((( Видели уже много аниматоров, но вот за этими совсем не хотелось пуститься впляс....
Вот ребята в лобби - бармены и официанты просто УМНИЧКИ, всегда быстро обслужат, при этом пошутят, покажут прикольные "фокусы" с чашечкой кофе и бокалами с пивом, предложат разные напитки, дети от них вообще пищали, они и шутили с ребетней и прикалывались. Парни всегда опрятные, ухоженные, безумно понравилось обслуживание, лобби это прям фишка отеля, т.к. были толпой, проводили каждый вечер в лобби и были в полном восторге от сервиса!!!! Предлагаю администрации отеля выписать ребятам премию!!!!)))) P.S.: в лобби ооооочень крутой томатный сок))))) администратор постоянно уточнял неужели так вкусно, пили его постоянно)))
Собственный песчаный пляж это круто, даже были свидетелями ситуации, когда пару, у которой были браслеты другого отеля, попросили удалиться с пляжа! Пляж оборудован зонтиками, лежаками с матрасами, небольшими столиками и ограждениями от ветра. Проблем с лежаками нет, их очень много, естественно, чем дальше от бара, тем больше свободных))). Вход в море пологий, отлично подойдет для детей, а для любителей подводного мира имеется коралловый риф. Несколько дней до обеда был прям дикий ветер, кутались в полотенца, но поле обеда тишина, можно спокойно купаться в море.
У бассейна все стандартно, единственное, приходилось вылавливать ребят, чтобы попросить пепельницу, только пару раз было, когда при виде того, что толпа разместилась на шезлонгах предложили пепельницу. За пустыми стаканами тоже плохо следят, приходилось собирать пирамиду из них и при очередном походе за напитками приносить им грязные стаканы. Моют их кстати тоже плохо, скорее ополаскивают, несколько раз замечали губную помаду на краях и "остатки" от предыдущих коктейлей на стенках.
В ресторане сервис отличный, по питанию все понравилось, готовят вкусно и неостро, ассортимент всегда есть, блюда доносят. На завтрак: различные овощи, фрукты, сырная и колбасные нарезки, йогурты, готовят яичницу с наполнителями, есть готовая выпечка, пекут блинчики и вафли, очень удивил и порадовал свежий мёд в сотах, прям сказка!!!! На обед и ужин пекут вкуснейшую пиццу, есть готовые блюда на раздаче и всегда готовят при тебе пасту, жарят мясо или рыбу. Несколько раз в неделю была рыбная тематика: готовили роллы, жарили креветки, был сливочный суп с морепродуктами. Для тех, кому важен поздний ужин, сразу хочу отметить - здесь это выглядит как картофель фри/ломтиками и котлеты/нагетсы в лобби, нет возможности поесть горячий суп или второе в главном ресторане, как это бывает в других отелях, имейте это ввиду.
Хороший снековый бар на пляже, очень вкусная шаверма, дети брали картошку фри, хот-доги и гамбургеры, там же можно дополнить их майонезом, кетчупом и горчицей, с 15 до 17 выдают мороженое: ваниль, манго, шоколад.
В общем, если не придираться к мелочам, а создавать настроение себе самим, то отель вполне себе достойный, рекомендую!
Отель подойдет для любителей спокойного отдыха.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв! Нам очень приятно, что в целом ваш отдых прошёл хорошо и вы получили множество приятных впечатлений. Особенно радует, что вам запомнились наш сервис в лобби, вкусное питание и уютная атмосфера.
Отдельное спасибо за рекомендации и замечания — мы обязательно передадим их соответствующим отделам и постараемся стать лучше.
Будем искренне рады видеть вас снова в Barceló Tiran Sharm и сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным и тёплым!
С самыми добрыми пожеланиями,
Ольга Коваль
Guest Experience Manager
Вы действительно хотите удалить комментарий?